HP LaserJet 9050 Series Printer User Guide

128 第 6 章 解决问题 ZHCN
解决常见的打印机问题
故障排除检查清单
● 确保装入纸盘的介质取自刚刚打开的一包纸，且介质无缺陷、安装正确，纸张导板调整
适度。
● 检查产品是否使用专用电路且正确插入墙上插座。
注 有关可选 HP 输出设备的更多信息，请参阅随本设备附带的用户指南。
情形 解决方案
未装入正确尺寸的纸张。 检查纸盘，确保装入了与配置相同的正确尺寸的纸张。另外，检查导板
设置是否正确。
显示屏空白，且内部风扇未
运转。
确保打印机电源打开。按下打印机控制面板上的所有按钮，看是否某个
按钮被卡住。如果这不能解决问题，请联系 HP 授权的服务代表。
显示屏上显示信息。 请参阅了解打印机信息。
打印机中卡纸。 检查卡纸 （请参阅清除卡纸）。
打印机显示屏显示语言错误
或者显示不熟悉的字符。
重新配置控制面板显示语言。请参阅入门指南，或者在打开电源的同时
按下。按住 ，直至 SELECT LANGUAGE （选择语言）出现，
然后松开 。使用 和 选择合适的语言。按下 保存选定
设置。控制面板显示屏将指示打印机已准备就绪，可以使用。如果显示
屏中未显示新语言，您可能未按下 保存新设置。
打印机根本不工作。 将交流电源线牢牢插入接地的电源插座和打印机。（确保电源有电。）
打印机已开机，但内部风扇
未运转。
确保线路电压正确，适合打印机电源配置。（有关电压要求，请参阅打
印机背面电源插座旁边的面板。）如果您使用排插且其电压不符合打印
机规格，请将打印机直接插入电源插座。
打印机电压不正确。 确保线路电压处于正确范围。（有关电压要求，请参阅打印机背面电源
插座旁边的产品标签。）
情形 解决方案
未打印页面。 设置 PRINT PS ERRORS=ON （打印 PS 错误 = 启用），然后重新发送作
业以打印 PS 错误页。如果通过 PS 错误页找不出问题原因，请尝试关
闭 Resource Saving （保留资源）和 I/O Buffering （I/O 缓存）
功能，或者尝试安装更多内存 （参阅 PCL 或 PS 字体列表）。
打印页面的边距被截切。 如果页面边距被截切，则您可能需要以 300 dpi 的分辨率进行打印或安
装更多内存。另外，还可以尝试关闭 Resource Saving 和 I/O
Buffering。