HP LaserJet 9040/9050 - User

136 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi ITWW
Situazione Soluzione
Pagina non stampata. Specificare STAMPA ERRORI PS=ON, quindi inviare di nuovo il processo
per stampare una pagina di errori PS. Se ciò non consente di
identificare il problema, provare a disattivare le opzioni per la gestione
delle risorse e il buffering I/O o installare altra memoria (vedere
Elenco di font PCL o PS).
Pagina stampata con i
margini ritagliati.
Se i margini della pagina sono ritagliati, può essere necessario
stamparla alla risoluzione di 300 dpi oppure installare ulteriore
memoria. Provare anche a disattivare le opzioni per la gestione delle
risorse e il buffer I/O.
Stampa di una pagina di
errori PS.
● Assicurarsi che il processo di stampa sia di tipo PS.
● Controllare se l'applicazione in uso richiede l'invio di un file di
impostazione o di intestazioni PS alla stampante.
● Controllare l'impostazione della stampante nell'applicazione in uso
per verificare che sia stata selezionata la stampante desiderata.
● Controllare i cavi per verificare che siano ben collegati.
● Ridurre la complessità della grafica.
● Aumentare la memoria disponibile attivando l'opzione per la
gestione delle risorse.
Stampa di un elenco di
comandi PS anziché del
processo PS.
L'impostazione LINGUAGGIO=AUTO del pannello di controllo potrebbe
essere stata male interpretata da un codice PS non standard.
Controllare se LINGUAGGIO è impostato su PS o PCL. Se è impostato su
PCL, impostarlo su LINGUAGGIO=AUTO. Se è impostato su AUTO,
impostarlo su PS solo per il processo di stampa corrente. Dopo la
stampa del processo, riportare l'impostazione su AUTO.
È stato effettuato il tentativo
di usare un font residente
su disco, ma la stampante
lo ha sostituito con un altro
font.
Se si usa PCL, stampare la pagina dei font PCL e verificare che il font
usato sia presente sul disco. Se si usa PS, stampare la pagina dei font
PS e verificare che il font usato sia presente sul disco. Se il font in
questione non è contenuto nel disco, scaricarlo usando la funzione di
gestione delle periferiche di memorizzazione o HP LaserJet Utility per
Macintosh.
Stampante non configurata
automaticamente con la
funzione di configurazione
automatica.
● Impostare la stampante manualmente selezionando Configura
(Windows 9.X e NT) o Impostazioni periferica (Windows 2000 e
XP).
● Selezionare un PPD alternativo (Macintosh). Vedere Uso del
server Web incorporato.
● Il PPD potrebbe essere stato rinominato. In tal caso, selezionare il
PPD con il nuovo nome (Macintosh). Vedere Uso del server Web
incorporato.
● Potrebbe essere presente una coda di rete.
Stampa di pagine vuote.
● Spegnere e riaccendere la stampante.
● Assicurarsi che la cartuccia della stampante sia installata
correttamente.
Impossibile accedere al
vassoio 2 o 3 o al vassoio 4
opzionale.
Assicurarsi che le guide del vassoio carta siano regolate correttamente
per il formato carta in uso. Vedere Caricamento dei vassoi di
alimentazione o visitare il sito Web
www.hp.com/support/lj9050_lj9040
.