HP Color LaserJet CP6015 Series - User Guide

Problemi nelle prestazioni
Problema Causa Soluzione
Le pagine stampate sono
completamente bianche.
Le cartucce di stampa potrebbero avere
ancora il nastro di sigillo.
Accertarsi che il nastro di sigillo sia stato
rimosso completamente dalle cartucce di
stampa.
Il documento potrebbe contenere pagine
vuote.
Verificare che il contenuto del
documento che si sta stampando sia
visualizzato su tutte le pagine.
Il prodotto potrebbe non funzionare
correttamente.
Per controllare il prodotto, stampare una
pagina di configurazione.
La pagine vengono stampate
lentamente.
I tipi di supporto più pesanti possono
rallentare il processo di stampa.
Provare a utilizzare un tipo di supporto
diverso.
Le pagine complesse vengono stampate
più lentamente.
La fusione corretta potrebbe richiedere
una velocità di stampa più lenta per
assicurare una qualità di stampa
ottimale.
Se le stampe sono eseguite in grandi
lotti, la carta stretta può rallentare il
processo di stampa.
Stampare su un formato di carta diverso
o in lotti più piccoli.
Le pagine non vengono stampate. Il prodotto potrebbe prelevare i supporti
in modo errato.
Accertarsi di aver caricato correttamente
i supporti nel vassoio.
Se il problema persiste, potrebbe essere
necessario sostituire i rulli di prelievo e il
tampone di separazione. Vedere
Assistenza clienti a pagina 280.
Il supporto si inceppa nella periferica. Eliminare l'inceppamento. Vedere
Inceppamenti a pagina 214.
Il cavo USB potrebbe essere difettoso o
non connesso correttamente.
●
Scollegare il cavo USB a entrambe
le estremità e ricollegarlo.
●
Provare a stampare un documento
già stampato in precedenza.
●
Provare a utilizzare un cavo USB
diverso.
Al computer sono collegate altre
periferiche.
Potrebbe non essere possibile
condividere la porta USB a cui è
collegato il prodotto. Se la porta cui è
collegato il prodotto è condivisa con un
disco rigido esterno o un commutatore di
rete, queste periferiche potrebbero
causare interferenze. Per collegare e
utilizzare il prodotto, scollegare l'altra
periferica o utilizzare due porte USB
diverse del computer.
ITWW Problemi nelle prestazioni 263