HP LaserJet 9040/9050 - User

ITWW Risoluzione dei problemi di stampa comuni 135
Risoluzione dei problemi di stampa comuni
Lista di controllo per la risoluzione dei problemi
● Assicurarsi che il supporto caricato nei vassoi appartenga a una risma nuova, non presenti
difetti e sia installato correttamente con le guide della carta regolate.
● Verificare che il prodotto utilizzi un circuito dedicato e sia inserito direttamente nel muro.
Nota Per ulteriori informazioni su una periferica di output opzionale HP, consultare la guida per l'utente
fornita con la periferica.
Situazione Soluzione
Non è caricata carta di
formato corretto.
Controllare i vassoi carta in modo da verificare che sia caricata carta
del formato previsto dalla configurazione. Controllare inoltre che le
guide siano impostate correttamente.
Il display è vuoto e le
ventole interne non
funzionano.
Assicurarsi che la stampante sia accesa. Premere tutti i pulsanti sul
pannello di controllo della stampante per verificare che non siano
bloccati; se il problema persiste, contattare il rappresentante del centro
di assistenza HP.
Messaggi visualizzati sul
display.
Vedere Messaggi della stampante.
Carta inceppata nella
stampante.
Verificare la presenza di inceppamenti (vedere Eliminazione degli
inceppamenti).
La lingua del display non è
corretta oppure sono
visualizzati caratteri
sconosciuti.
Riconfigurare la lingua del display del pannello di controllo. Fare
riferimento alla Guida introduttiva oppure premere mentre si
preme il pulsante di accensione. Tenere premuto fino a quando
non viene visualizzato SELEZIONA LINGUA, quindi rilasciare .
Utilizzare e per selezionare la lingua appropriata. Premere
per salvare la selezione. Sul display del pannello di controllo viene
visualizzato un messaggio che indica che la stampante è pronta per
l'uso. Se la lingua del display non è ancora quella selezionata, è
possibile che non sia stato premuto per salvare la selezione.
Stampante non
funzionante.
Collegare un'estremità del cavo di alimentazione CA alla presa dotata
di messa a terra e l'altra estremità alla stampante. Verificare che la
presa sia alimentata.
Stampante accesa, ma
ventole interne non
funzionanti.
Assicurarsi che la tensione sia corretta per la configurazione
dell'alimentazione della stampante. Per informazioni sui requisiti di
tensione, fare riferimento alla piastrina accanto alla presa di
alimentazione nel retro della stampante. Se si utilizza una presa
multipla la cui tensione non è compresa nella specifica, collegare la
stampante direttamente alla presa elettrica.
Tensione della stampante
non corretta.
Assicurarsi che la tensione sia compresa nell'intervallo corretto. Per
informazioni sui requisiti di tensione, fare riferimento all'etichetta del
prodotto reperibile accanto alla presa di alimentazione sul retro della
stampante.