HP Color LaserJet CM6040/CM6030 MFP Series คูมือไดรเวอร Send Fax ของอุปกรณเสริมโทรสาร ระบบอะนาล็อก 300
ลิขสิทธิแ ์ ละการอนุญาตใหใชสท ิ ธิ์ ผูมส ี วนเกีย่ วของในเครื่องหมายการคา © 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.
สารบัญ 1 การตัง้ คา การทําความเขาใจเรื่องขอกําหนดของระบบ .................................................................................................... 2 ระบบปฏิบัติการ ........................................................................................................................ 2 จอแสดงผล .............................................................................................................................. 2 ฮารดแวร ..............................................................
การตั้งคาคุณภาพโทรสาร .......................................................................................................................... 56 การตั้งคาการแจงเตือน ............................................................................................................................. 57 การตั้งคาขอมูลหนาปก ............................................................................................................................. 59 การตั้งคาการกําหนดลักษณะการแสดงตัวอยาง ..................
1 การตั้งคา คุณสามารถใชไดรเวอร HP LaserJet MFP Send Fax เพื่อสงโทรสารจากคอมพิวเตอรของคุณไปยังอุปกรณตอพวงมัลติ ฟงกชัน (MFP) ของ HP หนึ่งอุปกรณหรือหลายๆ อุปกรณ หลังจากที่ติดตั้งไดรเวอรเสร็จแลว คุณสามารถเรียกใชไดโดยการ สั่งพิมพไปที่ไดรเวอร MFP Send Fax คูมือนี้อธิบายฟงกชันโทรสารที่รวมอยูในไดรเวอร MFP Send Fax ทั้งยังใหคําแนะนําเกี่ยวกับงานตอไปนี้: THWW ● ติดตั้งไดรเวอรโทรสาร ● สงโทรสาร ● กําหนดการตั้งคาโทรสาร ● แกไขปญหา 1
การทําความเขาใจเรือ ่ งขอกําหนดของระบบ ระบบปฏิบต ั ก ิ าร ไดรเวอร MFP Send Fax driver สามารถใชงานรวมกับระบบปฏิบัติการตอไปนี้: ● Windows® 2000 ● Windows® XP ● Windows® XP Professional x64 ● Windows® Server 2003 ● Windows® Server 2003 x64 ● Windows® Vista จอแสดงผล โมดูล MFP Send Fax สนับสนุนจอแสดงผลแบบที่ใชความละเอียด super video graphics adapter (SVGA) ที่ 800 x 600 พิกเซลหรือสูงกวา ฮารดแวร ตองติดตั้ง HP LaserJet MFP Analog Fax Accessory 300 ใน MFP กอนที่จะติดตั้งไดรเวอร MFP Send Fa
การติดตัง้ ไดรเวอร MFP Send Fax เนื้อหาในสวนนี้ประกอบดวยคําแนะนําเกี่ยวกับงานตอไปนี้: ● การระบุวา MFP สนับสนุนไดรเวอร MFP Send Fax หรือไม ● การอัพเกรดเฟรมแวร MFP และการดาวนโหลดไดรเวอร ● การตรวจสอบวา ไดกําหนดคาคุณสมบัติอีเมลของ MFP แลว (ตัวเลือกเสริม) ● การกําหนดคาคุณสมบัติรหัสบัญชี (ตัวเลือกเสริม) ● การติดตั้งไดรเวอร การระบุวา MFP สนับสนุนไดรเวอร MFP Send Fax หรือไม เวอรชันลาสุดของเฟรมแวร MFP มีสวนที่สนับสนุนไดรเวอร MFP Send Fax ดูวาเฟรมแวร MFP ของคุณรองรับไดรเวอร
3. c. ในบานหนาตาง Select a product (เลือกผลิตภัณฑ) ในหนาตาง Search results (ผลลัพธการคนหา) ให เลือกหมายเลขรุน MFP เฉพาะที่ๆ จะใชตด ิ ตั้งเฟรมแวร d. ในบานหนาตาง Product Quick Links (ลิงคดวนผลิตภัณฑ) ใหคลิก Software & driver downloads (ดาวนโหลดซอฟตแวรและไดรเวอร) ดาวนโหลดเฟรมแวรรุนลาสุด a. ในบานหนาตาง Select operating system (เลือกระบบปฏิบัตก ิ าร) ใหคลิก Cross operating system (BIOS, Firmware, Diagnostics, etc.
โปรดดูคําแนะนําเกี่ยวกับการกําหนดคาฟงกชันอีเมลไดจากคูมือผูใช MFP ที่เหมาะสม: การกําหนดคาคุณสมบัตริ หัสบัญชี (ตัวเลือกเสริม) HP MFP Send Fax สนับสนุนการใชรหัสบัญชีเมื่อสงโทรสาร หมายเหตุ: คุณสมบัติรหัสบัญชีเปนตัวเลือกเสริม เปดใชรหัสบัญชี 1. บนแผงควบคุม MFP ใหกด Administration (การจัดการ) 2. เลื่อนและกด Initial Setup (การตั้งคาเริ่มตน) 3. Scroll to and touch Fax Setup. 4. เลื่อนและกด Fax Send Settings (การตั้งคาการสงโทรสาร) 5. เลื่อนและกด Billing Codes (รหัสบัญชี) 6.
5.
7.
8 8. หากคุณยังไมไดตอคอมพิวเตอรเขากับ MFP เลือก Create a new port (สรางพอรตใหม) ใต Select a Printer Port (เลือกพอรตเครื่องพิมพ) 9.
10.
11. ใต Add Port (เพิ่มพอรต) ใหพิมพชอ ื่ เครื่องพิมพ MFP หรือแอดเดรส IP ลงในกลองขอความ Printer Name or IP Address (ชื่อเครื่องพิมพหรือแอดเดรส IP) และคลิก Next (ถัดไป) หมายเหตุ: ชือ ่ พอรตที่เปนคาเริ่มตนคือชือ ่ ที่คุณพิมพในชอง Printer Name or IP Address (ชือ ่ เครื่องพิมพหรือ แอดเดรส IP) คุณสามารถเปลี่ยนชื่อนี้ไดดวยการพิมพชื่อใหมลงในกลองขอความ Port Name (ชื่อพอรต) 12.
13. ใต Install Printer Software (ติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ) คลิก Have Disk (ขอแผนดิสก) 14. ในกลองโตตอบ Install From Disk (ติดตั้งจากดิสก) คลิก Browse (เบราส) 15. เบราสไปที่ไฟล .INF ของไดรเวอร MFP Send Fax ซึ่งคุณไดคลายไวในขัน ้ ตอนที่ 1 หมายเหตุ: ไฟล .
17. คลิก OK (ตกลง) 18.
. ในชอง Printer name (ชือ ่ เครื่องพิมพ) ภายใต Name Your Printer (ชื่อเครื่องพิมพของคุณ) ใหพิมพชื่อ เครื่องพิมพ ชื่อเครื่องพิมพที่เปนคาเริ่มตนคือ HP MFP Send Fax 20.
21. ใต Printer Sharing (การใชเครื่องพิมพรวมกัน) คลิก Next (ถัดไป) หมายเหตุ: คุณสามารถใชเครื่องพิมพรวมกัน โดยเลือก Share name (ชื่อที่ใชรวมกัน) ในหนาตาง Printer Sharing (การใชเครื่องพิมพรวมกัน) จากนั้นไดรเวอร MFP Send Fax ก็จะสามารถใชไดสําหรับการเชื่อมตอ Point and Print คุณสมบัติบางอยาง เชน การแสดงตัวอยางโทรสาร จะไมสามารถใชงานได ถาหากคุณเขาใช ไดรเวอรโดยใชการเชื่อมตอ Point and Print 22.
หมายเหตุ: a.
b.
THWW c. ในกลองขอความ Fax Number (หมายเลขโทรสาร) ใต Fax To (สงโทรสารถึง) ใหพิมพหมายเลขโทรสารที่จะ สงหนาทดสอบไป และคลิก To -> (ถึง ->) เพื่อพิมพหมายเลขลงในรายการ Fax Recipients (ผูรับโทรสาร) d.
e. หนาตางการแสดงตัวอยางจะปรากฏขึน ้ หากคุณเลือก Show Preview Before Sending Fax (แสดงภาพ ตัวอยางกอนสงโทรสาร) บนแท็บ Setup (ตัง้ คา) บนแถบเครื่องมือ ใหคลิก Send Fax (สงโทรสาร) f. จะมีขอความปรากฏขึ้น โดยถามวาจะพิมพหนาทดสอบหรือไม ตรวจสอบวา หนาทดสอบถูกพิมพบน เครื่องโทรสารปลายทางแลว และคลิก OK (ตกลง) หมายเหตุ: หนาทดสอบจะถูกสงไปยังหมายเลขโทรสารที่คุณพิมพในชอง Fax Number (หมายเลขโทรสาร) บนแท็บ Fax Job (งานโทรสาร) หากตองการติดตัง้ ไดรเวอรใน Windows Vista 1.
5.
7.
THWW 8. หากคุณยังไมไดตอคอมพิวเตอรเขากับ MFP เลือก Create a new port (สรางพอรตใหม) ใต Choose a printer port (เลือกพอรตเครื่องพิมพ) 9.
10.
11. ใต Install the print driver (ติดตั้งไดรเวอรเครื่องพิมพ) ใหคลิก Have Disk (ขอแผนดิสก) 12. ในกลองโตตอบ Install From Disk (ติดตั้งจากดิสก) คลิก Browse (เบราส) 13. เบราสไปที่ไฟล .INF ของไดรเวอร MFP Send Fax ซึ่งคุณไดคลายไวในขัน ้ ตอนที่ 1 ั 32 บิตสําหรับ Windows 2000, Windows XP, Windows หมายเหตุ: ไฟล .
15. คลิก OK (ตกลง) 16.
17. ในกลองขอความ Printer name (ชื่อเครื่องพิมพ) ชือ ่ เริ่มตนของ HP MFP Send Fax จะปรากฏขึ้น คุณสามารถ เปลี่ยนชื่อนี้โดยการพิมพชอ ื่ ใหมลงในกลองขอความ 18.
19. หนาจอพรอมตัวเลือกหนาทดสอบจะปรากฏขึน ้ หากตองการสงโทรสารทดสอบไปยังเครื่องอื่น ใหคลิก Print a test page (พิมพหนาทดสอบ) หมายเหตุ: แมวาตัวเลือกปุมแสดงดวยคําวา Print a test page (พิมพหนาทดสอบ) แตจะไมมีหนาใดพิมพผาน เครื่องพิมพ 20.
การยกเลิกการติดตัง้ ไดรเวอร HP MFP Send Fax หากตองการยกเลิกการติดตั้งไดรเวอร MFP Send Fax ใหปฏิบัติตามขัน ้ ตอนตอไปนี้: หากตองการถอนการติดตัง้ ไดรเวอร MFP Send Fax ใน Windows XP 1. คลิก Start จากนั้นคลิก Settings แลวคลิก Printers and Faxes (เครื่องพิมพและโทรสาร) 2. ในหนาตาง Printers and Faxes (เครื่องพิมพและโทรสาร) ใหคลิกขวาที่เครื่องพิมพ MFP ซึ่งติดตัง้ MFP Send Fax แลวคลิก Delete(ลบ) 3. คลิก Start จากนั้นคลิก Settings แลวคลิก Printers and Faxes (เครื่องพิมพและโทรสาร) 4.
28 บท 1 การตั้งคา THWW
2 การใชโทรสาร บทนี้จะใหขอมูลเกี่ยวกับการสงโทรสาร และการใชสมุดโทรศัพทของ MFP Send Fax: THWW ● การสงโทรสารใหแกผรู ับรายเดียว ● การสงโทรสารใหกับผูรับหลายราย ● การสงโทรสารโดยใชสมุดโทรศัพท ● การยกเลิกงานโทรสาร ● การใสอักขระพิเศษในหมายเลขโทรสาร ● การแกไขสมุดโทรศัพท ● การสงออกรายการในสมุดโทรศัพทไปยังไฟลที่จัดรูปแบบดวยคาที่คน ั่ ดวยเครื่องหมายจุลภาค (CSV) ● การนําเขารายการสมุดโทรศัพทจากไฟลที่จัดรูปแบบ CSV ● สายสนทนาและการหมุนซ้ํา 29
การสงโทรสารใหแกผูรบ ั รายเดียว ในการสงโทรสารใหแกผูรับรายเดียว ใหปฏิบัตต ิ ามขั้นตอนตอไปนี้: 1. เปดเอกสารที่จะสงโทรสารในโปรแกรมซอฟตแวรที่เอกสารถูกสราง 2. คลิก File (แฟม) แลวคลิก Print (พิมพ) 3. เลือกไดรเวอร HP MFP Send Fax จากรายการเครื่องพิมพ 4. คลิก OK (ตกลง) หรือ Print (พิมพ) หมายเหตุ: 5.
หมายเหตุ: คลิก Clear Fields (ลางฟลด) เพื่อลบคาทั้งหมดที่อยูในกลองขอความ Recipient Name (ชื่อผูรับ) Fax Number (หมายเลขโทรสาร) และ Company Name (ชื่อบริษัท) 7. ขอมูลใบปะหนาที่เปนคาเริ่มตนจะปรากฏอยูใต Include With Fax (รวมกับโทรสาร) ในกลองโตตอบ HP MFP Send Fax ขอมูลนี้สามารถเปลี่ยนแปลงไดสําหรับงานโทรสารแตละงาน หมายเหตุ: ในการตั้งคาเริ่มตนสําหรับใบปะหนาสําหรับโทรสารทั้งหมด โปรดดูที่ การกําหนดคา ในหนา 53 8.
10. หากคุณเลือก Show Preview Before Sending Fax (แสดงภาพตัวอยางกอนสงโทรสาร) บนแท็บ Setup (ตั้งคา) ตัวอยางงานโทรสารจะปรากฏขึน ้ ตรวจสอบความถูกตองของโทรสาร หมายเหตุ: ฟงกชันการแสดงตัวอยางไมสามารถใชงานไดถาหากคุณใช Point and Print ทั้งนี้ Point and Print เปนคุณสมบัติของ Windows ซึ่งคุณสามารถใชในการเชื่อมตอ พิมพ หรือสงโทรสารไปยังเครื่องพิมพระยะไกล โดย ไมจําเปนตองใชดิสกสําหรับการติดตั้ง ไฟลและขอมูลการกําหนดคาจะถูกดาวนโหลดจากเซิรฟเวอรการพิมพไปยัง เครื่องไคลเอ็นตโดยอัตโนมัติ 11.
การสงโทรสารใหกบ ั ผูรบ ั หลายราย ในการสงโทรสารใหแกผูรับหลายราย ใหปฏิบัตต ิ ามขั้นตอนตอไปนี้: 1. เปดเอกสารที่จะสงโทรสารในโปรแกรมซอฟตแวรทเี่ อกสารถูกสราง 2. คลิก File (แฟม) แลวคลิก Print (พิมพ) 3. เลือกไดรเวอร HP MFP Send Fax จากรายการเครื่องพิมพ 4. คลิก OK (ตกลง) หรือ Print (พิมพ) หมายเหตุ: 5.
หมายเหตุ: คลิก Clear Fields (ลางฟลด) เพื่อลบคาทั้งหมดที่อยูในกลองขอความ Recipient Name (ชื่อผูรับ) Fax Number (หมายเลขโทรสาร) และ Company Name (ชื่อบริษัท) 7. คลิก To -> (ถึง) เพื่อเพิ่มขอมูลผูรับลงในฟลด Fax Recipients (ผูรับโทรสาร) 8. ทําซ้ําขั้นตอนที่ 5 ถึง 7 สําหรับผูรับโทรสารแตละราย โทรสารจะถูกสงไปยังชื่อทั้งหมดที่ปรากฏในฟลด FaxRecipients (ผูรับโทรสาร) 9.
11. หากคุณเลือก Show Preview Before Sending Fax (แสดงการแสดงตัวอยางกอนสงโทรสาร) บนแท็บ Setup (ตั้งคา) ตัวอยางงานโทรสารจะปรากฏขึ้น ตรวจสอบความถูกตองของโทรสาร หมายเหตุ: ฟงกชันการแสดงตัวอยางไมสามารถใชงานไดถาหากคุณใช Point and Print Point and Print เปน คุณสมบัติของ Windows ซึ่งคุณสามารถใชในการเชื่อมตอ พิมพ หรือสงโทรสารไปยังเครื่องพิมพระยะไกล โดยไม จําเปนตองใชดิสกสําหรับการติดตัง้ ไฟลและขอมูลการกําหนดคาจะถูกดาวนโหลดจากเซิรฟเวอรการพิมพไปยังเครื่อง ไคลเอ็นตโดยอัตโนมัติ 12.
การสงโทรสารโดยใชสมุดโทรศัพท ในการสงโทรสารโดยใชสมุดโทรศัพท ใหปฏิบัติตามขัน ้ ตอนตอไปนี้: 1. เปดเอกสารที่จะสงโทรสารในโปรแกรมซอฟตแวรที่เอกสารถูกสราง 2. คลิก File (แฟม) แลวคลิก Print (พิมพ) 3. เลือกไดรเวอร HP MFP Send Fax จากรายการเครื่องพิมพ 4. คลิก OK (ตกลง) หรือ Print (พิมพ) หมายเหตุ: 5.
6. ในกลองโตตอบ Add Recipients From Phone Book (เพิ่มผูรับจากสมุดโทรศัพท) เลือกชื่อของผูรับแตละราย และคลิก To -> (ถึง) เพื่อใสขอมูลในฟลด Fax Recipients (ผูรับโทรสาร) 7. หลังจากที่คุณเพิ่มผูรับโทรสารทั้งหมดในฟลด Fax Recipients (ผูรับโทรสาร) ใหคลิก OK (ตกลง) หมายเหตุ: 8.
9. หากรหัสบัญชีถูกเปดใชงาน ใหพิมพรหัสบัญชีภายใต Billing Information (ขอมูลบัญชี) ในกลองโตตอบ HP MFP Send Fax รหัสบัญชีสามารถเปลี่ยนแปลงไดสําหรับงานโทรสารแตละงาน 10.
11. หากคุณเลือก Show Preview Before Sending Fax (แสดงการแสดงตัวอยางกอนสงโทรสาร) บนแท็บ Setup (ตั้งคา) ตัวอยางงานโทรสารจะปรากฏขึ้น ตรวจสอบความถูกตองของโทรสาร หมายเหตุ: ฟงกชันการแสดงตัวอยางไมสามารถใชงานไดถาหากคุณใช Point and Print Point and Print เปน คุณสมบัติของ Windows ซึ่งคุณสามารถใชในการเชื่อมตอ พิมพ หรือสงโทรสารไปยังเครื่องพิมพระยะไกล โดยไม จําเปนตองใชดิสกสําหรับการติดตัง้ ไฟลและขอมูลการกําหนดคาจะถูกดาวนโหลดจากเซิรฟเวอรการพิมพไปยังเครื่อง ไคลเอ็นตโดยอัตโนมัติ 12.
การยกเลิกงานโทรสาร 1. บนแผงควบคุม MFP กดปุม Stop (หยุด) สีแดง หมายเหตุ: 2.
การใสอก ั ขระพิเศษในหมายเลขโทรสาร ฟลดขอความ Fax Number (หมายเลขโทรสาร) จะยอมรับอักขระพิเศษ นอกเหนือจากตัวเลข 0 ถึง 9 ตาราง 2-1 อักขระพิเศษ THWW อักขระพิเศษ ฟงกชน ั - ้ ใชเครื่องหมายขีดในหมายเลขโทรสาร เพือ ่ ใหอานไดงายขึน () ใชเครื่องหมายวงเล็บในหมายเลขโทรสารเพือ ่ ใหอานไดงายขึ้น [] ใชเครื่องหมายวงเล็บปกกาเพือ ่ ซอนบางสวนของหมายเลขโทรสาร โดยสวน ู พิมพบนใบปะหนาโทรสาร รายงานการติดตอ ทีอ ่ ยูในวงเล็บปกกาจะไมถก หรือขอความยืนยันทางอีเมล ตัวอยางเชน หมายเลขโทรสารอาจประกอบ ดวย
การแกไขสมุดโทรศัพท สมุดโทรศัพทสามารถใชจัดเก็บขอมูลผูตด ิ ตอที่ปรากฏใต Fax To (โทรสารไปยัง) ในกลองโตตอบ HP MFP Send Fax คุณสามารถเพิ่มและลบชื่อออกจากสมุดโทรศัพทไดตามตองการ คุณสามารถนําเขาและสงออกสมุดโทรศัพทของ MFP Send Fax การเพิม ่ ชือ ่ ลงในสมุดโทรศัพท หมายเหตุ: คุณสามารถเพิ่มชื่อไวในสมุดโทรศัพทหรือแท็บ Fax Job (งานโทรสาร) ไดโดยการคลิกที่ไอคอนรูปหนังสือ หรือบนแท็บ Setup (ตัง้ คา) ไดดวยการคลิกที่ Edit Phone Book (แกไขสมุดโทรศัพท) ในการใสขอมูลในสมุดโทรศัพท ใหปฏิบัติตามขั้นตอนตอ
THWW 2. ในกลองโตตอบ Add Recipients from Phone Book (เพิ่มผูรับจากสมุดโทรศัพท) คลิก Edit Phone Book (แกไขสมุดโทรศัพท) วิธีนี้จะเปดกลองโตตอบ Edit Phone Book (แกไขสมุดโทรศัพท) ในกลองโตตอบ Edit Phone Book (แกไขสมุดโทรศัพท) คลิก Add Entry (เพิ่มรายการ) เพื่อเปดกลองโตตอบ Add Entry to Phone Book (เพิ่มรายการในสมุดโทรศัพท) พิมพชอ ื่ ผูรับ หมายเลขโทรสาร และชื่อบริษัท และคลิก OK (ตกลง) 3. คลิก Edit Phone Book (แกไขสมุดโทรศัพท) 4.
การเพิม ่ กลุมลงในสมุดโทรศัพท หมายเหตุ: คุณสามารถเพิ่มกลุมไวในสมุดโทรศัพทบนแท็บ Fax Job (งานโทรสาร) ไดโดยการคลิกที่ไอคอนรูปหนังสือ หรือบนแท็บ Setup (ตัง้ คา) ไดดวยการคลิกที่ Edit Phone Book (แกไขสมุดโทรศัพท) หากคุณเพิ่มกลุมจากแท็บ Setup (ตัง้ คา) ไปที่ขน ั้ ตอนที่ 3 ของขัน ้ ตอนนี้ ในการเพิ่มกลุมในสมุดโทรศัพท ใหปฏิบัติตามขั้นตอนตอไปนี้: 1.
ในการลบชื่อออกจากสมุดโทรศัพท ใหปฏิบัติตามขั้นตอนตอไปนี้: 1.
2.
3.
ในการแกไขชื่อในสมุดโทรศัพท ใหปฏิบัติตามขัน ้ ตอนตอไปนี้: 1.
2. ในกลองโตตอบ Add Recipients From Phone Book (เพิ่มผูรับจากสมุดโทรศัพท) เลือกชื่อที่คุณตองการแกไข และคลิก Edit Phone Book (แกไขสมุดโทรศัพท) วิธีนี้จะเปดกลองโตตอบ Edit Phone Book (แกไขสมุด โทรศัพท) 3.
การสงออกรายการในสมุดโทรศัพทไปยังไฟลทจี่ ด ั รูปแบบดวยคาทีค ่ ั่นดวย เครือ ่ งหมายจุลภาค (CSV) คุณสามารถสงออกขอมูลผูติดตอจากสมุดโทรศัพทไปไวที่ไฟล .CSV 1. 2.
การนําเขารายการสมุดโทรศัพทจากไฟลที่จด ั รูปแบบ CSV คุณสามารถนําเขาขอมูลผูตด ิ ตอจากไฟล CSV ที่จัดรูปแบบอยางเหมาะสมไปไวที่สมุดโทรศัพท เมื่อนําเขาจากไฟล CSV ซอฟตแวรจะสันนิษฐานวา ขอมูลแรกที่อยูในไฟลคือหัวเรื่อง ดังนั้นเนื้อหาของขอมูลแรกจึงไมถูกนําเขา หากจัดรูปแบบ รายการไฟล CSV ไมเหมาะสม โปรแกรมจะยกเลิกรายการนั้นทั้งรายการ 1.
สายสนทนาและการหมุนซ้าํ สายสนทนาจะไมรวมอยูในบันทึกการทํางานของโทรสารและไมมีการสรางรายงาน T.
3 การกําหนดคา บทนี้ใหขอมูลเกี่ยวกับการกําหนดคาเริ่มตนสําหรับไดรเวอร MFP Send Fax โดยใชปุม Edit Defaults (แกไขการตัง้ คา) บนแท็บ Setup (ตั้งคา): ● การตัง้ ขอมูลผูสง ● การตัง้ คาคุณภาพโทรสาร ● การตัง้ คาการแจงเตือน ● การตัง้ คาขอมูลหนาปก ● การตัง้ คาการกําหนดลักษณะการแสดงตัวอยาง ● การตัง้ คาเครื่องพิมพสําหรับไดรเวอรโทรสาร ● การตัง้ กําหนดคารหัสบัญชี หมายเหตุ: คุณสามารถตั้งคาเริ่มตนในระหวางที่ติดตั้งไดรเวอร THWW 53
การตัง้ ขอมูลผูสง ขอมูลผูสงที่เปนคาเริ่มตนจะรวมอยูในโทรสารทั้งหมดที่คุณสงโดยใชไดรเวอร MFP Send Fax รวมถึงใบปะหนา คุณ สามารถเปลี่ยนแปลงขอมูลผูสงสําหรับโทรสารแตละชุดโดยใชฟลดขอความบนแท็บ Setup (ตั้งคา) หมายเหตุ: ในการนําการเปลี่ยนแปลงใดๆ มาใชกับงานปจจุบันเทานั้น ใหเลือกกลองกาเครื่องหมาย Apply Defaults to this job (ใชคาเริ่มตนกับงานนี้) กอนออกจากกลองโตตอบ Default Settings (การตัง้ คาเริ่มตน) ในการตั้งคาเริ่มตนสําหรับขอมูลผูสง ใหปฏิบัติตามขั้นตอนตอไปนี้: 1.
2.
การตัง้ คาคุณภาพโทรสาร การตั้งคาคุณภาพโทรสารจะกําหนดความละเอียดที่ MFP ใชในการสงโทรสาร คุณสามารถเลือกใชการตั้งคาคุณภาพตอไป นี้: ● มาตรฐาน : 200 x 100 จุดตอนิ้ว (dpi) ● ละเอียด: 200 x 200 dpi ● ละเอียดมาก: 300 x 300 dpi ในการตั้งคุณภาพโทรสาร ใหปฏิบัติตามขั้นตอนตอไปนี้: 1. บนแท็บ Setup (ตัง้ คา) ใหคลิก Edit Defaults (แกไขคาเริ่มตน) 2. ใต Fax Quality (คุณภาพโทรสาร) ในกลองโตตอบ Default Settings (การตั้งคาเริ่มตน) ใหเลือกคุณภาพเริ่มตน สําหรับการสงโทรสาร 3.
การตัง้ คาการแจงเตือน การตั้งคาการแจงเตือนจะกําหนดวาจะสงการแจงเตือนสถานะของโทรสารทีส ่ งออกเมื่อไรและอยางไร ในการเปลี่ยนแปลงการตั้งคาการแจงเตือน ใหปฏิบัติตามขั้นตอนตอไปนี้: 1. บนแท็บ Setup (ตัง้ คา) คลิก Edit Defaults (แกไขคาเริ่มตน) 2. ภายใต Notification (การแจงเตือน) ในกลองโตตอบ Default Settings (การตั้งคาเริ่มตน) ใหเลือกเวลาที่จะรับ การแจงเตือน 3.
หมายเหตุ: 4.
การตัง้ คาขอมูลหนาปก ปรับรูปแบบของใบปะหนาโทรสารใหเปนมาตรฐานโดยใชใบปะหนาที่เปนคาเริ่มตน ชองตางๆ มีไวสําหรับบันทึกยอ บรรทัด เรื่อง และโลโกบริษัทหรือภาพอื่น การตัง้ คาใบปะหนาแกไขไดจากแท็บ Fax Job (งานโทรสาร) สําหรับงานโทรสารแตละ งาน ในการเปลี่ยนแปลงขอมูลใบปะหนา ใหปฏิบัติตามขั้นตอนตอไปนี้: 1. บนแท็บ Setup (ตัง้ คา) ใหคลิก Edit Defaults (แกไขคาเริ่มตน) 2.
หมายเหตุ: ในการตั้งขอมูลทั้งหมดที่เปนคาเริ่มตนในเวลาเดียวกัน ใหเลือกขอมูลผูสง คุณภาพโทรสาร การแจงเตือน และการตั้งคาการแสดงตัวอยาง แลวคลิก OK (ตกลง) หมายเหตุ: เมื่อใชใบปะหนากับผูรับหลายๆ คน การแสดงตัวอยางจะแสดงใบปะหนาสําหรับผูรับคนแรกเทานั้น อยางไรก็ดี ใบปะหนาจะถูกสงแยกไปใหกับผูรับแตละคน ชื่อผูรับหนึ่งคนเทานั้นที่จะปรากฏบนใบปะหนาแตละใบ 60 บท 3 การกําหนดคา THWW
การตัง้ คาการกําหนดลักษณะการแสดงตัวอยาง คุณสามารถตั้งการกําหนดลักษณะการแสดงตัวอยาง เพื่อแสดงตัวอยางงานโทรสารแตละงานโดยอัตโนมัติกอนที่จะสง ในการแสดงตัวอยางงานโทรสารแตละงานกอนที่จะสง ใหปฏิบัติตามขัน ้ ตอนตอไปนี้: 1. บนแท็บ Setup (ตัง้ คา) ใหคลิก Edit Defaults (แกไขคาเริ่มตน) 2.
การตัง้ คาเครือ ่ งพิมพสาํ หรับไดรเวอรโทรสาร ในการตัง้ ตัวเลือกการพิมพพื้นฐานผานไดรเวอร MFP Send Fax ผาน Windows ใหใชขน ั้ ตอนตอไปนี้: 1. คลิก Start จากนั้นคลิก Settings แลวคลิก Printers and Faxes 2. บนหนาตาง Printers and Faxes ใหคลิกขวาที่ HP MFP Send Fax และคลิก Printing Preferences 3.
4. คลิก Services (บริการ) เพื่อตรวจสอบสถานะของเครื่องพิมพและอุปกรณสิ้นเปลือง หรือเพื่อเริ่มเว็บเซิรฟเวอรใน ตัว ตัวเลือกของแท็บ Services (บริการ) จะปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อเชื่อมตอไดรเวอร MFP Send Fax เขากับพอรต TCP/IP ที่ถูกตอง หมายเหตุ: 5.
การตัง้ กําหนดคารหัสบัญชี ไดรเวอร HP MFP Send Fax สนับสนุนการใชรหัสบัญชีเมื่อสงโทรสาร ในการเปดหรือปดคุณสมบัตริ หัสบัญชีผานแผงควบคุม MFP หลังจากที่ติดตั้งไดรเวอร MFP Send Fax ใหปฏิบัติ ตามขัน ้ ตอนตอไปนี้: 64 1. บนแผงควบคุมของ MFP ใหกด Administration (การจัดการ) 2. เลื่อนและกด Initial Setup (การตั้งคาเริ่มตน) 3. เลื่อนและกด Fax Setup (การตั้งคาโทรสาร) 4. เลื่อนและกด Fax Send Settings (การตัง้ คาการสงโทรสาร) 5. เลื่อนและกด Billing Codes (รหัสบัญชี) 6.
4 การแกปญหา ใชขอมูลในบทนี้เพื่อแกไขปญหาทั่วไปเกี่ยวกับโทรสาร: THWW ● ขอผิดพลาดเกี่ยวกับการทํางาน ● ขอความคําเตือน ● ขอความแสดงความผิดพลาด 65
ขอผิดพลาดเกีย่ วกับการทํางาน เนื้อหาตอไปนี้จะอธิบายเกี่ยวกับปญหาที่อาจเกิดขึ้นในระหวางที่ใชไดรเวอร MFP Send Fax ของ HP หนาทดสอบไมพม ิ พออกมา ดูขอมูลการกําหนดคา MFP Send Fax บนแผงควบคุม MFP เพื่อระบุวาไดรเวอรไดรับการติดตั้งเสร็จสมบูรณหรือไม และ คุณสมบัติการสงโทรสารทางพีซีถูกเปดใชงานหรือไม ในการดูขอมูลการกําหนดคา ใหปฏิบัติตามขั้นตอนตอไปนี้: 1. บนแผงควบคุม MFP ใหกด Administration (การจัดการ) 2. เลื่อนและกด Initial Setup (การตั้งคาเริ่มตน) 3.
4. ในเมนูแบบหลนลงของ Automatic Configuration (การกําหนดคาอัตโนมัติ) ใหเลือก Update Now (อัพเดต ตอนนี้) 5.
อัพเดตเฟรมแวรใหเสร็จสมบูรณ: 1. ตรวจสอบวาเฟรมแวร MFP ไดรับการอัพเดตเปนเวอรชันลาสุด หากเฟรมแวรยงั ไมไดรับการอัพเดต โปรดดูที่ การ อัพเกรดเฟรมแวร MFP และการดาวนโหลดไดรเวอร ในหนา 3 2. ปดเครื่อง MFP แลวเปดใหมอีกครั้ง 3. จากหนาจอหลัก ใหกด Administration (การจัดการ) 4. เลื่อนและกด Initial Setup (การตั้งคาเริ่มตน) 5. เลื่อนและกด Fax Setup (การตั้งคาแฟกซ) 6. เลื่อนและกด PC Fax Send (การสงโทรสารทางพีซี) 7. กด Enabled (ใชงาน) 8.
4. ในเมนูดร็อปดาวน Automatic Configuration: (การกําหนดคาอัตโนมัติ) ใหเลือก Update Now (อัพเดตตอนนี้) 5. คลิก OK (ตกลง) ชองรหัสบัญชีไมปรากฏขึน ้ หากคุณสมบัติรหัสบัญชีถูกปดการใชงานที่ MFP เมื่อไดรเวอร MFP Send Fax ไดรับการติดตั้ง กลองขอความ Billing Code (รหัสบัญชี) จะไมปรากฏบนแท็บ Fax Job (งานโทรสาร) เปดใชรหัสบัญชี เพื่อใหกลองขอความรหัสบัญชีใชไดในแท็บ Fax Job (งานโทรสาร) THWW 1. กด Administration (การจัดการ) 2. เลื่อนและกด Initial Setup (การตั้งคาเริ่มตน) 3.
7. ใชลูกศรขึ้นและลงเพื่อเลือกจํานวนหลักขัน ้ ต่ําในรหัสบัญชี 8.
4. ในเมนูดร็อปดาวน Automatic Configuration: (การกําหนดคาอัตโนมัติ) ใหเลือก Update Now (อัพเดตตอนนี้) 5.
ขอความคําเตือน ขอความคําเตือนตอไปนี้อาจปรากฏขึน ้ เมื่อคุณใชไดรเวอร HP MFP Send Fax คําเตือน PC fax feature may be disabled at the MFP (คุณสมบัตโิ ทรสารบนคอมพิวเตอร อาจถูกปดทํางานที่ MFP) คําเตือน PC fax feature may be disabled at the MFP (คุณสมบัติโทรสารบนคอมพิวเตอรอาจถูกปดทํางานที่ MFP) ปรากฏขึน ้ ถาหากพอรตไดรเวอรเปลี่ยนไป ในการอัพเดตการตั้งคา ใหปฏิบัตต ิ ามขัน ้ ตอนตอไปนี้: 72 1. ในกลองขอความ MFP Send Fax Warning (คําเตือน MFP Send Fax) ใหคลิก OK(ตกลง) 2.
ขอความแสดงความผิดพลาด หากเกิดปญหาเกี่ยวกับโทรสารซึ่งทําใหไมสามารถสงหรือรับโทรสาร หรือการรับ-สงหยุดชะงัก ขอความแสดงขอผิดพลาดจะ ปรากฏขึน ้ ซึ่งจะชวยใหคุณสามารถระบุถึงสาเหตุของปญหา ตอไปนี้คอ ื รายการขอความ รวมถึงสาเหตุและวิธแ ี กไข ตาราง 4-1 ขอความแสดงขอผิดพลาด At least one fax number is required สาเหตุ วิธแ ี กไข ไมไดพิมพหมายเลขโทรสารในกลองขอความ Fax Number บนแท็บ Fax Job พิมพหมายเลขโทรสารในกลองขอความ Fax Number บนแท็บ Fax Job Missing required information: Billing Code สาเหตุ วิธ
ตาราง 4-1 ขอความแสดงขอผิดพลาด (ตอ) The e-mail address is not in a recognized format.
ตาราง 4-1 ขอความแสดงขอผิดพลาด (ตอ) สงออกผิดพลาด สาเหตุ วิธแ ี กไข ไมสามารถสงออกสมุดโทรศัพทอันเปนผลจากการเขียนไฟลผิดพลาดหรือ มีพน ื้ ที่ดส ิ กไมพอ ดูใหแนใจวา ตําแหนงทีจ่ ะใชบันทึกสมุดโทรศัพทนน ั้ ไมไดถก ู ปองกันการ เขียนเอาไว และมีพื้นทีว่ างบนดิสกพอ นําเขาผิดพลาด THWW สาเหตุ วิธแ ี กไข ไมสามารถนําเขาสมุดโทรศัพทเนือ ่ งจากไมพบรายการที่ถก ู ตองสําหรับทุก ฟลดหรือมีรายการที่ซ้ํากัน ตองแนใจวา ไฟล CSV ตนทางนัน ้ ไมเสียและไดรับการจัดการอยางถูก ตอง ลบรายการทีซ ่ ้ํ
76 บท 4 การแกปญหา THWW
ดัชนี W Windows Vista, การติดตัง้ ไดรเวอร 18 XP, การติดตั้งไดรเวอร 18 ก กลุม, เพิ่มลงในสมุดโทรศัพท 44 การกําหนดลักษณะการแสดงตัวอยาง กําหนดคา 61 การตั้งคาการแจงเตือน กําหนดคา 57 การตั้งคาเครื่องพิมพ กําหนดคา 62 การติดตัง้ Point-and-Print คุณสมบัติที่เปดใชโทรสาร 71 อัพเดตการตั้งคาการแจง 71 อัพเดตรหัสบัญชี 71 การแกปญหา 65 การแสดงตัวอยางงาน ถูกซอนไว 68 กําหนดคา การกําหนดลักษณะการแสดงตัว อยาง 61 การตัง้ คาการแจงเตือน 57 การตัง้ คาเครื่องพิมพ 62 การตัง้ คาเริ่มตนของไดรเวอร MFP Send
ใบปะหนา บิตแมปไมปรากฏ 68 ผ ผูรับโทรสารรายเดียว 30 ผูรับโทรสารหลายคน 33 แผงควบคุม PC FAX SEND (สงโทรสารทาง คอมพิวเตอร) ไมปรากฏบนหนา จอ 67 ฟ ฟลดที่เปนคาเริ่มตน รีเฟรช 70 ไฟล Comma Separated Values (CSV) สงออกรายการในสมุดโทรศัพทไป ที่ 50, 51 ย ยกเลิก งานโทรสาร 40 ยกเลิกการติดตั้ง ไดรเวอร MFP Send Fax 27 ร รหัสบัญชี กําหนดคา 5, 64 ปดการทํางาน 68 เปดใชกลองขอความบนแท็บ Fax Job 69 เปดใชงาน 68 ระบบปฏิบัติการ ที่สนับสนุน 2 รายงาน Fax Activity Log (บันทึกการทํางาน ของโทรสาร) 52 Fax Call Rep
