HP Color LaserJet CP6015 Series - User Guide

Mensajes del panel de control
Tabla 12-1 Mensajes del panel de control
Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
<Nombre de bandeja> LLENA
Retire todo el papel de la bandeja
La bandeja de salida especificada está llena. Vacíe la bandeja y siga imprimiendo. Las
bandejas de salida incluyen la bandeja
superior estándar y, si tiene un dispositivo de
manejo de papel opcional, la bandeja
superior izquierda, la bandeja intermedia
izquierda, la bandeja inferior izquierda o la
bandeja inferior para folletos.
10.32.00 Consumible no autorizado
Si desea obtener ayuda, pulse
(botón de
ayuda).
Se ha instalado un cartucho de impresión no
autorizado.
1. Si el mensaje persiste después de
cargar cartuchos autorizados, póngase
en contacto con el servicio de asistencia
de HP en
www.hp.com/support/
cljcp6015.
2. Pulse el botón de verificación
para
continuar con este cartucho de
impresión.
10.91.00 ERROR EN CARTUCHO DE
IMPRESIÓN
Si desea obtener ayuda, pulse
(botón de
ayuda).
SUSTITUIR EL CARTUCHO DE
IMPRESIÓN NEGRO
Para continuar, apague y encienda
El cartucho de impresión negro está
defectuoso y se debe sustituir. Grabe el
mensaje y póngase en contacto con
asistencia técnica. Después de sustituir el
cartucho defectuoso, apague el equipo y, a
continuación, vuelva a encenderlo para
continuar.
10.91.09 ERROR EN CARTUCHO DE
IMPRESIÓN
Si desea obtener ayuda, pulse
(botón de
ayuda).
SUSTITUIR LOS CARTUCHOS DE
IMPRESIÓN DE COLOR
Para continuar, apague y encienda
Uno de los cartuchos de impresión de cian,
magenta o amarillo está defectuoso y se
debe sustituir. Grabe el mensaje y póngase
en contacto con asistencia técnica. Después
de sustituir el cartucho defectuoso, apague el
equipo y, a continuación, vuelva a
encenderlo para continuar.
10.91.XY SUSTITUIR CARTUCHO
<COLOR>
Se ha producido un funcionamiento
incorrecto de reabastecimiento de tóner.
Sustituya el cartucho de impresión.
Si la sustitución del cartucho de impresión no
soluciona el problema, sustituya el tambor de
imágenes correspondiente.
10.XX.YY ERROR DE MEMORIA
CONSUMIBLE
Si desea obtener ayuda, pulse
(botón de
ayuda).
El producto no puede leer o escribir al menos
una etiqueta electrónica de un cartucho de
impresión, o bien, falta la etiqueta electrónica
de un cartucho de impresión.
Vuelva a instalar el cartucho de impresión o
instale un nuevo cartucho de impresión.
10.XX.YY ERROR DE MEMORIA
CONSUMIBLE
Si desea obtener ayuda, pulse
(botón de
ayuda).
El producto no puede leer o escribir en al
menos un tambor de imágenes.
10.10.00-10.10.03 = falta etiqueta
electrónica en el cartucho de impresión.
10.10.05-10.10.08 = falta etiqueta
electrónica en el tambor de imágenes.
1. Abra la puerta delantera.
2. Sustituya el tambor de imágenes
especificado.
3. Cierre la puerta delantera.
190 Capítulo 12 Solución de problemas ESWW