HP Color LaserJet CM6040/CM6030 MFP Series Příručka pro faxování pro analogové faxové příslušenství 300
Autorská práva a licence Prohlášení k ochranným známkám © 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft® a Windows® jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation v USA. Reprodukce, úpravy nebo překlad jsou bez předchozího písemného souhlasu zakázány kromě případů, kdy to povoluje autorský zákon. Změna informací obsažených v tomto dokumentu je vyhrazena.
Obsah 1 Nastavení Součásti dodávané s faxovým příslušenstvím ..................................................................................... 2 Ověření funkčnosti faxu ........................................................................................................................ 3 Požadované nastavení faxu ................................................................................................................. 4 Průvodce konfigurací faxu ...............................................
Nastavení počtu zazvonění před příjmem ......................................................................... 17 Razítkování přijatých faxů (příchozí faxy) .......................................................................... 17 Nastavení přizpůsobení na stránku ................................................................................... 17 Nastavení zásobníku papíru .............................................................................................. 18 Nastavení cílové přihrádky ..
Plánování tisku faxů (zámek paměti) ................................................................................................. 43 Chování při tisku faxů ........................................................................................................ 43 Povolení nebo zakázání plánování tisku faxů .................................................................... 43 Vytvoření časového rozvrhu tisku faxů ..............................................................................
Program ochrany životního prostředí ................................................................................................. 76 Prohlášení o shodě ............................................................................................................................ 77 Komise US Federal Communications Commision ............................................................................. 78 Prohlášení o shodě s předpisy FCC, část 15 .............................................................
1 Nastavení Analogové faxové příslušenství HP LaserJet MFP 300 umožňuje, aby multifunkční zařízení HP (MFP) fungovalo jako samostatný analogový faxový přístroj. Tato příručka popisuje faxové funkce tohoto produktu v následujících částech: ● Součásti dodávané s faxovým příslušenstvím ● Ověření funkčnosti faxu ● Požadované nastavení faxu Tato příručka dále poskytuje technické údaje a informace o splňovaných předpisech.
Součásti dodávané s faxovým příslušenstvím S faxovým příslušenstvím jsou dodávány následující součásti: ● faxová příručka (tento dokument) – na disku CD-ROM, ● ovladač pro odesílání faxů a příručka tohoto ovladače (na disku CD-ROM), ● telefonní kabel (kabely se liší podle země/oblasti). POZNÁMKA: Ovladač pro odesílání faxů umožňuje odesílání faxů přímo z osobního počítače na zařízení MFP připojené v síti. Instalace tohoto ovladače je volitelná.
Ověření funkčnosti faxu Pokud je faxové příslušenství správně nainstalováno a funkční, zobrazí se na ovládacím panelu zařízení MFP ikona faxu. Jestliže bylo faxové příslušenství právě nainstalováno, ale nebylo dosud nakonfigurováno, bude ikona faxu zobrazena šedě a (v závislosti na modelu zařízení MFP) může obsahovat nápis Nenakonfigurováno. V takovém případě je potřeba faxové příslušenství nakonfigurovat – viz část Požadované nastavení faxu na stránce 4.
Požadované nastavení faxu POZNÁMKA: Průvodce nastavením faxu vás povede postupem požadovaných nastavení faxu. Další informace viz část Průvodce konfigurací faxu na stránce 4. Aby po nainstalování faxového příslušenství bylo možno příslušenství použít, je potřeba provést určitá nastavení. Pokud tato nastavení nejsou nakonfigurována, bude ikona faxu zbarvena šedě. Toto nastavení obsahuje následující parametry: ● datum a čas, ● umístění (země/oblast), ● záhlaví faxu (telefonní číslo a název společnosti).
Nastavení a ověření data a času K nastavení data a času pro faxové příslušenství je použita stejná hodnota jako k nastavení data a času v zařízení MFP. Jestliže zapínáte zařízení MFP poprvé, zobrazí se výzva k zadání těchto informací. Ověření nebo změnu nastavení data a času provedete pomocí následujících kroků. 1. Stisknutím ikony Správa na ovládacím panelu zobrazíte nabídku pro správu. 2. Stisknutím tlačítka Počáteční nastavení zobrazíte nabídku nastavení. Poté stiskněte tlačítko Nastavení faxu. 3.
3. Stisknutím tlačítka Nastavení faxu zobrazíte nabídku nastavení faxu. 4. Stisknutím tlačítka Požadovaná nastavení zobrazíte nabídku požadovaných nastavení. 5. Informace záhlaví zobrazíte stisknutím tlačítka Informace v hlavičce faxu. 6. Stisknutím tlačítka Telefonní číslo zobrazíte obrazovku Telefonní číslo. 7. Stisknutím textového pole zobrazte klávesnici. 8. Pomocí klávesnice zadejte telefonní číslo a stiskněte tlačítko OK. 9. Stisknutím tlačítka Uložit uložíte telefonní číslo v záhlaví.
2 Nastavení faxu Tato kapitola popisuje nastavení konfigurace faxového příslušenství zařízení MFP, které můžete provést prostřednictvím nabídky faxu na ovládacím panelu. Kromě ovládacího panelu jsou tato nastavení přístupná prostřednictvím nástrojů pro vzdálenou konfiguraci. POZNÁMKA: Informace o následujících nastaveních naleznete v části Nastavení na stránce 1.
Vzdálená konfigurace faxu Kromě použití ovládacího panelu zařízení MFP můžete faxové příslušenství konfigurovat vzdáleně pomocí různých softwarových nástrojů. Vzhledem k tomu, že zařízení MFP obsahuje integrovaný webový server (EWS), můžete faxové příslušenství konfigurovat prostřednictvím webu pomocí webového prohlížeče, nebo pomocí nástroje HP Web Jetadmin (WJA).
3. Proveďte konfiguraci možností v části Nastavení faxu nebo Upřesnit nastavení faxu. Informace o konkrétním nastavení naleznete v kontextové nabídce, která je k dispozici vedle příslušného nastavení. 4. Po provedení požadovaných změn potvrďte nastavení klepnutím na tlačítko Použít. Kromě konfigurace jednoho zařízení MFP můžete také nakonfigurovat několik zařízení. V režimu více zařízení lze nakonfigurovat několik zařízení MFP najednou.
Nastavení odesílání faxu Nastavení detekce oznamovacího tónu Nastavení detekce oznamovacího tónu určuje, zda faxové zařízení před odesláním faxu zjišťuje oznamovací tón. Nastavení detekce oznamovacího tónu 1. Stisknutím ikony Správa na ovládacím panelu zobrazíte nabídku pro správu. 2. Přejděte na položku Počáteční nastavení a jejím stisknutím otevřete nabídku počátečního nastavení. 3. Stisknutím tlačítka Nastavení faxu zobrazíte nabídku nastavení faxu. 4.
Nastavení režimu volby 1. Stisknutím ikony Správa na ovládacím panelu zobrazíte nabídku pro správu. 2. Přejděte na položku Počáteční nastavení a jejím stisknutím otevřete nabídku počátečního nastavení. 3. Stisknutím tlačítka Nastavení faxu zobrazíte nabídku nastavení faxu. 4. Stiskněte volbu Nastavení odesílání faxu a pomocí tlačítka se šipkou dolů přejděte na možnost Režim vytáčení. 5. Nastavení režimu vytáčení zobrazíte stisknutím tlačítka Režim vytáčení. 6.
Nastavení pravidel pro opakování volby Nastavení opakované volby obsazeného čísla Nastavení opakované volby obsazeného čísla určuje, kolikrát (0 až 9krát) faxové příslušenství opakuje volbu obsazeného čísla. Interval mezi jednotlivými pokusy je určen nastavením Interval opakování volby. Nastavení opakované volby obsazeného čísla 1. Stisknutím ikony Správa na ovládacím panelu zobrazíte nabídku pro správu. 2. Přejděte na tlačítko Počáteční nastavení a stiskněte je. 3.
POZNÁMKA: Jsou-li obě nastavení Opakovaná volba obsazeného čísla i Opakovaná volba čísla, které neodpovídá vypnuta, může se na ovládacím panelu zobrazit zpráva týkající se opakování volby. Tato situace nastane, pokud faxové příslušenství zvolí číslo, naváže spojení a poté dojde k přerušení spojení.
Nastavení účtovacích kódů Je-li povoleno nastavení účtovacích kódů, zobrazí se při odesílání faxu výzva k zadání čísla. Toto číslo bude uvedeno na hlášení o účtovacích kódech. Hlášení o účtovacích kódech můžete vytisknout nebo zobrazit pomocí aplikace. Nastavení účtovacích kódů 1. Stisknutím ikony Správa na ovládacím panelu zobrazíte nabídku pro správu. 2. Přejděte k položce Počáteční nastavení a stiskněte ji, poté stisknutím položky Nastavení faxu otevřete nabídku nastavení faxu. 3.
Změna nastavení ostrosti Nastavení Ostrost určuje ostrost, kterou skener zařízení MFP použije při skenování předlohy. Ostrost zvýrazňuje okraje předlohy a zajišťuje ostřejší reprodukci jemného textu a grafiky. Zvýšením ostrosti dojde také ke zvýšení rozlišení a tím k prodloužení doby přenosu. Změna nastavení ostrosti 1. Stisknutím ikony FAX na ovládacím panelu zobrazíte obrazovku Fax. 2. Přejděte na tlačítko Další možnosti a stiskněte je. 3. Přejděte na tlačítko Úprava obrazu a stiskněte je. 4.
Aktivace potvrzení faxového čísla Je-li povoleno potvrzení faxového čísla, faxové číslo je třeba zadat dvakrát, aby bylo ověřeno, že bylo zadáno správně. Výchozí hodnota této funkce je Zakázáno. Aktivace potvrzení faxového čísla 1. Stisknutím ikony Správa na ovládacím panelu zobrazíte nabídku pro správu. 2. Stiskněte volbu Počáteční nastavení a poté Nastavení odesílání. 3. Přejděte na tlačítko Potvrzení faxového čísla a stiskněte je. 4. Stiskněte tlačítko Povolit. 5. Stiskněte tlačítko Uložit.
Nastavení příjmu faxu Nastavení počtu zazvonění před příjmem Nastavení počtu zazvonění před příjmem určuje, po kolika zazvoněních bude volání přijato faxovým příslušenstvím. POZNÁMKA: Výchozí nastavení počtu zazvonění před příjmem závisí na příslušné zemi/oblasti. Nastavení počtu zazvonění pro příjem 1. Stisknutím ikony Správa na ovládacím panelu zobrazíte nabídku pro správu. 2. Přejděte k položce Počáteční nastavení a stiskněte ji, poté stisknutím položky Nastavení faxu otevřete nabídku nastavení faxu.
Nastavení přizpůsobení na stránku 1. Stisknutím ikony Správa na ovládacím panelu zobrazíte nabídku pro správu. 2. Stiskněte tlačítko Výchozí možnosti úlohy a potom stiskněte tlačítko Výchozí možnosti faxu. 3. Přejděte na položku Příjem faxu a jejím stisknutím zobrazte nastavení přijímání faxů. 4. Stisknutím tlačítka Přizpůsobit na stránku zobrazte nastavení přizpůsobení na stránku. 5.
Blokování příchozích faxů Použitím nastavení seznamu blokovaných faxových čísel lze vytvořit seznam blokovaných telefonních čísel. Po přijetí faxu z blokovaného telefonního čísla nebude tento fax vytištěn a bude okamžitě odstraněn z paměti. POZNÁMKA: Do seznamu blokovaných faxových čísel lze zadávat pouze čísla. Nepoužívejte pomlčky ani mezery. Pokud je fax odeslán z blokovaného telefonního čísla a odesílatel v čísle používá pomlčku nebo mezeru, nebude fax blokován.
6. Stisknutím volby Odstranit všechna blokovaná čísla zpřístupníte klávesnici na obrazovce. 7. Stisknutím tlačítka Ano odeberete ze seznamu všechna čísla, stisknutím tlačítka Ne obrazovku opustíte a čísla zůstanou zachována. Spuštění příjmu na vyžádání Některá faxová zařízení mohou fax uchovávat do té doby, než si jiné faxové zařízení vyžádá jejich předání.
Pokud jste vybrali možnost E-MAIL, zadejte pomocí klávesnice e-mailovou adresu. Nastavení oznámení dokončete stisknutím tlačítka OK.
Nastavení režimu opravy chyb Faxové příslušenství obvykle během odesílání nebo příjmu faxu sleduje signály na telefonní lince. Pokud faxové příslušenství zjistí během přenosu chybu a je zapnuta oprava chyb, může faxové příslušenství požádat o opakované zaslání chybné části faxu. Opravu chyb vypněte jen v případě, že máte potíže s odesíláním nebo příjmem faxu a jste ochotni akceptovat chyby přenosu.
Nastavení hlasitosti modemu CSWW 1. Stisknutím ikony Správa na ovládacím panelu zobrazíte nabídku pro správu. 2. Stisknutím tlačítka Počáteční nastavení zobrazíte nabídku počátečních nastavení. 3. Stisknutím tlačítka Nastavení faxu zobrazíte nabídku nastavení faxu. 4. Stisknutím tlačítka Nastavení odesílání faxu zobrazíte nabídku nastavení odesílání faxu. 5. Stisknutím tlačítka Hlasitost volby faxu zobrazíte nabídku nastavení vytáčení faxu. 6.
Nastavení hlasitosti zvonění 24 1. Stisknutím ikony Správa na ovládacím panelu zobrazíte nabídku pro správu. 2. Stisknutím tlačítka Počáteční nastavení zobrazíte nabídku počátečních nastavení. 3. Stisknutím tlačítka Nastavení faxu zobrazíte nabídku nastavení faxu. 4. Stisknutím tlačítka Nastavení příjmu faxu zobrazíte nabídku nastavení přijímání faxů. 5. Stisknutím tlačítka Hlasitost vyzvánění zobrazíte nabídku hlasitosti vyzvánění. 6.
3 Používání faxu V této kapitole jsou v následujících částech uvedeny informace o nastavení faxu, odesílání a příjmu faxů: CSWW ● Obrazovka faxových funkcí ● Stavový řádek ● Odeslání faxu ● Zrušení faxu ● Příjem faxů ● Vytvoření a odstranění seznamů rychlé volby ● Přiřazení seznamů rychlé volby jedním stisknutím tlačítkům ● Hlasové volání a opakování ● Zabezpečené nastavení ● Nastavení předávání faxu ● Plánování tisku faxů (zámek paměti) ● Použití faxu v sítích VoIP 25
Obrazovka faxových funkcí Obrazovka faxových funkcí slouží k odesílání faxů. Tuto obrazovku můžete vyvolat stisknutím ikony FAX zobrazené na hlavní obrazovce ovládacího panelu.
1 Po stisknutí pole Pole pro zadání čísla příjemce se zobrazí místní nabídka obsahující tlačítko PIN pro přidání speciálních hranatých závorek ([ ]) ke skrytí čísla PIN a tlačítko Pauza pro vložení čárky určující dvousekundovou pauzu.
Stavový řádek Při odesílání a příjmu faxů se ve stavovém řádku umístěném v horní části některých dotykových obrazovek zobrazují informace o stavu. Stav obsahuje například následující informace: Připraveno, Příjem volání, Odeslaná stránka a další.
Odeslání faxu Chcete-li odeslat fax, můžete použít některý ze tří základních způsobů zadávání čísel: ● ruční zadávání čísel, ● zadávání čísel pomocí rychlé volby, ● zadávání čísel pomocí telefonního seznamu (lze použít, jen pokud je nainstalován konfigurační nástroj HP MFP Digital Sending Software a byly zadány položky telefonního seznamu).
4. Po nastavení všech parametrů se stisknutím tlačítka OK vrátíte na obrazovku Nastavení. 5. Chcete-li změnit světlost či tmavost odesílaného faxu, stiskněte na obrazovce Nastavení šipky Světlé nebo Tmavé. 6. Po nastavení všech parametrů na obrazovce Nastavení se stisknutím tlačítka OK vraťte na obrazovku Fax. 7. Zadejte telefonní číslo pomocí klávesnice. Chcete-li zadat další čísla, stiskněte tlačítko Další číslo a pokračujte v zadávání čísel.
6. Příjemce faxu vyberte klepnutím na jeho název. 7. Odešlete fax stisknutím tlačítka Start. Můžete stisknout tlačítko Start na dotykové obrazovce nebo zelené tlačítko Start na ovládacím panelu. Odeslání faxu pomocí rychlé volby jedním stisknutím POZNÁMKA: Před odesláním faxu pomocí rychlé volby jedním stisknutím je třeba vytvořit rychlou volbu. Informace naleznete v části Vytvoření a odstranění seznamů rychlé volby na stránce 37. Poté nastavte tlačítka pro rychlou volbu.
7. Po nastavení všech parametrů na obrazovce Nastavení se stisknutím tlačítka OK vraťte na obrazovku Fax. 8. Chcete-li oznamování změnit, stiskněte tlačítko UPOZORNĚNÍ. Proveďte změny nastavení oznamování a stisknutím tlačítka OK se vrátíte na obrazovku Nastavení. POZNÁMKA: Příkaz Oznámit nebo Oznámení mění nastavení oznámení jen pro aktuální fax. 9. Stiskněte požadované tlačítko rychlé volby jedním stisknutím. 10. Odešlete fax stisknutím tlačítka Start.
POZNÁMKA: Pokud jste na obrazovce Nastavení změnili nějaké parametry (například oznámení nebo jste přepnuli na oboustranný tisk), zobrazí se obrazovka Zpracování úlohy s dotazem „Chcete uchovat aktuální nastavení?“. Stisknete-li tlačítko Ano, zařízení MFP se vrátí na obrazovku Fax a provedené nastavení zůstane zachováno. Můžete tak odeslat další fax s použitím stejného nastavení.
POZNÁMKA: Pokyny pro import nebo export lokálního telefonního seznamu faxu do integrovaného webového serveru naleznete v dokumentaci integrovaného webového serveru.
Zrušení faxu Zrušení probíhajícího přenosu faxu Položka nabídky Zrušit probíhající přenos se zobrazí, jen pokud právě probíhá odchozí faxové volání. POZNÁMKA: Zrušení operace může trvat až 30 s. 1. Stisknutím červeného tlačítka Zastavit na ovládacím panelu přejděte do nabídky Zrušit fax. POZNÁMKA: Všechny probíhající a čekající faxové úlohy na zařízení budou dále probíhat, dokud nebude zrušení potvrzeno stisknutím tlačítka OK. 2.
Příjem faxů Pokud faxové příslušenství přijímá příchozí faxy, ukládá je před vytištěním do paměti. Jakmile je celý fax uložen, je vytištěn a potom odstraněn z paměti. Faxy jsou tištěny při příjmu, pokud není zapnuto plánování tisku faxů. Je-li tato funkce zapnuta, budou všechny příchozí faxy ukládány do paměti a nebudou tištěny. Je-li plánování tisku faxů vypnuto, budou všechny uložené faxy tištěny. Další informace viz část Plánování tisku faxů (zámek paměti) na stránce 43.
Vytvoření a odstranění seznamů rychlé volby Pomocí rychlé volby můžete jednomu číslu nebo skupině čísel přiřadit název rychlé volby a potom na toto číslo nebo čísla odeslat fax zvolením tohoto názvu. Vytvoření seznamu rychlé volby 1. Stisknutím ikony FAX na ovládacím panelu zobrazíte obrazovku Fax. 2. Stisknutím tlačítka Rychlé vytáčení zobrazíte obrazovku rychlého vytáčení. 3. Stiskněte tlačítko Číslo rychlé volby. 4. Stisknutím textového pole Název rychlé volby zobrazíte klávesnici. 5.
6. Stisknutím tlačítka OK se vrátíte na obrazovku Rychlé vytáčení. 7. Stisknutím tlačítka OK se vrátíte na obrazovku Fax. Přidání čísla do existujícího seznamu rychlé volby 1. Stisknutím ikony FAX na ovládacím panelu zobrazíte obrazovku Fax. 2. Stisknutím tlačítka Rychlé vytáčení zobrazíte obrazovku rychlého vytáčení. 3. Stiskněte číslo Rychlá volba se seznamem, který má být upraven. 4. Stisknutím textového pole Faxová čísla zobrazíte klávesnici. 5.
Přiřazení seznamů rychlé volby jedním stisknutím tlačítkům Pomocí klávesnice s tlačítky rychlé volby jedním stisknutím můžete odeslat fax na seznam rychlé volby stisknutím jediného tlačítka. Nejprve je však třeba vytvořit seznam rychlé volby a přiřadit jeho název tlačítku rychlé volby. Vymazání nebo změna přiřazení seznamů rychlé volby tlačítkům rychlé volby Chcete-li zrušit přiřazení seznamu rychlé volby jedním stisknutím tlačítku, postupujte následujícím způsobem. CSWW 1.
Hlasové volání a opakování Hlasová volání nejsou zahrnuta v protokolu činnosti faxu a negenerují hlášení T.30. Následující části poskytují informace o opakování faxové úlohy. Hlášení o faxovém volání Po vyčerpání všech pokusů o odeslání faxu bude pro odeslaný fax vytištěno hlášení o faxovém volání. Je na něm uvedeno ID protokolu faxové úlohy. Výsledek posledního pokusu je vytištěn na hlášení o faxovém volání. Hlášení o faxovém volání se netiskne pro hlasová volání.
Zabezpečené nastavení Předávání faxů a tisk faxů jsou zabezpečené funkce, které vyžadují zadání kódu PIN. Při prvním přístupu k těmto nastavením bude nutné vytvořit kód PIN. Po vytvoření můžete tento kód použít k přístupu k oběma funkcím. To znamená, že kód PIN vytvořený pro předávání faxů bude používán i pro přístup k funkci tisku faxů; byl-li kód PIN naopak nejprve vytvořen pro tisk faxů, musí být použit i pro přístup k funkci předávání faxů.
Nastavení předávání faxu Nastavení předávání faxů umožňuje přeposílat všechny přijaté faxy na jiné faxové číslo. Je-li funkce předávání faxů povolena, zařízení MFP příjemce fax vytiskne (je-li tisk faxů zakázán, bude fax vytištěn, až bude tisk povolen) a také jej předá na číslo pro předání faxů. POZNÁMKA: Pokud se nepodaří předat fax na jiné telefonní číslo, zařízení se nebude pokoušet o opětné předání faxu. Všechny faxy budou předány v jemném nebo standardním rozlišení. 1.
Plánování tisku faxů (zámek paměti) Funkce tisku faxů umožňuje zadat, kdy mají být faxy vytištěny. Vybírat lze ze tří režimů tisku faxů. Jsou k dispozici tyto možnosti: Uložit všechny přijaté faxy, Vytisknout všechny přijaté faxy a Použít časovač tisku faxů. Je-li vybrán režim Uložit všechny přijaté faxy, budou všechny příchozí faxy ukládány do paměti a nebudou se tisknout. K faxovým úlohám uloženým v paměti lze přistupovat pomocí nabídky zařízení MFP Obnovení úlohy v zařízení.
5. Zadejte pomocí klávesnice kód PIN (alespoň čtyři číslice) a potom stisknutím tlačítka OK zobrazte nabídku tisku faxu. Pokud jste dosud kód PIN nevytvořili, zobrazí se výzva k jeho vytvoření. POZNÁMKA: Vždy uložte kód PIN na bezpečném místě. Jestliže kód PIN ztratíte, bude nutné obrátit se na technickou podporu společnosti HP a požádat o pokyny, jak kód PIN obnovit. Další informace viz část Služby zákazníkům společnosti HP na stránce 69. 6. Přejděte na volbu Režim tisku faxu a stiskněte ji. 7.
9. CSWW d. Stisknutím textového pole zobrazte klávesnici. e. Zadejte hodnotu (1-59) pro minuty a stiskněte tlačítko OK. f. Stisknutím tlačítka Uložit uložte nastavení minut. g. Stiskněte tlačítko dopoledne nebo odpoledne. h. Zobrazí se dotaz, zda chcete použít změny u všech naplánovaných dnů. Stisknutím tlačítka Ano použijete změny u všech naplánovaných dnů nebo stisknutím Ne použijete změny pouze u akutálně vybraného naplánovaného data. i. Stiskněte tlačítko Uložit.
Použití faxu v sítích VoIP Technologie VoIP převádí analogový telefonní signál na digitální. Bity digitálního signálu jsou poté seskupeny do paketů, které putují sítí Internet. Tyto pakety jsou v cíli nebo poblíž cíle opět převedeny na analogový signál. Přenos informací v síti Internet se děje digitální formou namísto analogové. Z tohoto důvodu se vyskytují odlišná omezení přenosu faxů, která mohou vyžadovat rozdílné nastavení faxu než v případě analogové sítě PSTN (Public Switched Telephone Network).
4 Řešení problémů s faxováním Informace uvedené v této kapitole použijte k odstranění běžných potíží s faxem. Než budete moci začít používat faxové příslušenství, musíte dokončit následující úkoly: ● vybrat místo, ● nastavit čas, datum a záhlaví faxu. Když instalujete faxové příslušenství poprvé, musí správce v jednotlivých nabídkách zadat tato nastavení ručně nebo pomocí průvodce konfigurací faxu při prvním spuštění.
Je fax správně nastaven? Při určování příčiny jakýchkoli potíží s faxem vám pomůže následující kontrolní seznam: ● Používáte telefonní kabel, který byl dodán s faxovým příslušenstvím? Toto faxové příslušenství bylo testováno s dodávaným telefonním kabelem a splňuje specifikace RJ11. Nepoužívejte jiný telefonní kabel; analogové faxové příslušenství vyžaduje analogový telefonní kabel. Vyžaduje také analogové telefonní spojení.
Kontrola stavu faxového příslušenství Pokud se domníváte, že analogové faxové příslušenství nefunguje, vytiskněte stránku faxového příslušenství a zkontrolujte jeho stav. Vytištění stránky faxového příslušenství 1. Stisknutím ikony Správa na ovládacím panelu zobrazíte nabídku pro správu. 2. Přejděte na položku Informace a stiskněte ji. 3. Přejděte na položku Stránky konfigurace/stavu a stiskněte ji. 4.
Fax nefunguje K identifikaci a řešení potíží s faxem použijte tabulku uvedenou v tomto oddílu. Faxové příslušenství je nainstalováno, ale na hlavní obrazovce zařízení MFP není zobrazena ikona. Příčina Řešení Funkce analogového faxu byla deaktivována pomocí konfiguračního nástroje HP MFP Digital Sending Software. Aktivujte funkci analogového faxu pomocí konfiguračního nástroje HP MFP Digital Sending Software. Příslušenství nefunguje správně.
Obecné potíže s faxem K řešení potíží s faxem použijte tabulku uvedenou v tomto oddílu. CSWW Problém Příčina Řešení Odesílání faxu se nezdařilo. Je povolena komprimace JBIG a přijímající fax tuto komprimaci nepodporuje. Vypněte komprimaci JBIG. Ve stavovém řádku je zobrazena zpráva Nedostatek paměti. Úložný disk zařízení MFP je plný. Odstraňte z disku některé soubory. Informace o správě disku jsou uvedeny v uživatelské příručce k zařízení MFP.
Potíže při příjmu faxů Tabulku uvedenou v tomto oddílu použijte k řešení potíží, k nimž může docházet při příjmu faxů. Faxové příslušenství neodpovídá na příchozí faxová volání (není detekován fax). Příčina Řešení Je možné, že nastavení počtu zazvonění pro příjem je nesprávné. Zkontrolujte nastavení počtu zazvonění před odpovědí. Je možné, že telefonní kabel není správně připojen nebo nefunguje. Zkontrolujte instalaci. Zkontrolujte, zda používáte telefonní kabel dodávaný s faxovým příslušenstvím.
Nedochází k vytištění faxů na zařízení MFP. CSWW Příčina Řešení Vstupní zásobník neobsahuje žádná média. Založte média. Všechny faxy přijaté v době, kdy je vstupní zásobník prázdný, jsou uloženy a budou vytištěny po opětovném naplnění zásobníku. Je nastaveno plánování tisku faxů. Je-li aktivováno plánování tisku faxů, faxy nebudou vytištěny, dokud tato funkce nebude deaktivována.
Potíže při odesílání faxu Tabulku uvedenou v tomto oddílu použijte k řešení potíží, k nimž může docházet při odesílání faxů. Problém Příčina Řešení Odesílání faxu se zastaví. Je možné, že faxový přístroj, na nějž odesíláte fax, nefunguje. Zkuste odeslat fax na jiný faxový přístroj. Je možné, že telefonní linka nefunguje. Odpojte faxové příslušenství od telefonní zdířky a připojte místo něj telefon. Zkuste zatelefonovat a ověřit tak, zda telefonní linka funguje.
Chybové kódy Dojde-li k problému s faxem, který zabrání nebo přeruší odeslání či příjem faxu, bude vygenerován chybový kód, který pomůže stanovit příčinu problému. Chybové kódy se zobrazí v protokolu činnosti faxu, v hlášení faxových volání a v trasovacím protokolu T.30 (viz Servisní nastavení na stránce 64). Chybový kód můžete zjistit vytištěním některého z těchto tří hlášení. Podrobný popis chybových kódů a příslušných opatření získáte na webu http://www.hp.
Chybové zprávy faxu Při odesílání nebo příjmu faxu zařízením LaserJet MFP se chyby, ke kterým dojde během procesu faxování, zobrazí na ovládacím panelu zařízení MFP a budou také vloženy do hlášení faxů. K chybám faxu může dojít z mnoha důvodů a často k nim dochází z důvodu přerušení nebo šumu v telefonním spojení. Zařízení MFP zobrazí všechny chyby, ke kterým při faxování doje, bez ohledu na jejich příčinu.
Tabulka 4-1 Zprávy o odesílaných faxech (pokračování) Zpráva Číslo chyby Popis Akce to nakonfigurováno), v jiném případě zkuste fax později znovu odeslat. CSWW Bez odpovědi 0 Faxové zařízení příjemce nepřijímá volání. Faxové zařízení příjemce je pravděpodobně odpojené nebo vypnuté, obraťte se na příjemce, aby zařízení zkontroloval. Zkuste úlohu odeslat znovu. Chyba komprese Libovolné Fax je pravděpodobně poškozený nebo neodeslaný. Zkuste fax odeslat znovu.
Zprávy o přijímaných faxech Tabulka 4-2 Zprávy o přijímaných faxech 58 Zpráva Číslo chyby Popis Akce Úspěch Není k dispozici Příjem faxu proběhl v pořádku. Žádné. Blokováno Není k dispozici Příjem faxu byl zablokován přijímajícím faxem prostřednictvím funkce blokovaného čísla. Žádné. Selhání modemu Libovolné Neočekávaná nebo špatná odpověď od interního modemu zařízení MFP – například při pokusu o odeslání faxu ve chvíli, kdy je jiný fax přijímán. Nechte fax odeslat znovu.
Tabulka 4-2 Zprávy o přijímaných faxech (pokračování) CSWW Zpráva Číslo chyby Popis Akce Selhání napájení 0 Během příjmu faxu došlo k selhání napájení. Nechte fax znovu odeslat odesílatelem. Fax nebyl zjištěn 17, 36 Na fax byl proveden hlasový hovor.
Protokoly a hlášení faxu Tisk hlášení o faxovém volání (včetně miniatury) Hlášení o faxovém volání je stručné hlášení, které uvádí stav naposledy odeslaného nebo přijatého faxu. Chcete-li, aby na tomto hlášení byla vytištěna miniatura faxu (první stránka zmenšená na 62 %), vyberte možnost Miniatura na hlášení. 1. Stisknutím ikony Správa na ovládacím panelu zobrazíte nabídku pro správu. 2. Stisknutím tlačítka Informace zobrazíte nabídku informací. 3.
Plánování tisku hlášení o faxovém volání Pomocí nastavení Kdy tisknout hlášení můžete zadat, za jakých podmínek má být tištěno hlášení o faxovém volání. 1. Stisknutím ikony Správa na ovládacím panelu zobrazíte nabídku pro správu. 2. Stiskněte tlačítko Informace a potom stiskněte tlačítko Hlášení faxu. 3. Stiskněte tlačítko Hlášení o faxovém volání a potom stiskněte tlačítko Tisk hlášení. ● Stisknete-li možnost Nikdy automatický tisk, nebude se Hlášení o faxovém volání tisknout nikdy.
Tisk protokolu činnosti faxu 1. Stisknutím ikony Správa na ovládacím panelu zobrazíte nabídku pro správu. 2. Přejděte na položku Informace a stiskněte ji. 3. Stiskněte volbu Hlášení faxu a poté Protokol činnosti faxu. (Probíhá tisk sestavy) Tisk hlášení o účtovacích kódech Hlášení o účtovacích kódech tvoří seznam posledních 500 úspěšně odeslaných faxů seřazených podle účtovacího kódu.
3. Přejděte na tlačítko Hlášení faxu a stiskněte je. 4. Stisknutím tlačítka Seznam blokovaných faxů toto hlášení vytiskněte. Tisk hlášení o seznamech rychlých voleb Hlášení o seznamech rychlých voleb uvádí faxová čísla přiřazená názvům rychlých voleb. CSWW 1. Stisknutím ikony Správa na ovládacím panelu zobrazíte nabídku pro správu. 2. Přejděte na položku Informace a stiskněte ji. 3. Přejděte na položku Hlášení faxu a stiskněte ji. 4.
Servisní nastavení Tyto příkazy mohou pomoci při řešení potíží, jestliže nápravná opatření uvedená v části Chybové kódy nebyla úspěšná. Doporučujeme je provádět za asistence servisního technika společnosti HP. Tyto volby se nacházejí na jednom ze tří míst: V nabídce Správa > Počáteční nastavení > Nastavení faxu > Nastavení příjmu faxu. V nabídce Správa > Řešení potíží a v nabídce Správa > Obnovení nastavení. Tisk mapy nabídky pomocí zařízení MFP Správa > Informace vám pomůže nalézt požadovanou položku.
Prodleva TCF T.30: Toto nastavení má rozsah od 60 do 255 ms. Mělo bý být ponecháno na jeho výchozí hodnotě 60 ms. Toto nastavení můžete změnit, pokud k tomu budete vyzváni zástupcem technické podpory společnosti HP. Důsledky této změny jsou nad rámec obsahu této příručky. Tyto volby se nacházejí v nabídce Správa > Počáteční nastavení > Nastavení faxu > Nastavení odesílání faxu > Časovač prodlevy TCF T.30. Výběrem možnosti Vlastní umožníte v nabídce nastavení určité konkrétní hodnoty. Rozšíření TCF T.
Aktualizace firmwaru Firmware v Analogovém faxovém příslušenství HP LaserJet MFP 300 je možné aktualizovat. Aktualizace firmwaru faxu je prováděna v rámci celkové aktualizace firmwaru zařízení MFP. Další informace týkající se aktualizace firmwaru zařízení MFP jsou uvedeny v servisní dokumentaci k zařízení MFP. POZNÁMKA: Chcete-li aktualizovat firmware faxu, přejděte na webovou stránku zařízení MFP a stáhněte firmware pro zařízení MFP.
A CSWW Servis a podpora 67
Prohlášení společnosti Hewlett-Packard o omezené záruce VÝROBEK HP TRVÁNÍ OMEZENÉ ZÁRUKY Analogové faxové příslušenství HP LaserJet MFP 300 1 rok, omezená záruka Společnost Hewlett-Packard (HP) poskytuje koncovému uživateli záruku, že u hardwaru a příslušenství HP nedojde po uvedenou záruční dobu k závadě v materiálu či zpracování. Záruční doba počíná datem zakoupení produktu zákazníkem.
Služby zákazníkům společnosti HP Web Řešení mnoha potíží s faxovým příslušenstvím naleznete na webu http://www.hp.com/go/ mfpfaxaccessory300. Přejděte na stránku podpory pro multifunkční zařízení HP LaserJet MFP Analog Fax Accessory 300. Tato webová stránka obsahuje nápovědu pro řešení potíží, pokyny pro údržbu a používání faxu, příručky, odpovědi na často kladené dotazy, aktualizace softwaru a mnoho dalšího.
70 Dodatek A Servis a podpora CSWW
B Technické údaje Tato kapitola obsahuje technické údaje k faxovému příslušenství.
Technické údaje k faxovému příslušenství Technické údaje provozního prostředí ● Teplota: 10 až 32,5 °C ● Relativní vlhkost: 20 až 80 procent (bez kondenzace) ● Teplota: -20 až 40 °C ● Relativní vlhkost: Méně než 95 procent (bez kondenzace) Kompatibilita faxu ● CCIT/ITU-T Group 3, EIA/TIA Class 1, Class 2.1 Telefonní konektor ● RJ11 Kompresní metody ● MH, MR, MMR a JBIG Podporované rychlosti odesílání a standardy ● V.17 při rychlosti 14 400, 12 000, 9 600, 7 200 b/s ● V.
Náhradní díly a doplňky Náhradní díly pro faxové příslušenství si můžete objednat prostřednictvím obchodních zástupců nebo prodejce společnosti Hewlett-Packard.
74 Dodatek B Technické údaje CSWW
C Informace o předpisech Tato část obsahuje následující informace o předpisech: CSWW ● Program ochrany životního prostředí ● Prohlášení o shodě ● Komise US Federal Communications Commision ● Kanadské ministerstvo komunikací ● Další regulační informace 75
Program ochrany životního prostředí Ochrana prostředí Společnost Hewlett-Packard se zavazuje vyrábět kvalitní produkty způsobem, který je šetrný k životnímu prostředí. Tento produkt byl navržen s několika rysy, které minimalizují dopady na životní prostředí. Plastové části Všechny plastové součásti o hmotnosti vyšší než 25 gramů jsou označeny podle mezinárodních norem, které usnadňují roztřídění součástí pro účely recyklace po skončení životnosti výrobku.
Prohlášení o shodě Prohlášení o shodě podle směrnic ISO/IEC 17050-1 a EN 17050-1 Název výrobce: Adresa výrobce: Hewlett-Packard Company 11311 Chinden Boulevard, Boise, Idaho 83714-1021, USA prohlašuje, že produkt Název výrobku: Analogové faxové příslušenství tiskárny HP LaserJet MFP Předpisové číslo modelu:2) Čísla zařízení Modely produktu BOISB-0308-00 Q3701-60001, Q3701-60002, Q3701-60004, Q3701-60022 Všechny vyhovuje těmto specifikacím: Bezpečnost: IEC 60950-1:2001 / EN60950-1: 2001 +A11 EMC: CI
Komise US Federal Communications Commision Prohlášení o shodě s předpisy FCC, část 15 Toto zařízení bylo testováno podle požadavků na digitální zařízení třídy A, jejichž limity splňuje v rámci předpisů FCC, část 15. Tyto limity zabezpečují odpovídající ochranu proti rušivým vlivům při provozu zařízení v komerčním prostředí. Zařízení vytváří, používá a může vyzařovat vysokofrekvenční energii a pokud není nainstalováno a používáno přesně podle pokynů, může mít rušivý vliv na rádiovou komunikaci.
Se zařízením je dodáván telefonní kabel splňující předpisy FCC a modulární zásuvka. Toto zařízení je navrženo tak, aby mohlo být připojeno k telefonní síti nebo k domovnímu rozvodu pomocí kompatibilní modulární zásuvky vyhovující části 68 předpisů FCC. Toto zařízení nemůže být použito u telefonní společnosti poskytující přímo placené služby. Připojení ke společné přípojce podléhá místním sazbám.
Kanadské ministerstvo komunikací Toto zařízení vyhovuje požadavkům kanadské směrnice EMC třídy A. << Conforme á la classe A des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques (CEM). >> Upozornění o omezení pro Kanadu Upozornění: Číslo REN přiřazené k jednotlivým koncovým zařízením poskytuje identifikaci maximálního počtu koncových zařízení, která je možno připojit k telefonní lince.
Další regulační informace Regulační informace pro země/oblasti Evropské unie Toto zařízení bylo navrženo tak, aby fungovalo ve všech zemích/oblastech Evropského hospodářského prostoru (veřejné telefonní sítě). Síťová kompatibilita závisí na interním nastavení softwaru. Chcete-li zařízení použít v jiné telefonní síti, obraťte se na dodavatele zařízení. Chcete-li získat další podporu, obraťte se na společnost Hewlett-Packard prostřednictvím telefonních čísel uvedených na letáku, který je dodáván s produktem.
Automatické volání různých čísel: ● Zařízení musí být nastaveno tak, aby při automatickém volání různých čísel uplynulo mezi ukončením jednoho pokusu o volání a zahájením dalšího nejméně 5 sekund. Automatická odpověď na příchozí volání: ● 8. Zařízení musí být nastaveno tak, aby odpovídalo na volání během 3 až 30 sekund po zazvonění. V zájmu zajištění správného provozu by neměl součet čísel RN všech zařízení připojených k jedné lince přesáhnout hodnotu 5.
Rejstřík A aktualizace firmwaru 66 C cílová přihrádka papíru 18 D databáze 62 datum a čas, nastavení 5 detekce oznamovacího tónu, nastavení 10 DSS. Viz nástroj pro digitální odesílání E EWS.
odstraňování problémů nabídka nastavení faxu se nezobrazuje 4 pobočková ústředna 54 pomalé odesílání faxu 54 pomalý příjem faxu 52 opakovaná volba obsazeného čísla nastavení 12 P paměť, ukládání a odstraňování faxů 29 PIN vynulování 41 vytvoření 41 změna 41 pobočková ústředna, odstraňování problémů 54 počet zazvonění před příjmem 17 podpora 69 podpora zákazníků 69 pomalé odesílání faxu 54 pomalý příjem faxu 52 potíže s podáváním 51 potvrzení faxového čísla 16 požadovaná nastavení země/oblast 4 prodleva při
