HP Color LaserJet CP6015 Series - User Guide

Mensagens do painel de controle
Tabela 12-1 Mensagens do painel de controle
Mensagem do painel de controle Descrição Ação recomendada
<Nome do compartimento> CHEIO
Remova todo o papel do compartimento
O compartimento especificado está cheio. Esvazie o compartimento e continue a
impressão. Os compartimentos de saída
incluem compartimento superior padrão e,
caso você tenha um dispositivo de manuseio
de papel opcional, o compartimento superior
esquerdo, compartimento central esquerdo,
o compartimento inferior esquerdo ou o
compartimento de folhetos inferior
10.32.00 Suprimento não autorizado
Para obter ajuda, pressione
(botão da
Ajuda)
Um cartucho de impressão não autorizado foi
instalado.
1. Se a mensagem persistir mesmo depois
que você carregar com cartuchos
autorizados, entre em contato com o
Suporte HP em
www.hp.com/support/
cljcp6015.
2. Pressione o botão da marca de seleção
para continuar com esse cartucho
de impressão.
10.91.00 ERRO DE CARTUCHO DE
IMPRESSÃO
Para obter ajuda, pressione
(botão da
Ajuda)
SUBSTITUIR CARTUCHO DE IMPRESSÃO
PRETO
Para continuar, desligue e ligue
Um cartucho de impressão preto está com
defeito e precisa ser substituído. Anote a
mensagem e entre em contato com o
suporte. Após substituir o cartucho com
defeito, desligue e ligue novamente para
prosseguir.
10.91.09 ERRO DE CARTUCHO DE
IMPRESSÃO
Para obter ajuda, pressione
(botão da
Ajuda)
SUBSTITUIR CARTUCHOS DE
IMPRESSÃO COLORIDOS
Para continuar, desligue e ligue
Um dos cartuchos de impressão ciano,
magenta ou amarelo está com defeito e
precisa ser substituído. Anote a mensagem e
entre em contato com o suporte. Após
substituir o cartucho com defeito, desligue e
ligue novamente para prosseguir.
10.91.XY SUBSTITUIR CARTUCHO
<COR>
Ocorreu um defeito de recarga de toner. Substitua o cartucho de impressão.
Se a substituição do cartucho de impressão
não resolver o problema, substitua o tambor
de imagem correspondente.
10.XX.YY ERRO DE MEMÓRIA DE
SUPRIMENTO
Para obter ajuda, pressione
(botão da
Ajuda)
O produto não pode ler ou gravar em pelo
menos uma etiqueta eletrônica de um
cartucho de impressão ou está faltando uma
etiqueta eletrônica em um cartucho de
impressão.
Reinstale o cartucho de impressão ou instale
um novo cartucho de impressão.
10.XX.YY ERRO DE MEMÓRIA DE
SUPRIMENTO
Para obter ajuda, pressione
(botão da
Ajuda)
O produto não pode ler nem gravar em pelo
menos um tambor de imagem.
10.10.00-10.10.03 = Faltando etiqueta
eletrônica em cartucho de impressão
1. Abra a porta frontal.
2. Substitua o tambor de imagem
especificado.
3. Feche a porta frontal.
190 Capítulo 12 Solucionar problemas PTWW