HP Color LaserJet CP6015 Series User's Guide

Probleme de performanţă
Problemă Cauză Soluţie
Paginile tipărite sunt complet goale. Este posibil ca banda protectoare să fi
rămas în cartuşul de tipărire.
Verificaţi dacă banda protectoare a fost
îndepărtată complet de pe cartuşele de
tipărire.
Este posibil ca documentul să conţină
pagini goale.
Verificaţi documentul pe care-l tipăriţi,
pentru a vedea dacă conţinutul apare pe
toate paginile.
Este posibil ca produsul să funcţioneze
incorect.
Pentru a verifica produsul, tipăriţi o
pagină de configurare.
Paginile se tipăresc foarte încet. Tipurile de suporturi mai grele pot
încetini operaţia de tipărire.
Tipăriţi pe alt tip de suport.
Paginile complexe se pot tipări lent. Este posibil ca acţiunea
corespunzătoare a cuptorului să
necesite o viteză de tipărire mai lentă,
pentru a asigura o calitate de tipărire
optimă.
Dacă imprimaţi cantităţi mari, paginile
înguste pot încetini operaţia de
imprimare.
Încercaţi să imprimaţi pe hârtie de o altă
dimensiune, sau imprimaţi în cantităţi
mai mici.
Paginile nu s-au tipărit. Este posibil ca produsul să nu preia
corect suportul de tipărire.
Asiguraţi-vă că hârtia este încărcată
corect în tavă.
Dacă problema persistă, este posibil să
trebuiască să înlocuiţi cilindrii de
preluare şi tamponul de separare.
Consultaţi
Asistenţă pentru clienţi,
la pagina 276.
Suportul se blochează în echipament. Eliminaţi blocajul. Consultaţi Blocaje,
la pagina 213.
Cablul USB poate fi defect sau conectat
incorect.
●
Deconectaţi cablul USB la ambele
capete şi reconectaţi-l.
●
Încercaţi să tipăriţi o operaţie care
s-a tipărit în trecut.
●
Încercaţi să utilizaţi un cablu USB
diferit.
Pe computerul dvs. rulează alte
echipamente.
Este posibil ca produsul să nu partajeze
un port USB. Dacă aveţi un hard disk
extern sau o cutie de comutatoare pentru
reţea care este conectată la acelaşi port
ca produsul, este posibil celălalt
echipament să interfereze. Pentru a
conecta şi utiliza produsul, trebuie să
deconectaţi celălalt echipament sau
trebuie să utilizaţi două porturi USB pe
computer.
260 Capitolul 12 Rezolvarea problemelor ROWW