HP LaserJet 9040/9050 - User Guide

144 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW
A impressão é interrompida
no meio do trabalho.
● Verifique se há uma mensagem de erro no visor do Painel de
controle.
● Se estiver em rede, verifique se o computador está configurado
corretamente e se não há um problema de rede. (Consulte o
administrador de rede.)
● Verifique a voltagem da linha para garantir que ela esteja pronta e
dentro das especificações de impressora. (Consulte o folheto de
suporte HP ou vá para www.hp.com/support/lj9050_lj9040
.)
Desligue a impressora e ligue-a novamente.
● Verifique a configuração de tempo de espera no programa de
rede. Talvez seja necessário aumentá-lo.
● Se estiver tentando copiar um arquivo para a impressora a partir
do prompt DOS, utilize a porta de impressora do comando de
cópia COPIAR [nome do arquivo] LPTn /B, como LPT1
(onde n é o número da porta).
Nota
Para imprimir a página, talvez seja necessário enviar um comando de
alimentação, a partir do computador.
O trabalho de impressão
PS não será impresso.
Verifique a configuração na guia PostScript do Windows. Verifique se
Protocolo está configurado como AppleTalk e se Dados binários não
está selecionado.
O software está
selecionando a porta
errada.
Verifique as configurações do sistema operacional para garantir que o
trabalho de impressão está sendo enviado à porta correta (por
exemplo, LPT1).
O painel de controle e o
driver não estão
configurados com o mesmo
tamanho de papel.
Verifique se o tamanho de papel personalizado definido a partir do
painel de controle e o tamanho do papel personalizado definido no
driver são iguais.
O arquivo que você está
tentando imprimir pode não
ter a opção de impressão
nos dois lados da página
ativada.
Verifique se a opção de impressão nos dois lados do papel está
configurada no driver.
Situação Solução