HP Color LaserJet CP6015 Series-User Guide

8.
验证是否安装了 HP Color LaserJet CP6015 系列打印机驱动程序。检查程序，确保使用的是 HP
Color LaserJet CP6015 系列打印机驱动程序。
9.
从以前工作正常的其它程序打印一篇简短文档。如果此解决方案有效，则表明您使用的程序出现问
题。如果此解决方案无效（即文档未打印出来），请完成以下步骤：
a.
尝试从另一台已安装该产品软件的计算机打印作业。
b.
如果产品连接至网络，请使用 USB 电缆将其直接连接至计算机。选择要使用的新连接类型，
将产品重定向至正确的端口或重新安装软件。
恢复工厂设置
使用重置菜单恢复工厂设置。
1.
按菜单。
2.
按下向下箭头
以突出显示配置设备，然后按下选中标记按钮 。
3.
按下向下箭头
以突出显示重置菜单，然后按下选中标记按钮 。
4.
按下向下箭头
以突出显示恢复工厂设置，然后按下选中标记按钮 将产品重置为原始工厂设
置。
有关详细信息，请参阅
第 38 页的复位菜单。
影响产品性能的因素
打印作业的时间受若干因素的影响：
●
最大打印机速度，以每分钟打印了多少页来度量 (ppm)。
●
使用特殊纸张（如投影胶片、重磅纸和自定义尺寸纸张）
●
打印机处理和下载时间
●
图形的复杂程度和大小
●
所用计算机的速度
●
USB 连接
●
打印机 I/O 配置
●
安装的打印机内存容量
●
网络操作系统和配置（如果适用）
●
打印机语言（HP JetReady、PCL 或 PS）
注： 尽管添加打印机内存可解决内存问题，改善打印机处理复杂图形的能力，并减少下载时间，但不
会增加打印机的最大打印速度 (ppm)。
ZHCN
解决一般问题
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