HP LaserJet 9040/9050 - User Guide

ESWW Solución de problemas normales de la impresora 139
La luz de datos parpadea
pero no se imprime nada.
● Asegúrese de que utiliza el controlador de impresora correcto.
● Puede que se esté procesando un trabajo de impresión complejo.
● Asegúrese de que la impresora no esté en pausa. Asegúrese de
que aparece PROCESANDO en el visor del panel de control.
● Saque el cartucho de impresión y compruebe el papel. Vuelva a
colocar el cartucho de impresión.
● Abra las bandejas 2 y 3. Asegúrese de haber cargado el papel
correcto. Consulte Cómo cargar las bandejas de entrada o vaya a
la dirección www.hp.com/support/lj9050_lj9040
. Cierre las
bandejas.
El controlador no se ha
configurado para imprimir
en ambas caras del papel.
Verifique que la opción para imprimir en ambas caras del papel esté
correctamente configurada en el controlador.
Atascos en el accesorio
para imprimir a doble cara.
Asegúrese de que esté utilizando los pesos y tamaños de papel
admitidos. Consulte Especificaciones del papel o vaya a la dirección
www.hp.com/support/lj9050_lj9040
.
La primera página tarda
mucho más tiempo en
imprimirse que las
siguientes.
● Asegúrese de que en el visor del panel de control de la impresora
se muestra PREPARADO.
● Establezca la característica Reposo para un periodo de tiempo
largo (consulte Página de configuración). Si una página tarda
mucho tiempo en imprimirse debido a comandos de formato
complejos, el cambio del valor Reposo no mejorará la velocidad de
impresión. Deberá simplificar la página.
Se imprimen páginas
incomprensibles, se
producen sobre
impresiones o sólo se
imprime parte de una
página.
● Asegúrese de que el programa esté configurado para la impresora
correcta.
● Sustituya el cable de interfaz (E/S) de la impresora por un cable
que sepa que funciona para ver si era defectuoso.
● Puede que el cable paralelo de la impresora sea defectuoso.
Utilice un cable de gran calidad. Consulte la octavilla de asistencia
de HP o vaya a la página www.hp.com/support/lj9050_lj9040
para
obtener el número de referencia de un cable HP.
● Establezca el elemento LENGUAJE en el submenú Configuración
del sistema del menú Configurar dispositivo en AUTOMÁTICO
(consulte LENGUAJE= AUTOMÁTICO). La impresora debe estar
configurada en PCL y se envió un trabajo PS, o viceversa.
● Quizá los datos enviados a la impresora estén corruptos. Intente
enviar otro archivo para ver si se imprime.
Problemas generales
de atascos repetidos
de grapas.
● Compruebe que el trabajo que se va a grapar mide menos de 5
mm (0,1 pulgada) de grosor.
● Puede que algunas grapas atrapadas obturen las salidas. Quite
las grapas sueltas y el polvo del papel del interior de la grapadora
(consulte Para eliminar un atasco de grapas del apilador/
grapadora opcional).
Situación Solución