HP LaserJet 9040/9050 - User

138 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi ITWW
La spia Dati lampeggia ma
non viene stampato nulla.
● Verificare che il driver della stampante in uso sia corretto.
● È possibile che sia ancora in corso l'elaborazione di un processo di
stampa complesso.
● Assicurarsi che la stampante non sia in pausa. Accertarsi che il
messaggio ELABORAZIONE venga visualizzato sul display del
pannello di controllo.
● Estrarre la cartuccia di stampa e verificare la presenza di carta.
Riposizionare la cartuccia di stampa.
● Aprire i vassoi 2 e 3. Assicurarsi che sia caricata la carta
appropriata. Vedere Caricamento dei vassoi di alimentazione o
visitare il sito Web www.hp.com/support/lj9050_lj9040
. Chiudere i
vassoi.
Il driver potrebbe non
essere configurato per la
stampa fronte/retro.
Assicurarsi che l'opzione di stampa su entrambe le facciate del foglio
sia configurata nel driver.
Inceppamenti nell'unità
accessoria per la stampa
fronte/retro.
Assicurarsi di utilizzare carta di pesi e formati supportati. Vedere
Specifiche della carta o visitare il sito Web
www.hp.com/support/lj9050_lj9040
.
La stampa della prima
pagina richiede più tempo
delle pagine successive.
● Assicurarsi che sul pannello di controllo della stampante sia
visualizzato il messaggio Pronto per la stampa.
● Impostare la funzione di pausa su un intervallo più lungo (vedere
Pagina di configurazione). Se la stampa di una pagina richiede più
tempo per la presenza di comandi di formattazione complessi, la
modifica dell'impostazione della pausa potrebbe non implicare un
miglioramento della velocità di stampa. È consigliabile semplificare
la pagina.
La stampa della pagina è
confusa, con
sovrapposizioni oppure
solo parziale.
● Assicurarsi che il programma sia configurato per la stampante
corretta.
● Sostituire il cavo di interfaccia della stampante (I/O) con uno
funzionante, per verificare se il cavo è difettoso.
● Il cavo della stampante parallela potrebbe essere difettoso.
Utilizzare un cavo di qualità elevata. Consultare l'opuscolo
di supporto HP o visitare il sito Web
www.hp.com/support/lj9050_lj9040
per il numero parte
di un cavo HP.
● Impostare la voce LINGUAGGIO STAMPANTE nel menu secondario
Impostazioni sistema del menu Configura periferica su AUTO
(vedere LINGUAGGIO=AUTO). È possibile che la stampante sia stata
impostata su PCL e che invece sia stato inviato un processo PS o
viceversa.
● I dati inviati alla stampante potrebbero essere danneggiati.
Provare a inviare un altro file per verificare se viene stampato.
Problemi di inceppamenti
ripetuti della cucitrice di
natura generica
● Verificare se lo spessore del processo su cui eseguire la cucitura
con punti metallici è inferiore a 5 mm.
● È possibile che nella cucitrice vi siano pezzi di punti metallici che
ostruiscono il caricatore. Rimuovere i punti metallici allentati e i
residui di carta dalle parti interne della cucitrice (vedere Per
eliminare un inceppamento di punti metallici dal raccoglitore/
cucitrice opzionale).
Situazione Soluzione