HP LaserJet 9040/9050 - User Guide

PTWW Solução de problemas comuns da impressora 141
O trabalho foi enviado a um
local diferente do esperado.
O tamanho ou tipo de papel utilizado no trabalho está incorreto. (See
Configuração das bandejas com o uso do menu Manuseio de papel,
ou vá para www.hp.com/support/lj9050_lj9040.)
A última página não foi
impressa e a luz de Dados
está acesa.
● Verifique se você está utilizando o driver de impressora correto.
● Um trabalho de impressão complexo ainda deve estar em
processamento.
● A impressora deve estar aguardando o término de um arquivo que
não veio junto ao trabalho. Pressione para enviá-lo.
● Verifique se a impressora não está em pausa. Verifique se
PROCESSANDO está sendo exibido no visor do painel de controle.
● Retire o cartucho de impressão e verifique se tem papel.
Reposicione o cartucho.
● Abra as Bandejas 2 e 3. Verifique se o papel apropriado foi
carregado. (Consulte Carregamento das bandejas de entrada, ou
vá para www.hp.com/support/lj9050_lj9040.) Feche as bandejas.
Problemas de rede ou
impressora compartilhada.
Verifique se há problemas na rede ou na impressora compartilhada,
conectando o computador diretamente à impressora e imprimindo de
um programa que funcione. Em caso de suspeitas de problemas na
rede, entre em contato com o administrador da rede ou consulte a
documentação de rede que acompanha as placas de rede da
impressora.
A Bandeja 4 opcional não
funcionará.
O cabo de alimentação não está bem conectado à impressora nem à
tomada. Remova o cabo de alimentação e reconecte-o.
O papel foi carregado na
Bandeja 1 opcional e o
painel de controle exibe
uma mensagem de carga
ou alimentação manual.
Carregue o papel correto na bandeja. (Consulte Carregamento das
bandejas de entrada, ou vá para www.hp.com/support/lj9050_lj9040
.)
Se o papel correto já estiver carregado, pressione .
O papel não está sendo
enviado para a saída
correta.
● Verifique se o compartimento de saída correto está selecionado
no driver da impressora. Para obter mais informações sobre a
troca de configurações no driver da impressora, consulte a ajuda
on-line.
● O papel não atende às especificações para o compartimento de
saída. (Consulte Seleção de um local de saída, ou vá para
www.hp.com/support/lj9050_lj9040.)
Problemas de atolamentos
e alimentação de papel.
● Consulte Para limpar atolamentos nas Bandejas 2 e 3 ou Para
limpar atolamentos na Bandeja 4 opcional.
● Verifique se as especificações de papel estão no intervalo
recomendado. (Consulte Especificações do papel, ou vá para
www.hp.com/support/lj9050_lj9040.)
● Verifique se as guias de papel estão ajustadas adequadamente e
se não estão inclinadas. (Consulte Carregamento das bandejas de
entrada, ou vá para www.hp.com/support/lj9050_lj9040
.)
● Execute a manutenção preventiva, caso a impressora solicite.
Situação Solução