HP LaserJet 9040/9050 - User

ITWW Risoluzione dei problemi di stampa comuni 137
Impossibile cancellare il
messaggio ALIMENTAZ.
MANUALE [TIPO]
[FORMATO].
● Nel buffer della stampante potrebbe essere ancora presente un
processo precedente.
● Assicurarsi che nel vassoio 1 opzionale sia caricata carta del
formato corretto. Vedere Caricamento dei vassoi di alimentazione
o visitare il sito Web www.hp.com/support/lj9050_lj9040.
Problema relativo al
software del computer.
Verificare che il computer funzioni correttamente effettuando una
stampa da un programma di cui è noto il funzionamento, oppure
stampando un file di solo testo in modo da controllare se il problema è
relativo al programma o al driver della stampante. Ad esempio,
utilizzare il comando C:\dir>LPTn dove n corrisponde al numero
della porta del computer cui è collegata la stampante, quale LPT1. Per
stampare la pagina, potrebbe essere necessario inviare un comando
di form feed dal computer.
Alcune impostazioni del
pannello di controllo, quali
RISOLUZIONE o
ORIENTAMENTO, non
funzionano o vengono
ignorate.
I comandi del software hanno la precedenza sulle impostazioni del
pannello di controllo (per informazioni sull'interazione tra impostazioni
del programma e del pannello di controllo, vedere Uso dei menu del
pannello di controllo).
Nel buffer della stampante
sono ancora presenti dati di
un processo di stampa
precedente.
● Verificare che il driver della stampante in uso sia corretto.
● È possibile che sia ancora in corso l'elaborazione di un processo di
stampa complesso.
● Assicurarsi che la stampante non sia in pausa. Accertarsi che il
messaggio ELABORAZIONE venga visualizzato sul pannello di
controllo.
● Estrarre la cartuccia di stampa e verificare la presenza di carta.
Riposizionare la cartuccia di stampa.
● Aprire i vassoi 2 e 3. Assicurarsi che sia caricata la carta
appropriata. Vedere Caricamento dei vassoi di alimentazione o
visitare il sito Web www.hp.com/support/lj9050_lj9040. Chiudere i
vassoi.
I dati risultano mancanti ma
non vi sono messaggi della
stampante.
● Controllare il programma software per assicurarsi che il file di
stampa non contenga errori.
● Controllare il cavo per accertarsi che sia correttamente collegato
alla stampante e al computer.
● Il cavo della stampante parallela potrebbe essere difettoso.
Utilizzare un cavo di qualità elevata. Consultare l'opuscolo
di supporto HP o visitare il sito Web
www.hp.com/support/lj9050_lj9040
per il numero parte
del cavo HP.
● Controllare la connessione di rete.
Situazione Soluzione