HP Color LaserJet CP6015 Series-User Guide

执行问题
问题 原因 解决方法
打印页全部为空白。 密封胶带可能仍在打印碳粉盒中。 确保已完全从打印碳粉盒撕下密封胶带。
文档中可能有空白页。 检查您要打印的文档，确保所有页面上均
有内容。
产品可能有故障。 要检查产品，请打印配置页。
页面打印很慢。 较重的介质类型会减慢打印作业速度。 使用不同类型的介质进行打印。
打印复杂页面的速度比较慢。 碳粉的适当熔解可能要求打印速度较慢，
以确保最佳的打印质量。
如果大量打印较窄的纸张，则打印速度会
变慢。
在多种纸张尺寸上打印或少量打印。
页面未打印。 产品可能未正确抽取介质。 确保将纸张正确装入纸盘。
如果问题仍然存在，您可能需要更换拾纸
轮和分隔垫。请参阅
第 245 页的客户支
持。
介质卡在设备中。 清除卡纸。请参阅第 186 页的卡纸。
USB 电缆可能有缺陷或连接不正确。
●
拔下 USB 电缆两端，然后重新连
接。
●
尝试打印一份过去已打印过的作业。
●
尝试使用另一条 USB 电缆。
您的计算机上正在运行其它设备。 产品可能不能与其它设备共用一个 USB
端口。如果外部硬盘驱动器或网络开关盒
与本产品连接到同一端口，这些设备可能
会干扰本产品。要连接和使用本产品，必
须断开其它设备的连接，或者必须使用计
算机上的两个 USB 端口。
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执行问题
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