HP Color LaserJet CP6015 Series - User Guide
Table Of Contents
- Información básica sobre el producto
- Panel de control
- Software para Windows
- Sistemas operativos compatibles para Windows
- Controladores de impresora compatibles con Windows
- Controlador de impresora universal HP (UPD)
- Selección del controlador de impresora adecuado para Windows
- Prioridad de la configuración de impresión
- Cambio de configuración del controlador de impresora en Windows
- Eliminación de software en Windows
- Utilidades compatibles con Windows
- Software para otros sistemas operativos
- Uso del producto con Macintosh
- Software para Macintosh
- Sistemas operativos compatibles para Macintosh
- Controladores de impresora compatibles con Macintosh
- Desinstalar software de sistemas operativos Macintosh
- Prioridad de los valores de configuración de la impresión en Macintosh
- Cambio de configuración del controlador de impresora en Macintosh
- Software para equipos Macintosh
- Utilidades compatibles para Macintosh
- Uso de las características del controlador de impresora para Macintosh
- Imprimir
- Creación y uso de preajustes de impresión en Macintosh
- Cambio de tamaño de documentos o impresión en un tamaño de papel personalizado
- Imprimir una portada
- Uso de filigranas
- Impresión de varias páginas en una hoja de papel en Macintosh
- Impresión en ambas caras de la página (impresión dúplex)
- Configuración de las opciones de grapado
- Almacenamiento de trabajos
- Configuración de las opciones de color
- Uso del menú Servicios
- Imprimir
- Software para Macintosh
- Conecte el producto
- Configuración de la red
- Papel y soportes de impresión
- Información sobre el uso de papel y medios de impresión
- Tamaños de papel y medios de impresión admitidos
- Tipos de papel compatibles
- Directrices de uso de papel o soportes de impresión especiales
- Carga de papel y medios de impresión
- Configuración de bandejas
- Configuración de una bandeja al cargar el papel
- Configuración de una bandeja para que coincida con los ajustes del trabajo de impresión
- Configuración de una bandeja a través del menú Manejo del papel
- Detección automática del tipo de medios (modo de detección automática)
- Seleccione el soporte por origen, tipo o tamaño
- Selección de una ubicación de salida
- Uso de las funciones del producto
- Ajustes de ahorro de energía
- Uso de la grapadora
- Uso de las características de almacenamiento de trabajos
- Impresión de pancartas
- Impresión de fotografías o de material de marketing
- Impresión de mapas impermeables y de carteles exteriores
- Alineación para impresión dúplex
- Tareas de impresión
- Cancelación de un trabajo de impresión
- Uso de las características del controlador de impresora para Windows
- Abrir el controlador de la impresora
- Uso de atajos de impresión
- Configurar opciones de papel y de calidad
- Configurar efectos del documento
- Configurar opciones de acabado del documento
- Configurar las opciones de salida del producto
- Definición de las opciones de almacenamiento de trabajos
- Configuración de las opciones de color
- Obtener información sobre asistencia y sobre el estado del producto
- Configurar opciones de impresión avanzada
- Uso de color
- Gestión y mantenimiento del producto
- Páginas de información
- HP Easy Printer Care
- Servidor Web incorporado
- Usar el software HP Web Jetadmin
- Funciones de seguridad
- Configuración del reloj de tiempo real
- Gestión de consumibles
- Sustitución de consumibles
- Ubicación de consumibles
- Instrucciones para el reemplazo de consumibles
- Intervalos aproximados de reemplazo de consumibles
- Cambio de cartucho de impresión
- Cambio de tambor de imágenes
- Instalación de memoria
- Sustitución de cartucho de grapas
- Sustitución de cartucho de grapas de encuadernación a caballete del dispositivo para realizar follet ...
- Limpieza del producto
- Actualización del firmware
- Solución de problemas
- Solución de problemas generales
- Tipos de mensajes del panel de control
- Mensajes del panel de control
- Atascos
- Causas comunes de los atascos
- Ubicación de los atascos
- Eliminar atascos
- ÁREA 1: eliminación de atascos en la bandeja de salida
- ÁREA 2 y ÁREA 3: Eliminación de atascos en el área del fusor y en el área de transferencia.
- ÁREA 4: eliminación de atascos en el área dúplex
- ÁREA 5: eliminación de atascos en la bandeja 2 y en la ruta interna del papel
- ÁREA 6: eliminación de atascos en la bandeja 1
- Eliminación de atascos en la impresión de pancartas
- ÁREA 7: eliminación de atascos en las bandejas opcionales 3, 4 y 5
- ÁREA 8: eliminación de atascos en los dispositivos de acabado opcionales
- Eliminación de atascos de grapas
- Recuperación de atascos
- Problemas de manejo del papel
- El producto toma varias hojas
- El producto toma papel del tamaño incorrecto
- El producto extrae el papel de la bandeja equivocada
- El papel no se toma automáticamente
- El papel no se inserta desde la bandeja 2, 3, 4 ó 5
- No se toman las transparencias o el papel satinado
- Los sobres se atascan o el producto no los toma
- Las hojas impresas están dobladas o arrugadas
- El producto no realiza impresión dúplex o imprime de forma incorrecta
- Explicación de las luces del formateador
- Solución de problemas relativos a la calidad de la imagen
- Ejemplo de problemas de calidad de impresión
- Regla para defectos repetitivos
- Defectos de impresión en transparencias
- Problemas de calidad de impresión relacionados con el ambiente
- Problemas de calidad de impresión relacionados con los atascos
- Optimización y mejora de la calidad de imagen
- Problemas de rendimiento
- Solución de problemas de conexión de red
- Problemas del software del dispositivo
- Solución de problemas comunes de Macintosh
- Accesorios y consumibles
- Atención al cliente y servicio técnico
- Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
- Declaración de garantía limitada del cartucho de impresión y el tambor de imágenes
- Color LaserJet Fuser Kit, Transfer Kit, and Roller Kit Limited Warranty Statement
- Servicio de garantía de auto reparación del cliente
- Asistencia al cliente
- Disponibilidad de atención al cliente y servicio técnico
- Contratos de mantenimiento de HP
- Especificaciones del producto
- Información sobre normativas
- Normas de la FCC
- Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente
- Protección del medio ambiente
- Generación de ozono
- Consumo de energía
- Consumo de papel
- Plásticos
- Consumibles de impresión de HP LaserJet
- Instrucciones de devolución y reciclado
- Papel
- Restricciones de material
- Equipo de eliminación de residuos en los hogares para usuarios de la Unión Europea
- Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS)
- Información adicional
- Declaración de conformidad
- Certificado de volatilidad
- Declaraciones sobre seguridad
- Índice
El producto extrae el papel de la bandeja equivocada
El producto extrae el papel de la bandeja equivocada
Causa
Solución
Está utilizando un controlador para un producto diferente. Utilice un controlador para este producto.
La bandeja especificada está vacía. Cargue papel en la bandeja especificada.
El tamaño del papel no está configurado de manera correcta
para la bandeja de entrada.
Imprima una página de configuración o emplee el panel de
control para establecer el tamaño del papel para el que se
haya configurado la bandeja.
Las guías de la bandeja no se ajustan al papel. Compruebe que las guías estén en contacto con el papel.
El papel no se toma automáticamente
El papel no se toma automáticamente
Causa
Solución
Se ha seleccionado alimentación manual en el programa de
software.
Cargue la bandeja 1 con papel o, si el papel ya está cargado,
pulse el botón de verificación
.
No se ha cargado el papel del tamaño correcto. Cargue papel del tamaño correcto.
La bandeja de entrada está vacía. Cargue papel en la bandeja de entrada.
No se ha eliminado por completo el papel de un atasco
anterior.
Abra el producto y retire el papel de la ruta del papel.
El tamaño del papel no está configurado de manera correcta
para la bandeja de entrada.
Imprima una página de configuración o emplee el panel de
control para establecer el tamaño del papel para el que se
haya configurado la bandeja.
Las guías de la bandeja no se ajustan al papel. Compruebe que las guías posteriores y las de ancho estén en
contacto con el papel.
La indicación de alimentación manual esta configurada como
SIEMPRE. El producto siempre pedirá la alimentación manual,
incluso si la bandeja está cargada.
Abra la bandeja, vuelva a cargar el soporte y, a continuación,
cierre la bandeja.
También puede cambiar la configuración de la indicación de
alimentación manual a EXCEPTO CARGADO para que el
producto solicite la alimentación manual únicamente cuando
la bandeja esté vacía.
La configuración USAR BANDEJA SOLICITADA del
producto está establecida como DE FORMA EXCLUSIVA y la
bandeja solicitada está vacía. El producto no usará otra
bandeja.
Cargue la bandeja solicitada.
También puede cambiar la configuración de DE FORMA
EXCLUSIVA a PRIMERA en el menú CONFIGURAR
DISPOSITIVO. El producto puede usar otras bandejas si no
se han cargado ningún soporte en la bandeja especificada.
El papel no se inserta desde la bandeja 2, 3, 4 ó 5
El papel no se inserta desde la bandeja 2, 3, 4 ó 5
Causa
Solución
No se ha cargado el papel del tamaño correcto. Cargue papel del tamaño correcto.
ESWW Problemas de manejo del papel 247