HP Color LaserJet CP6015 Series-User Guide

卡纸
卡纸常见原因
产品卡塞。
原因
解决方法
纸张不符合规格。 仅使用符合 HP 规格的纸张。请参阅第 79 页的支持的纸张和
打印介质尺寸。
组件安装不正确。 检查传送带和转印滚筒是否安装正确。
您所用的纸张已在产品或复印机上使用过。 不要使用以前打印过或者复印过的纸张。
进纸盘中装入错误的介质。 从进纸盘取出多余的纸张。确保纸盘中的纸叠低于最大纸叠高
度标记。请参阅
第 85 页的装入纸张和打印介质。
纸张歪斜。 进纸盘导板调整不当。调整导板，以便它们牢牢地将纸叠固定
到位而不会将其压弯。
纸张粘在一起。 取出纸张，弯曲并旋转 180 度或者翻动一遍。将纸张重新装入
进纸盘。
打印较轻的纸张或碳粉覆盖率较高的作业时，纸张会缠绕在热
凝器上，从而导致出现“热凝器延迟卡纸”或“热凝器缠绕卡
纸”消息。
将打印质量菜单中的轻磅介质优化模式设为启用。
纸张尚未完全进入出纸槽即将其取出。 重置产品。请等待，直至页面完全进入出纸槽后，再取出。
在双面打印期间，在打印文档的第二面之前，您就取出了纸张。 重置产品，然后再次打印文档。请等待，直至页面完全进入出
纸槽后，再取出。
纸张的质量较差。 更换纸张。
内部纸盘滚筒不拾取纸张。
如果纸张重于 220 g/m
2
，则产品可能无法将其从纸盘中取出。
滚筒磨损。更换滚筒。
纸张边缘粗糙或参差不齐。 更换纸张。
纸张有孔或有印花。 有孔或有印花的纸张不易分开。从纸盘 1 单页送纸。
设备耗材已达到其使用寿命。 查看产品控制面板上是否显示消息提示您更换耗材，也可以打
印耗材状态页以检查耗材的剩余使用寿命。请参阅
第 130 页的
信息页。
纸张未正确存放。 更换纸盘中的纸张。纸张应保存在原包装内，并置于适当的环
境中。
没有卸下所有产品包装材料。 检查是否已从产品上卸下包装胶带、纸板和塑料装运锁。
如果产品仍然卡纸，请与 HP 客户支持部门或 HP 授权的服务提供商联系。
卡塞位置
请参照下图确定卡纸位置。另外，也可以参考控制面板上的说明，它也将指导您找到卡纸位置以及如何
清除卡纸。
注： 可能需要打开才能清除卡纸的产品内部区域均有绿色手柄或绿色标签。
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第 12 章 解决问题
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