HP LaserJet 9040/9050 - User

132 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi ITWW
Macchie di toner
Vedere anche Toner non fissato.
● Stampare altre pagine per vedere se il problema si risolve.
● Provare ad usare un tipo diverso di carta.
● Verificare che siano state rispettate le condizioni ambientali per la stampante. Vedere
Specifiche ambientali.
● Pulire la parte interna della stampante (vedere Pulizia della stampante o visitare il sito Web
www.hp.com/support/lj9050_lj9040
) oppure utilizzare una pagina di pulizia manuale per
pulire l'unità di fusione (vedere Uso della pagina di pulizia della stampante).
● Potrebbe essere necessario eseguire interventi di manutenzione. Per verificarlo, stampare
una copia della pagina sullo stato delle forniture. Vedere Pagina sullo stato delle forniture.
Se necessario, ordinare e installare il kit di manutenzione della stampante. Consultare
l'opuscolo di supporto HP o visitare il sito Web www.hp.com/support/lj9050_lj9040
.
● Sostituire la cartuccia di stampa.
Toner non fissato
In questo contesto, per toner non fissato si intende un tipo di toner che viene via facilmente dalla
pagina.
● Se la carta è pesante o ruvida, provare ad usare una modalità alta del fusore, in modo tale
che il toner possa fondersi più completamente sulla carta. Dal pannello di controllo della
stampante usare Modalità unità fusore nel menu Qualità di stampa (vedere Sottomenu
Qualità di stampa).
● Se la carta appare più ruvida su un lato, provare a stampare sull'altro lato.
● Verificare che siano state rispettate le condizioni ambientali per la stampante. Vedere
Specifiche ambientali.
● Assicurarsi che il tipo e la qualità della carta soddisfino le specifiche HP. Vedere Specifiche
della carta.
● Potrebbe essere necessario eseguire interventi di manutenzione. Per verificarlo, stampare
una copia della pagina sullo stato delle forniture. Vedere Pagina sullo stato delle forniture.
Se necessario, ordinare e installare il kit di manutenzione della stampante. Consultare
l'opuscolo di supporto HP o visitare il sito Web www.hp.com/support/lj9050_lj9040
.
Difetti che si ripetono
● Stampare altre pagine per vedere se il problema si risolve.
● Se la distanza tra i difetti è di 38 mm o 94 mm, potrebbe essere necessario sostituire la
cartuccia di stampa.
● Pulire la parte interna della stampante (vedere Pulizia della stampante o visitare il sito Web
www.hp.com/support/lj9050_lj9040
) oppure utilizzare una pagina di pulizia manuale per
pulire l'unità di fusione (vedere Uso della pagina di pulizia della stampante).
● Potrebbe essere necessario eseguire interventi di manutenzione. Per verificarlo, stampare
una copia della pagina sullo stato delle forniture. Vedere Pagina sullo stato delle forniture.
Se necessario, ordinare e installare il kit di manutenzione della stampante. Consultare
l'opuscolo di supporto HP o visitare il sito Web www.hp.com/support/lj9050_lj9040
.