HP Color LaserJet CM6040/CM6030 MFP-serien Analog faks-tilbehør 300 Fax Guide
Copyright og lisens Varemerker © 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft® og Windows® er registrerte varemerker for Microsoft Corporation i USA. Reproduksjon, tilpasning eller oversettelse uten skriftlig tillatelse på forhånd er forbudt, med unntak av tillatelser gitt under lover om opphavsrett. Alle produkter som er nevnt, kan være varemerker for de respektive selskapene. Opplysningene i dette dokumentet kan endres uten varsel.
Innhold 1 Oppsett Deler som leveres med fakstilbehøret .................................................................................................. 2 Kontrollere at fakstilbehøret fungerer som det skal .............................................................................. 3 Nødvendige faksinnstillinger ................................................................................................................ 4 Veiviser for fakskonfigurasjon ...............................................
Stemple mottatte fakser (innkommende fakser) ................................................................ 17 Angi tilpasning til side ........................................................................................................ 17 Angi papirskuff ................................................................................................................... 18 Angi utskuffen ....................................................................................................................
Virkemåte for faksutskrift ................................................................................................... 42 Aktivere/deaktivere tidsplanen for utskrift av fakser .......................................................... 42 Opprette en tidsplan for faksutskrift ................................................................................... 43 Bruke faks over VoIP-nettverk ............................................................................................................
Samsvarserklæring ............................................................................................................................ 77 US Federal Communications Commission ......................................................................................... 78 Erklæring om kompatibilitet med FCC del 15 .................................................................... 78 FCC del 68 om telekommunikasjon ...................................................................................
1 Oppsett Med HP LaserJet MFP analog faks-tilbehør 300 kan dette HP-flerfunksjonsproduktet (MFP) fungere som en frittstående, analog faksmaskin. Denne veiledningen beskriver faksfunksjonene til dette produktet i følgende deler: ● Deler som leveres med fakstilbehøret ● Kontrollere at fakstilbehøret fungerer som det skal ● Nødvendige faksinnstillinger Denne håndboken inneholder også informasjon om produktspesifikasjoner og spesielle bestemmelser.
Deler som leveres med fakstilbehøret Følgende komponenter leveres med fakstilbehøret: ● Fakshåndbok (dette dokumentet) (på CD) ● Send Fax-driver og Brukerhåndbok for Send Fax-driver (på CD) ● Telefonledning(er) (ledningstypen varierer avhengig av land/region) MERK: Med driveren for sending av faks kan en bruker sende faks direkte fra datamaskinen til en nettverkstilkoblet MFP-enhet. Det er valgfritt å installere denne driveren. (Du finner flere instruksjoner i håndboken for Send Fax Driver på CD-en).
Kontrollere at fakstilbehøret fungerer som det skal Når fakstilbehøret er installert og fungerer som det skal, vises faksikonet på MFP-enhetens kontrollpanel. Hvis fakstilbehøret nylig er installert, men ennå ikke konfigurert, vises faksikonet nedtonet og (avhengig av MFP-modellen) kanskje med teksten Ikke konfigurert. Hvis dette skjer, må fakstilbehøret konfigureres, se Nødvendige faksinnstillinger på side 4.
Nødvendige faksinnstillinger MERK: En veiviser for fakskonfigurasjon er tilgjengelig for å veilede deg gjennom trinnene for å angi de nødvendige faksinnstillingene. Hvis du vil vite mer, kan du gå til Veiviser for fakskonfigurasjon på side 4. Når fakstilbehøret er installert, må du konfigurere bestemte innstillinger før du kan ta tilbehøret i bruk. Hvis disse innstillingene ikke er konfigurert, er faksikonet nedtonet.
Angi eller kontrollere dato og klokkeslett Innstillingen for dato og klokkeslett som brukes av fakstilbehøret, har samme verdi som innstilt dato og klokkeslett på MFP-enheten. Hvis dette er første gang du bruker MFP-enheten, blir du bedt om å angi disse opplysningene. Følg disse trinnene for å kontrollere eller endre innstillingene for dato og klokkeslett: 1. Rull til og velg Administrasjon-ikonet på kontrollpanelet for å åpne administrasjonsmenyen. 2.
3. Velg Faksoppsett for å åpne faksoppsettmenyen. 4. Velg Nødvendige innstillinger for å vise menyen for de nødvendige innstillingene. 5. Velg Topptekstinformasjon for å vise informasjonen i toppteksten. 6. Velg Telefonnummer for å vise telefonnummerskjermen. 7. Trykk på tekstboksen for å vise tastaturet. 8. Bruk tastaturet til å taste inn telefonnummeret, og trykk på OK. 9. Velg Lagre for å lagre topptekstens telefonnummer. 10. Velg Firmanavn, og gjenta fremgangsmåten.
2 Angi faksinnstillinger Dette kapitlet beskriver konfigurasjonsinnstillingene for MFP-fakstilbehøret. Du får tilgang til disse innstillingene via faksmenyen på kontrollpanelet. Foruten kontrollpanelet kan du også få tilgang til disse innstillingene via eksterne konfigurasjonsverktøy. MERK: Du finner flere opplysninger om følgende innstillinger i Oppsett på side 1. Faksinnstillingene nedenfor er beskrevet i første kapittel, og inkluderes ikke her.
Ekstern konfigurering av faks Foruten MFP-enhetens kontrollpanel finnes det forskjellige programvareverktøy du kan bruke til å konfigurere fakstilbehøret eksternt. MFP-enheten har en innebygd Web-server (EWS) som gjør at du kan konfigurere fakstilbehøret via Web, enten ved hjelp av en nettleser eller via HP Web Jetadmin (WJA). Dessuten kan du konfigurere fakstilbehøret via nettverket og en PC som er koblet til nettverket, ved hjelp av konfigurasjonsverktøyet for HP MFP Digital Sending Software (DSS).
3. Konfigurer alternativene i Faksinnstillinger eller seksjonene Avanserte faksinnstillinger. Hvis du vil ha informasjon om en bestemt innstilling, velger du den kontekstsensitive hjelpen for innstillingen. 4. Etter at du har foretatt endringer av innstillingene, klikker du på Bruk for å godta endringene. I tillegg til å konfigurere én enkelt MFP-enhet, kan du også konfigurere flere enheter. Med Konfigurasjon av flere enheter kan du konfigurere flere MFP-enheter samtidig.
Innstillinger for fakssending Angi registrering av ringetone Innstillingen for registrering av summetone brukes til å angi om faksmaskinen skal vente på summetone før det gjøres forsøk på å sende en faks. Angi registrering av ringetone 1. Rull til, og velg Administrasjon-ikonet på kontrollpanelet for å åpne administrasjonsmenyen. 2. Rull til, og velg Første konfigurering for å vise menyen Første konfigurering. 3. Velg Faksoppsett for å åpne faksoppsettmenyen. 4.
Angi oppringingsmodusen 1. Rull til, og velg Administrasjon-ikonet på kontrollpanelet for å åpne administrasjonsmenyen. 2. Rull til, og velg Første konfigurering for å vise menyen Første konfigurering. 3. Velg Faksoppsett for å åpne faksoppsettmenyen. 4. Velg Innstillinger for fakssending, og bruk pil ned for å rulle til Oppringingsmodus. 5. Velg Oppringingsmodus for å vise innstillingene for oppringingsmodus. 6.
Angi innstillingen for ny oppringing ved opptatt 1. Rull til, og velg Administrasjon-ikonet på kontrollpanelet for å åpne administrasjonsmenyen. 2. Bla nedover, og trykk på Første konfigurering. 3. Bla nedover, og trykk på Faksoppsett. 4. Velg Innstillinger for fakssending, og bruk pil ned for å rulle til Ring på nytt ved opptatt. 5. Trykk på tekstboksen for å vise tastaturet. 6. Angi verdien (0–9), og velg OK. 7. Velg Lagre.
6. Angi verdien (1-5), og velg OK. 7. Velg Lagre. Angi den utgående faksoppløsningen Innstillingen for oppløsning for utgående faks fastsetter den høyeste oppløsningen som støttes av mottakerens faksmaskin. Fakstilbehøret bruker den høyeste oppløsningen som er mulig, innenfor begrensningen som angis med denne innstillingen, samtidig som det tas hensyn til den høyeste oppløsningen som støttes av mottakerens faksmaskin.
7. Trykk på tekstboksen for å vise tastaturet. 8. Skriv inn det minste antall sifre som du vil ha i statistikkoden, og velg deretter OK. 9. Velg Lagre. Angi JBIG-komprimeringsmodusen Aktivering av JBIG-komprimering kan redusere kostnadene ved bruk av linjen, fordi slik komprimering forkorter overføringstiden. Derfor er dette den foretrukne innstillingen. JBIG-komprimering kan imidlertid føre til kompatibilitetsproblemer ved kommunikasjon med en del gamle faksmaskiner.
Endre innstillingen for bakgrunn Hvis du skal fakse et dokument som er skrevet ut på farget papir, kan du bedre kvaliteten på kopien som fakses, ved å ta bort bakgrunnsfargen, slik at du unngår striper og uklare områder når faksen sendes. Endre innstillingen for bakgrunn 1. Trykk på FAKS-ikonet på kontrollpanelet for å vise skjermbildet Faks. 2. Bla nedover, og trykk på Flere alternativer. 3. Bla nedover, og trykk på Bildejustering. 4. Bla nedover, og trykk på Bakgrunnsrens. 5.
Aktivere samsvar i hurtigvalgnummer for faks Hvis denne funksjonen er aktivert, prøver MFPen å finne samsvar mellom angitte faksnumre og eksisterende oppføringer i kortnummerlisten. Hvis det blir funnet samsvar, kan du bekrefte samsvaret og la MFPen fullføre fakshandlingen automatisk. Standardinnstillingen for denne funksjonen er Deaktivert. Aktivere samsvar i hurtigvalgnummer for faks 16 1. Velg Administrasjon-ikonet på kontrollpanelet for å vise administrasjonsmenyen. 2.
Innstillinger for faksmottak Angi ringesignaler før svar Innstillingen for antall ringesignaler før svar definerer hvor mange ganger telefonen skal ringe før en oppringing blir besvart av fakstilbehøret. MERK: Standardintervallet for innstilling av antall ringesignaler før svar er spesifikt for hvert land/ region. Angi antall ringesignaler før svar 1. Velg Administrasjon-ikonet på kontrollpanelet for å vise administrasjonsmenyen. 2.
Angi tilpasning til side 1. Rull til, og velg Administrasjon-ikonet på kontrollpanelet for å åpne administrasjonsmenyen. 2. Velg Standard jobbalternativer og deretter Standard faksalternativer. 3. Rull til, og velg Faksmottak for å vise innstillingene for faksmottak. 4. Velg Tilpasning til siden for å vise innstillingene for tilpasning til siden. 5. Velg Aktivert (standard) for å aktivere tilpasning til siden, eller velg Deaktivert for å deaktivere tilpasning til siden. 6. Velg Lagre.
Blokkere innkommende fakser Bruk innstillingen for blokkeringsliste for faks til å lage en liste over blokkerte telefonnumre. Når en faks mottas fra et blokkert telefonnummer, skrives ikke faksen ut og slettes umiddelbart fra minnet. MERK: Bare numre kan brukes i blokkeringslisten for faks. Ikke bruk bindestrek eller mellomrom. Hvis en faks blir sendt fra et blokkert telefonnummer og avsenderen bruker en strek eller et mellomrom i nummeret, vil ikke faksen bli blokkert.
Starte mottak av polling Noen faksmaskiner kan oppbevare en faks til en annen faksmaskin anmoder om at faksen skal sendes. Når en MFP-enhet utfører en polling til en annen faksmaskin som oppbevarer en faks, og anmoder om at faksen skal sendes til MFP-enheten, kalles dette et mottak av polling. Starte mottak av polling 1. Trykk på FAKS-ikonet på kontrollpanelet for å vise skjermbildet Faks. 2. Velg Flere alternativer for å vise skjermbildet for alternativer. 3. Bla til side 3. 4.
Angi feilkorrigeringsmodusen Vanligvis vil fakstilbehøret overvåke signalene på telefonlinjen når en faks sendes eller mottas. Hvis fakstilbehøret registrerer en feil under overføring mens feilkorrigering er aktivert, kan fakstilbehøret be om å få delen som inneholdt feil, sendt på nytt. Feilkorrigering bør alltid være på, men kan slås av ved behov, for eksempel hvis du får problemer med å sende eller motta fakser. I så fall må du være klar over at faren for feil under overføring øker.
Angi modemvolum 22 1. Rull til, og velg Administrasjon-ikonet på kontrollpanelet for å åpne administrasjonsmenyen. 2. Rull til, og velg Første konfigurering for å vise menyen Første konfigurering. 3. Velg Faksoppsett for å åpne faksoppsettmenyen. 4. Velg Innstillinger for fakssending for å vise menyen Innstillinger for fakssending. 5. Velg Volum for faksringetone for å åpne Volum for faksringetone. 6. Velg AV, Lav (standard) eller Høy for å angi volumet. 7.
Angi ringervolum NOWW 1. Rull til, og velg Administrasjon-ikonet på kontrollpanelet for å åpne administrasjonsmenyen. 2. Rull til, og velg Første konfigurering for å vise menyen Første konfigurering. 3. Velg Faksoppsett for å åpne faksoppsettmenyen. 4. Velg Innstillinger for faksmottak for å vise menyen Innstillinger for faksmottak. 5. Velg Ringervolum for å åpne ringervolummenyen. 6. Velg AV, Lav (standard) eller Høy for å angi volumet. 7. Velg Lagre for å lagre voluminnstillingen.
24 Kapittel 2 Angi faksinnstillinger NOWW
3 Bruke faks Dette kapitlet inneholder følgende deler med informasjon om hvordan du setter opp faksfunksjonen og sender og mottar fakser.
Skjermbilde for faksfunksjon Du bruker skjermbildet for faksfunksjon når du skal sende fakser. Du får tilgang til dette skjermbildet ved å trykke på FAKS-ikonet som vises på startskjermbildet på kontrollpanelet.
1 Når Tastefelt for mottakernummer er trykket inn, vises en pop-up som inkluderer PIN-knappen for å legge til klammeparenteser for spesialtegn ([ ]) for å skjule et PIN-nummer og en Pause-knapp for å sette inn et komma for en to sekunders pause.
Linje for statusmeldinger Når du sender og mottar fakser, vises statusinformasjon i statuslinjen som finnes øverst på noen av berøringspanelene. Denne statusinformasjonen omfatter blant annet meldingene Klar, Mottar anrop, Side sendt og andre meldinger.
Sende en faks Når du skal sende fakser, kan du angi numre på én av tre grunnleggende måter: ● Taste inn nummer manuelt. ● Angi nummer ved hjelp av hurtigvalg. ● Velge nummer ved hjelp av telefonlisten (bare tilgjengelig hvis konfigurasjonsverktøyet HP MFP Digital Sending Software er installert, og hvis telefonlisten inneholder oppføringer). MERK: Du kan også vise informasjon om sending av fakser fra den elektroniske hjelpen.
4. Når du har tilpasset alle innstillingene, trykker du på OK for å gå tilbake til menyen Innstillinger. 5. Hvis du vil gjøre faksen lysere eller mørkere når du skal sende den, går du til skjermbildet Innstillinger og trykker på pilen Lys eller Mørk. 6. Når du har tilpasset alle innstillingene i skjermbildet Innstillinger, trykker du på OK for å gå tilbake til skjermbildet Faks. 7. Tast inn et telefonnummer ved hjelp av tastaturet.
5. Hurtigvalgnavnet vil vises i delen Faksmottakere i skjermbildet Faks. 6. Trykk på faksmottakernavnet for å merke det. 7. Velg Start for å sende faksen. Du kan enten trykke på Start-knappen på berøringskjermen eller trykke på den grønne Start-knappen på kontrollpanelet. Sende en faks ved hjelp av ettrykkshurtigvalg MERK: Før du sender en faks ved hjelp av en ettrykkshurtigvalg-tast, må du først opprette et hurtigvalg, se Opprette og slette hurtigvalglister på side 36.
7. Når du har tilpasset alle innstillingene i skjermbildet Innstillinger, trykker du på OK for å gå tilbake til skjermbildet Faks. 8. Trykk på VARSLE hvis du vil endre valg for varsling. Gjør de ønskede endringene i innstillingene for varsling, og trykk deretter på OK for å gå tilbake til skjermbildet Innstillinger. MERK: Varsle/Varsling endrer varslingsinnstillingene bare for gjeldende faks. 9. Trykk på en av tastene for ettrykkshurtigvalg for å velge ønsket hurtigvalg. 10.
MERK: Hvis du har endret innstillinger i skjermbildet Innstillinger (for eksempel endret valg for varsling eller fra ensidig til tosidig), vises skjermbildet Behandler jobb med meldingen "Vil du beholde de gjeldende innstillingene?". Hvis du trykker på Ja, vil MFP-enheten gå tilbake til skjermbildet Faks, og innstillingene som du har angitt, beholdes slik at du kan sende en ny faks med de samme innstillingene.
Avbryte en faks Avbryte den gjeldende faksoverføringen Alternativet Avbryt gjeldende overføring vises bare på menyen når et utgående faksanrop pågår. MERK: Det kan ta inntil 30 sekunder før faksoverføringen avbrytes. 1. Trykk på den røde Stopp-knappen på kontrollpanelet for å vise menyen Avbryt faks. MERK: Alle gjeldende og ventende faksjobber på enheten vil fortsette til avbrytelsen er bekreftet med OK 2. Velg Avbryt gjeldende faksjobb for å avbryte den gjeldende faksjobben. 3.
Motta fakser Når fakstilbehøret mottar innkommende fakser, lagres faksene i minnet før de skrives ut. Når hele faksen er lagret, skrives den ut, og faksen slettes fra minnet. Fakser skrives ut med det samme de mottas, så lenge Schedule Printing of Faxes (planlagt utskrift av fakser) ikke er aktivert. Hvis Schedule Printing of Faxes (planlagt utskrift av fakser) er aktivert, lagres alle innkommende fakser i minnet, slik at de skrives ut senere.
Opprette og slette hurtigvalglister Når du bruker hurtigvalg, kan du tilordne et hurtigvalgnavn til ett enkelt nummer eller en gruppe av numre, og sende en faks til dette nummeret eller disse numrene ved å velge hurtigvalgnavnet. Opprette en hurtigvalgliste 1. Trykk på FAKS-ikonet på kontrollpanelet for å vise skjermbildet Faks. 2. Velg Hurtigvalg for å vise skjermbildet Hurtigvalg. 3. Trykk på en Hurtigvalg-nummer. 4. Trykk på Hurtigvalgnavn-boksen for å vise tastaturet. 5.
6. Velg OK for å gå tilbake til skjermbildet Hurtigvalg. 7. Velg OK for å gå tilbake til skjermbildet Faks. Legge til et nummer i en eksisterende hurtigvalgliste 1. Trykk på FAKS-ikonet på kontrollpanelet for å vise skjermbildet Faks. 2. Velg Hurtigvalg for å vise skjermbildet Hurtigvalg. 3. Trykk på Hurtigvalg-nummeret i listen som skal redigeres. 4. Trykk på Faksnumre-boksen for å vise tastaturet. 5. Bruk tastaturet og tast inn det faksnummeret du vil legge til i hurtigvalglisten.
Tilordne hurtigvalglister til ettrykkstaster Ved hjelp av tastaturet med ettrykkstaster kan du sende en faks til en hurtigvalgliste ved å trykke på én enkelt ettrykkstast. Før du kan bruke ettrykkstaster på denne måten, må du imidlertid lage en hurtigvalgliste og tilordne et hurtigvalgnavn til en ettrykkstast. Slette eller tilordne hurtigvalglister til ettrykkstaster på nytt Følg disse trinnene hvis du vil fjerne en hurtigvalgliste fra en ettrykkstast: 38 1.
Taleanrop og gjentatte forsøk Taleanrop er ikke inkludert i faksaktivitetsloggen og genererer ikke en T.30-rapport. De følgende delene inneholder informasjon om gjentatte forsøk for en faksjobb. Faksanropsrapport Når alle faksforsøk er utført, blir en faksanropsrapport skrevet ut for en fakssending. Den viser logg-IDen for faksjobben. Resultatet for det siste forsøket skrives ut i faksanropsrapporten. En faksanropsrapport blir ikke skrevet ut for taleanrop.
Sikre innstillinger To av innstillingene, videresending av faks og faksutskrift, er sikre funksjoner som krever at det angis en PIN-kode. Du blir bedt om å lage en PIN-kode første gang du bruker en av disse innstillingene. Når du har laget en PIN-kode, brukes den for begge funksjonene. Det vil si at når du har angitt innstillinger for videresending av faks og laget en PIN-kode, brukes den også for tilgang til faksutskrift.
Angi videresending av faks Du kan bruke innstillingen for videresending av faks til å sende alle mottatte fakser videre til et annet telefonnummer. Når videresending av faks er aktivert, vil MFP-enheten som mottar faksen, skrive den ut (hvis faksutskrift er deaktivert, skrives faksen ut når utskriften aktiveres), og deretter videresende den til faksnummeret som er angitt for videresending.
Planlegge utskrift av fakser (minnelås) Bruk faksutskriftsfunksjonen til å angi når fakser skal skrives ut. Du kan velge mellom tre faksutstkriftsmoduser. Valgene er Lagre alle mottatte fakser, Skriv ut alle mottatte fakser eller Bruk tidsskjema for faksutskrift. Hvis Lagre alle mottatte fakser er valgt, lagres alle innkommende fakser i minnet uten å skrives ut. Du kan få tilgang til faksjobber som er lagret i minnet, ved hjelp av menyen Hent jobb på MFP-enheten.
5. Bruk tastaturet til å skrive inn PIN-koden (minst fire sifre), og velg deretter OK slik at skjermbildet for faksutskrift åpnes. Hvis du ikke har en PIN-kode, vil du bli bedt om å lage en. MERK: Hvis du må skrive ned PIN-koden, må du oppbevare den på et trygt sted. Hvis du mister PIN-koden, må du ta kontakt med HP Hjelp og støtte for å få instrukser om hvordan du tilbakestiller den. Hvis du vil vite mer, kan du gå til HPs kundestøtte på side 69. 6. Bla nedover, og trykk på Faksutskriftsmodus. 7.
9. 44 d. Trykk på tekstboksen for å vise tastaturet. e. Angi inn en verdi (1-59) for minuttene, og velg deretter OK. f. Velg Lagre for å lagre minuttinnstillingen. g. Trykk på AM eller PM. h. Du mottar et spørsmål om du vil bruke endringene for alle planlagte dager. Velg Ja for å bruke endringene for alle planlagte dager, eller velg Nei for å bruke endringene bare for den gjeldende valgte planlagte datoen. i. Velg Lagre.
Bruke faks over VoIP-nettverk VoIP-teknologi konverterer det analoge telefonsignalet til digitale biter. Disse samles deretter i pakker som overføres via Internett. Pakkene konverteres og overføres tilbake som analoge signaler ved eller i nærheten av målet. Overføringen av informasjon via Internett utføres digitalt i stedet for analogt. Det er derfor ulike begrensninger for faksoverføringen som kan kreve andre faksinnstillinger enn de analoge PSTNinnstillingene (Public Switched Telephone Network).
46 Kapittel 3 Bruke faks NOWW
4 Løse faksproblemer Bruk informasjonen i dette kapitlet til å finne feilen når det oppstår generelle faksproblemer. Før du kan bruke fakstilbehøret, må du utføre følgende oppgaver: ● velg en plassering ● angi dato, klokkeslett og fakstopptekst Når fakstilbehøret installeres for første gang, må administratoren angi innstillingene manuelt ved hjelp av menyene eller veiviseren for fakskonfigurasjon ved den første oppstarten.
Er faksen konfigurert på riktig måte? Bruk følgende sjekkliste til å prøve å finne ut hva som forårsaker eventuelle problemer du kommer ut for i forbindelse med fakstilbehøret: ● Bruker du den telefonledningen som ble levert med fakstilbehøret? Dette fakstilbehøret er testet med vedlagte telefonledning i henhold til RJ11-spesifikasjonene. Ikke bruk en annen type telefonledning. Det analoge fakstilbehøret krever at det brukes en analog telefonledning.
Kontrollere status for fakstilbehøret Hvis det ser ut til at det analoge fakstilbehøret ikke fungerer, bør du skrive ut Side for fakstilbehør for å kontrollere dets status. Skrive ut siden for fakstilbehør 1. Rull til, og velg Administrasjon-ikonet på kontrollpanelet for å åpne administrasjonsmenyen. 2. Bla nedover, og trykk på Informasjon. 3. Bla nedover, og trykk på Configuration/Status Pages (Konfigurasjons-/statussider). 4.
Faksfunksjonen kan ikke brukes Bruk tabellen i denne delen til å identifisere og løse feil ved faksfunksjonen. Fakstilbehøret er installert, men ikonet vises ikke på MFPens hovedskjermbilde. Årsak Løsning Konfigurasjonsverktøyet HP MFP Digital Sending Software har deaktivert den analoge faksfunksjonen. Bruk konfigurasjonsverktøyet HP MFP Digital Sending Software til å aktivere den analoge faksfunksjonen. Tilbehøret fungerer ikke som det skal.
Generelle faksproblemer Bruk tabellen i denne delen til å løse faksproblemer. NOWW Problem Årsak Løsning Faksen ble ikke sendt. JBIG er aktivert, men mottakerens faks kan ikke motta fakser med JBIGkomprimering. Slå av JBIG. En melding om for lite minne vises i linjen for statusmeldinger. MFPens lagringsdisk er full. Slett noen filer fra disken. Se MFPenhetens brukerhåndbok for mer informasjon om bruk av disken. Foto skrives ut med dårlig kvalitet, eller skrives ut som en grå boks.
Problemer med mottak av faks Bruk tabellen i denne delen for å løse problemer som kan forekomme ved mottak av fakser. Fakstilbehøret svarer ikke på innkommende faksanrop (ingen faks funnet). Årsak Løsning Det kan hende at innstillingen for antall ringesignaler før svar ikke er angitt riktig. Kontroller innstillingen for antall ringesignaler før svar. Det kan hende at telefonledningen ikke er koblet til skikkelig, eller at den ikke virker. Kontroller at utstyret er riktig installert.
Fakser blir ikke skrevet ut på MFP-enheten. NOWW Årsak Løsning Det er ikke utskriftsmateriale i innskuffen. Legg i utskriftsmateriale. Alle fakser som mottas mens det mangler papir i innskuffen, blir lagret, og vil bli skrevet ut når skuffen er etterfylt. Schedule Printing of Faxes (planlagt utskrift av fakser) er valgt. Hvis Schedule Printing of Faxes (planlagt utskrift av fakser) er aktivert, kan du ikke skrive ut fakser før denne funksjonen er deaktivert.
Problemer med sending av faks Bruk tabellen i denne delen for å løse problemer som kan forekomme ved sending av fakser. Problem Årsak Løsning Fakser blir avbrutt under sending. Det kan hende at faksmaskinen du sender til, ikke fungerer. Prøv å sende til en annen faksmaskin. Det kan hende at telefonlinjen ikke virker. Koble fakstilbehøret fra telefonuttaket, og koble til en telefon. Prøv å ringe ut for å forsikre deg om at telefonlinjen virker. Det kan være dårlig telefonforbindelse med mye støy.
Feilkoder Hvis det oppstår et problem som forhindrer eller avbryter sending eller mottak av faks, vises en feilkode som hjelper deg med å finne årsaken til problemet. Feilkoder vises i faksaktivitetsloggen, faksanropsrapporten og T.30 Protokollsporing (se Serviceinnstillinger på side 64). Skriv ut en av de tre rapportene nevnt over for å finne feilkoden. Du finner en detaljert beskrivelse av feilkodene og forslag til løsninger på http://www.hp.
Feilmeldinger for faks Når en analog faks sendes eller mottas på en LaserJet MFP, vil feil som oppstår under faksprosessen, vises i MFP-kontrollpanelet og registreres i faksrapportene. Faksfeil kan oppstå av mange årsaker, og ofte skyldes de forstyrrelser eller støy i telefonforbindelsen. Feil som oppstår under faksprosessen, vil vises av MFP-en, uansett hvor de oppstår.
Tabell 4-1 Fakssendingsmeldinger (forts.) NOWW Melding Feilnummer Beskrivelse Handling(er) Mislykket, opptatt 0 Mottakerfaksmaskinen er opptatt. Faksen vil bli trukket tilbake automatisk (hvis konfigurert). Hvis ikke, prøver du å sende faksen på nytt senere. Ikke svar 0 Mottakerfaksmaskinen besvarer ikke anropet. Det kan hende at mottakerfaksmaskinen er frakoblet eller slått av. Kontakt mottakeren for å kontrollere maskinen. Prøv å sende på nytt.
Meldinger ved faksmottak Tabell 4-2 Meldinger ved faksmottak 58 Melding Feilnummer Beskrivelse Handling(er) Vellykket i/t Faks mottatt ok. Ingen. Blokkert i/t Faksmottaket ble blokkert av mottakerfaksmaskinen ved hjelp av nummerblokkeringsfunksjon. Ingen. Modemfeil Alle Uventet eller feil svar fra det interne modemet til MFP-en, for eksempel forsøk på å sende en faks samtidig som en annen faks mottas. Be avsender om å sende faksen på nytt. Hvis feilen vedvarer, kontakter du kundestøtte.
Tabell 4-2 Meldinger ved faksmottak (forts.) NOWW Melding Feilnummer Beskrivelse Handling(er) Strømbrudd 0 Det oppstod et strømbrudd under faksmottaket. Be avsender om å sende faksen på nytt. Finner ingen faks 17, 36 Det ble foretatt et taleanrop til faksen.
Fakslogger og rapporter Skrive ut faksanropsrapporten (med miniatyrbilde) Faksanropsrapporten er en kortfattet rapport som viser status for den siste faksen som ble sendt eller mottatt. Hvis du vil vise et miniatyrbilde av faksen (av den første siden i 62 prosent av virkelig størrelse), kan du bruke innstillingen Miniatyrbilde på rapport. 1. Velg Administrasjon-ikonet på kontrollpanelet for å vise administrasjonsmenyen. 2. Velg Informasjon for å vise informasjonsmenyen. 3.
Planlegge utskrift av faksanropsrapport Bruk innstillingen Når rapport skal skrives ut til å angi når det skal skrives ut en faksanropsrapport. 1. Rull til, og velg Administrasjon-ikonet på kontrollpanelet for å åpne administrasjonsmenyen. 2. Velg Informasjon og deretter Fax Reports (Faksrapporter). 3. Velg Faksanropsrapport og deretter Når rapport skal skrives ut. ● Velg Aldri automatisk utskrift hvis du aldri vil skrive ut en Faksanropsrapport.
Skrive ut faksaktivitetsloggen 1. Rull til, og velg Administrasjon-ikonet på kontrollpanelet for å åpne administrasjonsmenyen. 2. Bla nedover, og trykk på Informasjon. 3. Bla til og velg Fax Reports (Faksrapporter) og deretter Faksaktivitetslogg. (Skriver ut rapporten) Skrive ut statistikkoderapporten Statistikkoderapporten er en liste over de siste 500 faksene som ble sendt uten feil, sortert etter statistikkode.
3. Bla til, og trykk på Fax Reports (Faksrapporter) 4. Velg Liste over blokkerte faksnumre for å skrive ut rapporten. Skrive ut rapport med liste over hurtigoppringingsnumre Rapporten med hurtigoppringingslisten inneholder en liste over faksnumre med de tilordnede hurtigoppringingsnavnene. NOWW 1. Rull til, og velg Administrasjon-ikonet på kontrollpanelet for å åpne administrasjonsmenyen. 2. Bla nedover, og trykk på Informasjon. 3. Bla nedover, og trykk på Fax Reports (Faksrapporter). 4.
Serviceinnstillinger Disse valgene kan hjelpe deg med feilsøking hvis fremgangsmåten som beskrives i delen Feilkoder, ikke har lyktes. De skal brukes når du mottar hjelp fra en servicerepresentant fra HP. Disse valgene er plassert på én av tre plasser: under Administrasjon > Første konfigurering > Faksoppsett > Innstillinger for faksmottak, under Administrasjon > Feilsøking eller under Administrasjon > Tilbakestillinger.
Du finner disse valgene under Administrasjon > Første konfigurering > Faksoppsett > Innstillinger for fakssending > TCF T.30 Delay Timer. Velg Egendefinert for å aktivere menyvalget for en bestemt verdi. TCF T.30 Extend: Denne innstillingen har et omfang mellom 0 og 2550 ms. Den bør bevares på standardverdien på 0 ms. Bruk denne innstillingen når HPs servicetekniker ber deg om det, siden beslektede fremgangsmåter for justering ikke beskrives i denne veiledningen.
Fastvareoppgraderinger Fastvaren i HP LaserJet MFP analog faks-tilbehør 300 kan oppdateres. Oppdatering av fakstilbehørets fastvare inngår som en del av en helhetlig oppdatering av MFP-enhetens fastvare. Du finner mer informasjon om oppdatering av MFP-enhetens fastvare i MFP-enhetens servicedokumentasjon. MERK: Hvis du vil oppdatere faksfastvaren, går du til Web-området for MFP og laster ned MFPfastvaren. Oppdateringene av faksfastvaren er en del av oppdateringene av MFP-fastvaren.
A NOWW Service og kundestøtte 67
Begrenset garantierklæring fra Hewlett-Packard HP-PRODUKT VARIGHET AV BEGRENSET GARANTI HP LaserJet MFP analog faks-tilbehør 300 1 år, begrenset garanti HP garanterer deg, sluttbrukeren, at HP-maskinvare og -tilbehør skal være fritt for material- og produksjonsfeil etter kjøpsdato, i perioden som er angitt over. Hvis HP mottar melding om slike mangler innenfor garantiperioden, vil HP etter eget skjønn enten reparere eller erstatte produkter som er bevist å være mangelfulle.
HPs kundestøtte Internett Du finner løsninger på en rekke problemer med fakstilbehøret på http://www.hp.com/go/ mfpfaxaccessory300. Gå til området for hjelp og støtte (Support), og søk etter HP LaserJet MFP Analog Fax Accessory 300. Dette Web-området, som kan være på engelsk, inneholder hjelp til feilsøking, informasjon om bruk og vedlikehold av faksutstyr, brukerhåndbøker, vanlige spørsmål, programvareoppdateringer og mye mer.
70 Tillegg A Service og kundestøtte NOWW
B Spesifikasjoner Dette kapitlet inneholder informasjon om spesifikasjoner for fakstilbehøret.
Produktspesifikasjoner for fakstilbehøret Miljøspesifikasjoner ● Temperatur: 10–32,5 °C ● Relativ fuktighet: 20–80 prosent (ingen kondens) ● Temperatur: -20 °C til 40 °C ● Relativ fuktighet: Mindre enn 95 prosent (ingen kondens) Fakskompatibilitet ● CCIT/ITU-T Group 3, EIA/TIA klasse 1, klasse 2.1 Telefonkontakt ● RJ11 Komprimeringsmetoder ● MH, MR, MMR og JBIG Overføringshastigheter og standarder som støttes ● V.17 ved 14 400, 12 000, 9 600, 7 200 bps ● V.
Reservedeler og tilbehør Du kan få kjøpt reservedeler til fakstilbehøret ved å kontakte din salgsrepresentant eller en HPforhandler.
74 Tillegg B Spesifikasjoner NOWW
C Spesielle bestemmelser Denne delen inneholder følgende informasjon om forskrifter: NOWW ● Miljømessig produktforvaltning ● Samsvarserklæring ● US Federal Communications Commission ● Canadian Department of Communications ● Andre spesielle bestemmelser 75
Miljømessig produktforvaltning Miljøvern Hewlett-Packard Company forplikter seg til å produsere kvalitetsprodukter på en miljøvennlig måte. Dette produktet har flere egenskaper som reduserer innvirkningen på miljøet. Plast Plastdeler over 25 gram er merket i henhold til internasjonale standarder. Det er dermed lettere å finne plastdeler som kan resirkuleres når produktet skal kasseres. Materialbegrensninger Dette HP-produktet er ikke tilført kvikksølv.
Samsvarserklæring Samsvarserklæring i henhold til ISO/IEC 17050-1 og EN 17050-1 Produsentens navn: Produsentens adresse: Hewlett-Packard Company 11311 Chinden Boulevard, Boise, Idaho 83714-1021, USA erklærer at produktet Produktnavn: HP LaserJet MFP Analog Fax-tilbehør Modellnummer:2) Produktnumre Produktalternativer BOISB-0308-00 Q3701-60001, Q3701-60002, Q3701-60004, Q3701-60022 Alle overholder følgende produktspesifikasjoner: Sikkerhet: IEC 60950-1:2001 / EN60950-1: 2001 +A11 EMC: CISPR22:1997 /
US Federal Communications Commission Erklæring om kompatibilitet med FCC del 15 Dette utstyret har blitt testet og etterkommer grensene for digitalt utstyr i klasse A, i henhold til del 15 i FCC-reglene. Disse grensene er utviklet med tanke på en rimelig beskyttelse mot skadelig interferens i et kommersielt miljø. Dette utstyret genererer, bruker og kan utstråle radiofrekvent energi.
kompatibel med spesifikasjonene i del 68. Dette utstyret kan ikke brukes sammen med mynttelefonapparater levert av teleleverandører. Tilkobling til partslinjetjeneste er underlagt statstariffer. Hvis utstyret forårsaker skade på telenettet, vil teleleverandøren gi beskjed på forhånd dersom midlertidig avbrudd i tjenesten kan være nødvendig. Hvis forhåndsvarsel ikke er praktisk gjennomførbart, vil teleleverandøren gi kunden beskjed så raskt som mulig. Kunden vil også bli informert om sin klagerett til FCC.
Canadian Department of Communications Dette utstyret overholder kanadiske krav til EMC klasse A. << Conforme á la classe A des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques (CEM). >> Merknad om begrensninger (gjelder Canada) Merknad: REN-nummeret som er tilordnet hver terminalenhet, gir en indikasjon på hvor mange terminaler som maksimalt kan kobles til et telefongrensesnitt. Et telefongrensesnitt kan bestå av en hvilken som helst kombinasjon av enheter.
Andre spesielle bestemmelser Spesielle bestemmelser for land/regioner i EU Dette utstyret er utformet for å fungere i alle land/regioner i EU (offentlige svitsjede telefonnettverk). Nettkompatibilitet er avhengig av interne programvareinnstillinger. Kontakt din utstyrsleverandør hvis du har behov for å bruke utstyret i andre telenett. Hvis du trenger ytterligere produktstøtte, kan du kontakte Hewlett-Packard. Telefonnummeret finner du på støttearket som ble levert med produktet.
Ved automatisk oppringing til forskjellige numre: ● Utstyret skal settes opp slik at automatiske oppringinger til forskjellige numre foregår med en pause på minst 5 sekunder fra ett oppringingsforsøk avsluttes til det neste oppringingsforsøket innledes. Ved automatisk svar på innkommende anrop: ● 8. Utstyret skal settes opp slik at anrop besvares i løpet av en periode på mellom 3 og 30 sekunder etter at det første ringesignalet mottas.
Stikkordregister A aktivitetslogg 62 anropsrapport 60, 61 avbryte en faks 34 B bakgrunnsinnstilling fjerne fra overførte fakser 15 kopiere fra farget papir 15 D database 62 deler 2 digitalt sendeverktøy, ekstern konfigurasjon 9 DSS. Se digitalt sendeverktøy E ekstern konfigurasjon digitalt sendeverktøy 9 nettleser 8 Web Jetadmin 8 ett-trykks hurtigvalg 31 EWS.
liste med blokkerte faksnumre utskrift 62 logg/rapport aktivitetslogg 62 aktivitetslogg, tømme 62 faksanropsrapport 60, 61 liste med blokkerte faksnumre 62 rapport om hurtigoppringingsliste 63 statistikkoderapport 62 statistikkoderapport, tømme 62 låste fakser, skrive ut 42 M mateproblemer 51 meny, faksinnstillinger 4 MFP.
