Серия HP Color LaserJet CM6040/CM6030 MFP Руководство по драйверу отправки факсов для Analog Fax Accessory 300
Авторские права и лицензия Информация о товарных знаках © 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows® и Windows® XP являются зарегистрированными в США товарными знаками Microsoft Corporation. Копирование, адаптация или перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, разрешенных законом об авторских правах. Информация, содержащаяся в настоящем документе, может быть изменена без предварительного уведомления.
Содержание 1 Установка Системные требования ...................................................................................................................... 2 Операционная система ..................................................................................................... 2 Дисплеи .............................................................................................................................. 2 Оборудование .......................................................................
Настройка информации об отправителе ........................................................................................ 58 Настройка качества факса ............................................................................................................... 60 Настройка параметров уведомления ............................................................................................. 61 Настройка данных титульной страницы ..............................................................................
1 Установка Драйвер HP LaserJet MFP Send Fax можно использовать для отправки факсов с компьютера на одно или несколько многофункциональных периферийных устройств (MFP). После установки для доступа к этому драйверу необходимо выполнить печать с помощью драйвера MFP Send Fax.
Системные требования Операционная система Драйвер MFP Send Fax поддерживается в следующих операционных системах: ● Windows® 2000; ● Windows® XP; ● Windows® XP Professional x64; ● Windows® Server 2003; ● Windows® Server 2003 x64; ● Windows® Vista. Дисплеи Модуль MFP Send Fax поддерживает мониторы, имеющие графический адаптер SVGA с разрешением 800 на 600 пикселов или выше.
Установка драйвера MFP Send Fax В данном разделе приведены инструкции по выполнению следующих задач.
ПРИМЕЧАНИЕ: Код даты имеет формат ГГГГММДД XX.XXX.X. Первая строка чисел представляет собой дату, где ГГГГ – год, ММ – месяц, а ДД – день. Например, код даты микропрограммы, начинающийся с 20040225, говорит о дате 25 февраля 2004 г. Вторая строка чисел представляет собой номер редакции микропрограммы. 2. 3. Откройте Web-страницу Software & driver downloads (Загрузка программ и драйверов) для используемого устройства MFP. а. Перейдите в раздел http://www.hp.com. б.
5. в. В появившейся таблице драйверов щелкните на ссылке Download (Загрузить) рядом с драйвером HP MFP Send Fax. г. В диалоговом окне Загрузка файла выберите Сохранить. д. В поле Имя файла открывшегося диалогового окна Сохранить как введите путь, куда необходимо записать файл драйвера MFP Send Fax. е. Щелкните на Сохранить. ж. После загрузки файла диалоговое окно Загрузка файла можно закрыть. Установите загруженный файл микропрограммы.
Установка драйвера Для установки драйвера MFP Send Fax с помощью мастера установки принтеров Windows выполните следующие действия. ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании компакт-диска с программным обеспечением, входящего в комплект поставки устройства MFP, драйвер Send Fax можно установить, выбрав путь CUSTOM. Установка драйвера в системе Windows XP 6 1. В проводнике Windows дважды щелкните на загруженном файле-приложении драйвера MFP Send Fax для извлечения файлов драйвера. 2.
5. В разделе Локальный принтер или подключение к принтеру выберите Локальный принтер, подключенный к этому компьютеру. Щелкните на Далее. ПРИМЕЧАНИЕ: Для установки драйвера MFP Send Fax для сетевого принтера выберите Локальный принтер, подключенный к этому принтеру. При установке драйвера на локальный принтер именем принтера является HP MFP Send Fax. При выборе параметра Сетевой принтер или принтер, подключенный к другому компьютеру потребуется IP-адрес компьютера.
7. 8 В раскрывающемся списке Использовать порт выберите имя или IP-адрес устройства MFP. Щелкните на Далее и перейдите к действию 13.
RUWW 8. Если устройство MFP не подключено к компьютеру, то под заголовком Выберите порт принтера выберите Создать новый порт. 9. В раскрывающемся списке Тип порта выберите Standard TCP/IP Port. Щелкните на Далее.
10. В диалоговом окне Мастер добавления стандартного TCP/IP порта принтера щелкните на Далее.
11. Под заголовком Добавить порт введите имя или IP-адрес принтера MFP в поле Имя принтера или IP-адрес и щелкните на Далее. ПРИМЕЧАНИЕ: Именем порта по умолчанию будет имя, введенное в поле Имя принтера или IP-адрес. Это имя можно изменить, указав новое имя в поле Имя порта. 12. Щелкните на Готово.
13. Под заголовком Установить программное обеспечение принтера щелкните на Установить с диска. 14. В диалоговом окне Установка с диска щелкните на Обзор. 15. Найдите и выберите файл .INF драйвера MFP Send Fax, извлеченный в действии 1. ПРИМЕЧАНИЕ: Доступны две версии файла .INF: 32-разрядная версия для Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003 и 64-разрядная версия для Windows XP Professional x64, Windows Server 2003 x64 и Windows Vista.
17. Щелкните на OK. 18. Под заголовком Установить программное обеспечение принтера щелкните на Далее.
19. В поле Имя принтера под заголовком Назовите ваш принтер введите имя принтера. По умолчанию именем принтера является HP MFP Send Fax. 20. Щелкните на Далее.
. Под заголовком Использование общих принтеров щелкните на Далее. ПРИМЕЧАНИЕ: Принтер можно сделать доступным для совместного использования, выбрав Имя общего ресурса в окне Использование общих принтеров. В этом случае драйвер MFP Send Fax будет доступен для использования функции Point and Print. Некоторые функции (например, предварительный просмотр факса) недоступны при использовании функции Point and Print. 22.
ПРИМЕЧАНИЕ: При выборе Да выполняется отправка факса. Печать страницы не производится. а. 16 В диалоговом окне Завершение работы мастера установки принтеров щелкните на Готово для завершения работы мастера и продолжения отправки пробного факса.
б. В диалоговом окне HP MFP Send Fax щелкните на вкладке Fax Job (Задание факса). ПРИМЕЧАНИЕ: Для отправки пробной страницы информация на вкладке Setup (Настройка) не требуется. Для получения информации об установке параметров отправителя и параметров факса по умолчанию для всех факсов см. Настройка на стр. 57.
18 в. В поле Fax Number (Номер факса) под заголовком Fax To (Факс кому) введите номер факса, на который будет отправлена пробная страница, щелкните на To - (Кому) для ввода числа в список Fax Recipients (Получатели факса). г. Щелкните на Send (Отправка).
д. Если на вкладке Setup (Настройка) была выбрана функция Show Preview Before Sending Fax (Предварительный просмотр перед отправкой факса), будет открыто окно предварительного просмотра. На панели инструментов щелкните на Send Fax (Отправить факс). е. Появится сообщение с вопросом, не выполняется ли печать пробной страницы. Подтвердите, что на получающем факсе должна быть напечатана пробная страница и щелкните на OK.
5. В разделе Выбор локального или сетевого принтера нажмите на кнопке Добавить локальный принтер. ПРИМЕЧАНИЕ: Выберите Выбор локального или сетевого принтера, чтобы установить драйвер MFP Send Fax на сетевой принтер. При установке драйвера на локальный принтер именем принтера является HP MFP Send Fax. При выборе параметра Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер потребуется IP-адрес компьютера.
7. RUWW В раскрывающемся списке Использовать существующий порт выберите имя или IP-адрес устройства MFP. Щелкните на Далее и перейдите к действию 12.
22 8. Если устройство MFP не подключено к компьютеру, то под заголовком Выберите порт принтера выберите Создать новый порт. 9. В раскрывающемся списке Тип порта выберите Стандартный порт TCP/IP. Щелкните на Далее.
10. Под заголовком Введите имя хоста принтера или IP-адрес введите имя или IP-адрес принтера MFP в поле Имя хоста принтера или IP-адрес и щелкните на Далее. ПРИМЕЧАНИЕ: Именем порта по умолчанию будет имя, введенное в поле Имя хоста или IP-адрес. Это имя можно изменить, указав новое имя в поле Имя порта.
11. Под заголовком Установить драйвер принтера щелкните на Установить с диска. 12. В диалоговом окне Установка с диска щелкните на Обзор. 13. Найдите и выберите файл .INF драйвера MFP Send Fax, извлеченный в действии 1. ПРИМЕЧАНИЕ: Доступны две версии файла .INF: 32-разрядная версия для Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 и Windows Vista и 64-разрядная версия для Windows XP Professional x64, Windows Server 2003 x64 и Windows Vista x64.
15. Щелкните на OK. 16. Под заголовком Установить драйвер принтера щелкните на Далее.
17. В поле Имя принтера по умолчанию отображается HP MFP Send Fax. Имя порта можно изменить, указав новое имя в соответствующем поле. 18. Щелкните на Далее.
19. Появится экран с вариантом тестовой страницы. Чтобы отправить пробный факс на другой факсимильный аппарат, щелкните на Печать тестовой страницы ПРИМЕЧАНИЕ: Хотя кнопка названа Печать тестовой страницы, печати страницы на отправляющей стороне не произойдет. 20. Щелкните на Готово.
Удаление драйвера HP MFP Send Fax Для удаления драйвера MFP Send Fax выполните следующие действия. Чтобы удалить драйвер MFP Send Fax в Windows XP: 1. Щелкните на Пуск, выберите Настройка, а затем Принтеры и факсы. 2. В окне Принтеры и факсы правой кнопкой мыши щелкните на принтере MFP, для которого установлен драйвер MFP Send Fax, а затем щелкните на Удалить. 3. Щелкните на Пуск, выберите Настройка, а затем Принтеры и факсы. 4.
2 Передача факсов В данной главе приведена информация об отправке факсов и использовании телефонной книги MFP Send Fax.
Отправка факса одному получателю Для отправки факса одному получателю выполните следующие действия. 1. Откройте документ, который необходимо отправить по факсу, в той программе, в которой он был создан. 2. Щелкните на File (Файл) и выберите Print (Печать). 3. В списке принтеров выберите драйвер HP MFP Send Fax. 4. Щелкните на OK или Print (Печать). ПРИМЕЧАНИЕ: Щелкните на кнопке, с помощью которой выполняется отправка документа на принтер. В разных программах она может называться по-разному.
5. Под заголовком Fax To (Факс кому) диалогового окна HP MFP Send Fax введите имя получателя, номер факса и название компании. Единственным обязательным пунктом является номер факса. В раскрывающемся списке Recipient Name (Имя получателя) содержатся как имена отдельных получателей, так и названия групп получателей. Если текстовое поле не заполнено и выбран раскрывающийся список, то в раскрывающемся списке будут присутствовать 20 последних используемых имен, отсортированных по алфавиту.
7. Под заголовком Include With Fax (Включить в факс) диалогового окна HP MFP Send Fax появится информация о титульной странице по умолчанию. Данная информация может быть изменена для каждого задания факса. ПРИМЕЧАНИЕ: Для получения информации о параметрах титульной страницы по умолчанию для всех факсов см. Настройка на стр. 57. 8. Если функция кода оплаты включена, введите код оплаты под заголовком Billing Information (Информация об оплате) в диалоговом окне HP MFP Send Fax.
10. Если на вкладке Setup (Настройка) был выбран параметр Show Preview Before Sending Fax (Предварительный просмотр перед отправкой факса), будет открыто окно предварительного просмотра. Проверьте правильность факса. ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании функции Point and Print (Указание и печать) функция предварительного просмотра недоступна.
Отправка факса нескольким получателям Для отправки факса нескольким получателям выполните следующие действия. 1. Откройте документ, который необходимо отправить по факсу, в той программе, в которой он был создан. 2. Щелкните на File (Файл) и выберите Print (Печать). 3. В списке принтеров выберите драйвер HP MFP Send Fax. 4. Щелкните на OK или Print (Печать). ПРИМЕЧАНИЕ: Щелкните на кнопке, с помощью которой выполняется отправка документа на принтер.
5. Под заголовком Fax To (Факс кому) диалогового окна HP MFP Send Fax введите имя получателя, номер факса и название компании. В раскрывающемся списке Recipient Name (Имя получателя) содержатся как имена отдельных получателей, так и названия групп получателей. Если текстовое поле не заполнено и выбран раскрывающийся список, то в раскрывающемся списке будут присутствовать 20 последних используемых имен, отсортированных по алфавиту.
7. Щелкните на To -> (Кому) для добавления сведений о получателе в поле Fax Recipients (Получатели факса). 8. Повторите действия с 5 по 7 для каждого получателя. Факс отправляется всем получателям, включенным в поле Fax Recipients (Получатели факса). 9. Если функция кода оплаты включена, введите код оплаты под заголовком Billing Information (Информация об оплате) в диалоговом окне HP MFP Send Fax. Код оплаты может быть изменен для каждого задания факса. 10.
11. Если на вкладке Setup (Настройка) был выбран параметр Show Preview Before Sending Fax (Предварительный просмотр перед отправкой факса), будет открыто окно предварительного просмотра. Проверьте правильность факса. ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании функции Point and Print (Указание и печать) функция предварительного просмотра недоступна.
Отправка факса с использованием телефонной книги Для отправки факса с помощью телефонной книги выполните следующие действия. 1. Откройте документ, который необходимо отправить по факсу, в той программе, в которой он был создан. 2. Щелкните на File (Файл) и выберите Print (Печать). 3. В списке принтеров выберите драйвер HP MFP Send Fax. 4. Щелкните на OK или Print (Печать). ПРИМЕЧАНИЕ: Щелкните на кнопке, с помощью которой выполняется отправка документа на принтер.
6. В диалоговом окне Add Recipients From Phone Book (Добавить получателей из телефонной книги) выберите имя каждого получателя факса и щелкните на To -> (Кому) для заполнения поля Fax Recipients (Получатели факса). 7. После добавления всех получателей факса в поле Fax Recipients (Получатели факса) щелкните на OK. ПРИМЕЧАНИЕ: Максимальное число получателей факса: 100. 8.
9. Если функция кода оплаты включена, введите код оплаты под заголовком Billing Information (Информация об оплате) в диалоговом окне HP MFP Send Fax. Код оплаты может быть изменен для каждого задания факса. 10. Для отправки факса всем получателям с информацией об отправителе, качестве факса, уведомлениях и с настройками предварительного просмотра по умолчанию щелкните на Send (Отправить).
11. Если на вкладке Setup (Настройка) был выбран параметр Show Preview Before Sending Fax (Предварительный просмотр перед отправкой факса), будет открыто окно предварительного просмотра. Проверьте правильность факса. ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании функции Point and Print (Указание и печать) функция предварительного просмотра недоступна.
Отмена задания факса 1. На панели управления устройства MFP нажмите красную кнопку Stop (Стоп). ПРИМЕЧАНИЕ: Отобразится меню, в котором будут отражены задания для отмены. 2. 42 Выберите задание, которое следует отменить, и нажмите OK.
Вставка специальных символов в номере факса Поле Fax Number (Номер факса) позволяет вводить не только цифры от 0 до 9, но и специальные символы. Таблица 2-1 Специальные символы RUWW Специальный символ Функция - Дефис в номере факса используется для облегчения его чтения. () Скобки в номере факса используются для облегчения его чтения.
Изменение телефонной книги Телефонная книга используется для хранения контактной информации, которая вводится под заголовком Fax To (Факс кому) диалогового окна HP MFP Send Fax. Можно добавлять имена в телефонную книгу и удалять их из нее. Телефонную книгу MFP Send Fax можно импортировать и экспортировать.
Для заполнения телефонной книги выполните следующие действия. 1. RUWW На вкладке Fax Job (Задание факса) под заголовком Fax To (Факс кому) диалогового окна HP MFP Send Fax щелкните значок книги. Откроется диалоговое окно Add Recipients from Phone Book (Добавить получателей из телефонной книги).
46 2. В диалоговом окне Add Recipients from Phone Book (Добавить получателей из телефонной книги) щелкните на Edit Phone Book (Изменить телефонную книгу). Откроется диалоговое окно Edit Phone Book (Изменить телефонную книгу). В диалоговом окне Edit Phone Book (Изменить телефонную книгу) щелкните на Add Entry (Добавить запись), чтобы открыть диалоговое окно Add Entry to Phone Book (Добавить запись в телефонную книгу). Введите имя получателя, номер факса и название компании, а затем щелкните на OK. 3.
6. В диалоговом окне Edit Phone Book (Изменить телефонную книгу) щелкните на Add Entry (Добавить запись), чтобы добавить новые имена. 7. По завершении добавления имен в телефонную книгу щелкните на OK. Добавление групп в телефонную книгу ПРИМЕЧАНИЕ: Группы можно добавлять в телефонную книгу на вкладке Fax Job (Задание факса), щелкнув на значке книги или на вкладке Setup (Настройка), щелкнув на Edit Phone Book (Изменить телефонную книгу).
Для удаления имен из телефонной книги выполните следующие действия. 1. 48 На вкладке Fax Job (Задание факса) под заголовком Fax To (Факс кому) диалогового окна HP MFP Send Fax щелкните значок книги. Откроется диалоговое окно Add Recipients from Phone Book (Добавить получателей из телефонной книги).
2. RUWW В диалоговом окне Add Recipients from Phone Book (Добавить получателей из телефонной книги) выделите имя в списке и щелкните на Edit Phone Book (Изменить телефонную книгу).
3. В диалоговом окне Edit Phone Book (Изменить телефонную книгу) выберите имя, которое необходимо удалить и щелкните на Delete (Удалить). Проверьте удаленное в диалоговом окне CONFIRM (ПОДТВЕРЖДЕНИЕ). Щелкнув на Yes (Да) можно навсегда удалить эту запись из телефонной книги.
Для изменения имен в телефонной книге выполните следующие действия. 1. RUWW На вкладке Fax Job (Задание факса) под заголовком Fax To (Факс кому) диалогового окна HP MFP Send Fax щелкните значок книги.
2. 52 В диалоговом окне Add Recipients From Phone Book (Добавить получателей из телефонной книги) выберите имя, которое требуется изменить, а затем щелкните на Edit Phone Book (Изменить телефонную книгу). Откроется диалоговое оено Edit Phone Book (Изменить телефонную книгу).
3. В диалоговом окне Edit Phone Book (Изменить телефонную книгу) выделите существующее имя и щелкните на Edit (Изменить). Откроется диалоговое окно Edit Phone Book Entry (Изменение записи телефонной книги) с текущей контактной информацией. Изменить имя получателя, номер факса и название компании, если необходимо, и щелкните на OK для возврата в диалоговое окно Edit Phone Book (Изменить телефонную книгу).
Экспорт записей телефонной книги в файл формата CSV Существует возможность экспорта контактной информации из телефонной книги в файл CSV. 1. 2. 54 Имена из телефонной книги можно экспортировать на вкладке Fax Job (Задание факса) или на вкладке Setup (Настройка). ● Вкладка Fax Job (Задание факса). Щелкните на значке книги, а затем в диалоговом окне Add Recipients from Phone Book (Добавить получателей из телефонной книги) щелкните на Edit Phone Book (Изменить телефонную книгу).
Импорт записей телефонной книги из форматированного файла CSV Существует возможность импорта контактной информации в телефонную книгу из форматированного файла CSV. При импорте из файла CSV предполагается, что первой записью в файле является заголовок, поэтому содержимое импортируется начиная со второй записи. Если файл CSV имеет неверное форматирование, программа отменит операцию. 1. RUWW Имена из телефонной книги можно импортировать на вкладке Fax Job (Задание факса) или на вкладке Setup (Настройка).
Голосовые вызовы и повторы Голосовые вызовы не включаются в журнал факса и не инициируют создание отчета Т.30. В следующем разделе содержатся сведения о повторах заданий факса. Отчет о вызовах факса После того, как все попытки пересылки факса были исчерпаны, для отправки факса будет напечатан отчет о вызовах факса. В нем будет указан идентификатор задания факса в журнале. Результат последней попытки распечатывается в отчете о вызовах факса. Для голосовых вызовов невозможно напечатать отчет о вызовах факса.
3 Настройка В данной главе содержится информация о настройке параметров драйвера MFP Send Fax по умолчанию с помощью кнопки Edit Defaults (Изменить значения по умолчанию) на вкладке Setup (Настройка).
Настройка информации об отправителе Информация об отправителе по умолчанию включается во все факсы, отправляемые с помощью драйвера MFP Send Fax, в том числе и на титульные страницы. Информацию об отправителе можно изменить для отдельных факсов в текстовых полях на вкладке Setup (Настройка).
2. Под заголовком Sender Information (Информация об отправителе) диалогового окна Default Settings (Параметры по умолчанию) введите имя отправителя, название компании, номер факса и номер телефона по умолчанию. ПРИМЕЧАНИЕ: Данные в полях информации об отправителе на вкладке Setup (Настройка) изменятся при первом вводе информации об отправителе в поля диалогового окна Default Settings (Параметры по умолчанию).
Настройка качества факса Параметр качества факса определяет разрешение, которое используется устройством MFP при отправке факса. Доступны следующие параметры качества. ● Standard (Стандартное): 200 на 100 точек на дюйм ● Fine (Высокое): 200 на 200 точек на дюйм ● Superfine (Очень высокое): 300 на 300 точек на дюйм Для настройки качества факса выполните следующие действия. 1. На вкладке Setup (Настройка) щелкните на Edit Defaults (Изменить умолчания). 2.
Настройка параметров уведомления Параметры уведомления определяют время и способ отправки уведомления о состоянии исходящего факса. Для изменения параметров уведомления выполните следующие действия. RUWW 1. На вкладке Setup (Настройка) щелкните на Edit Defaults (Изменить умолчания). 2. Под заголовком Notification (Уведомление) диалогового окна Default Settings (Параметры по умолчанию) выберите условие получения уведомления. ● None (Нет): уведомление не отправляется.
3. Выберите тип отправляемого уведомления. ● Print (Печать): уведомление печатается на принтере, используемом по умолчанию. ● E-mail (Электронная почта): уведомление отправляется в сообщении электронной почты. Введите адрес электронной почты в поле E-mail Address (Адрес электронной почты). ПРИМЕЧАНИЕ: Для получения уведомления по электронной почте необходимо настроить соответствующую функцию на устройстве MFP. 4. Щелкните на OK.
Настройка данных титульной страницы Внешний вид титульной страницы можно сделать стандартным, используя титульную страницу по умолчанию. Для создания титульной страницы по умолчанию доступны поля для заметок, строки темы и логотипа компании или другого изображения. Параметры титульной страницы могут быть изменены на вкладке Fax Job (Задание факса) для отдельных заданий факса. Для изменения информации о титульной странице выполните следующие действия. RUWW 1.
ПРИМЕЧАНИЕ: Цвета точечного изображения будут преобразованы в оттенки серого, а изображение будет размещено в верхней трети страницы. 7. Щелкните на OK. ПРИМЕЧАНИЕ: Для настройки всей информации по умолчанию одновременно определите информацию об отправителе, качестве факса, параметры уведомления и предварительного просмотра, а затем щелкните на OK.
Настройка параметров предварительного просмотра В настройках предварительного просмотра можно выбрать автоматический предварительный просмотр перед отправкой каждого задания факса. Для предварительного просмотра каждого задания факса перед отправкой выполните следующие действия. 1. На вкладке Setup (Настройка) щелкните на Edit Defaults (Изменить умолчания). 2.
Настройка параметров печати драйвера факса Для настройки основных параметров печати драйвера MFP Send Fax в Windows выполните следующие действия. 1. Щелкните на Пуск, выберите Настройка, а затем Принтеры и факсы. 2. В окне Принтеры и факсы щелкните правой кнопкой мыши на HP MFP Send Fax и выберите Настройка печати. 3. В диалоговом окне HP MFP Send Fax – Свойства документа щелкните на вкладке Бумага/ качество для установки параметров бумаги и качества по умолчанию.
4. Щелкните на вкладке Службы для проверки состояния принтера и расходных материалов или для запуска встроенного Web-сервера. Параметры вкладки Службы доступны только в случае подключения драйвера MFP Send Fax к действительному порту TCP/IP. ПРИМЕЧАНИЕ: Для получения информации о встроенном Web-сервере обратитесь к руководству пользователя соответствующего устройства MFP. 5. RUWW Для сохранения изменений, внесенных в параметры по умолчанию, и для закрытия диалогового окна щелкните на OK.
Настройка параметров кода оплаты Драйвер HP MFP Send Fax поддерживает использование кодов оплаты при отправке факсов. Для включения или отключения функции кода оплаты с помощью панели управления устройства MFP после установки драйвера MFP Send Fax выполните следующие действия: 1. На панели управления устройства MFP выберите элемент Администрирование. 2. Прокрутите список и выберите элемент Начальная установка. 3. Прокрутите список и выберите элемент Установка факса. 4.
4 Устранение неполадок Информация в этой главе предназначена для устранения общих неполадок, связанных с факсом.
Функциональные ошибки В следующих разделах описаны неисправности, связанные с использованием драйвера HP MFP Send Fax. Пробная страница не печатается Посмотрите информацию о конфигурации драйвера MFP Send Fax на панели управления устройства MFP и проверьте, успешно ли была выполнена установка драйвера и включена ли функция PC Fax Send. Для просмотра информации о конфигурации выполните следующие действия: 1. На панели управления устройства MFP выберите элемент Администрирование. 2.
4. В раскрывающемся меню Автоматическая настройка выберите Обновить сейчас. 5. Щелкните на OK. Подтверждение по электронной почте не приходит Подтверждение по электронной почте не отправляется, если устройство, принимающее факс, не отвечает, занято или если не достигнуто максимальное число повторных наборов номера, заданное для устройства MFP. Как только устройство MFP достигнет заданного числа повторных наборов, будет отправлено сообщение с подтверждением.
Завершение процедуры обновления микропрограммы: 1. Убедитесь в том, что микропрограмма устройства MFP была обновлена до последней доступной версии. Если микропрограмма не была обновлена, см. Обновление микропрограммы устройства MFP и загрузка драйвера на стр. 3. 2. Выключите устройство MFP и снова включите его. 3. На главном экране выберите Администрирование. 4. Прокрутите список и выберите элемент Начальная установка. 5. Прокрутите список и выберите элемент Установка факса. 6.
4. В раскрывающемся меню Автоматическая настройка выберите Обновить сейчас. 5. Щелкните на OK. Поле ввода кода оплаты не отображается Если во время установки драйвера MFP Send Fax функция кода оплаты была отключена в устройстве MFP, то поле Billing Code (Код оплаты) не появится на вкладке Fax Job (Задание факса). Включите функцию кода оплаты для доступа к полю ввода кода оплаты на вкладке Fax Job (Задание факса). RUWW 1. Выберите Администрирование. 2.
7. Используйте клавиши со стрелками вверх и вниз для выбора минимального количества цифр кода оплаты. 8. Выберите OK для включения функции кода оплаты. Поля с информацией по умолчанию не обновляются Данные в полях информации об отправителе на вкладке Setup (Настройка) изменятся при первом вводе информации об отправителе в поля диалогового окна Default Settings (Параметры по умолчанию).
4. В раскрывающемся меню Автоматическая настройка выберите Обновить сейчас. 5. Щелкните на OK. Измененные настройки не действуют для функции "Point-and-Print" При использовании установки Point-and-Print функции уведомления, код оплаты, длина кода оплаты и функции факсимильного аппарата не могут быть обновлены с помощью функции Обновить сейчас. Чтобы изменения этих параметров вступили в силу в Point-and-Print, удалите принтер Send Fax и установите его заново.
Предупреждения При использовании драйвера HP MFP Send Fax могут появляться следующие предупреждающие сообщения. Сообщение о возможном отключении функции PC fax на устройстве MFP Если порт драйвера был изменен, то может появиться сообщение PC fax feature may be disabled at the MFP (Функция PC fax может быть отключена на устройстве MFP). Для обновления параметров конфигурации выполните следующие действия. 76 1. В окне сообщения MFP Send Fax Warning (Предупреждение MFP Send Fax) щелкните на OK. 2.
Сообщения об ошибках В случае возникновения проблем с факсом, которые мешают или прерывают отправку или получение факса, формируется сообщение об ошибке, с помощью которого можно определить причину данной проблемы. Ниже представлен список сообщений с описанием их источника и решения. Таблица 4-1 Сообщения об ошибках At least one fax number is required (Требуется по крайней мере один номер факса) Причина Решение Номер факса не был введен в поле Fax Number (Номер факса) на вкладке Fax Job (Задание факса).
Таблица 4-1 Сообщения об ошибках (продолжение) The file cannot be found (Файл не найден) Причина Решение Для отправленного факса не был указан путь к файлу изображения в поле Image (Изображение) на вкладке Fax Job (Задание факса) или Setup (Настройка). Введите правильный путь к изображению в поле Image (Изображение) на вкладке Fax Job (Задание факса) или Setup (Настройка).
Таблица 4-1 Сообщения об ошибках (продолжение) Data is not valid (Недопустимые данные) Причина Решение Тип или формат файла неверен. Файл должен иметь формат CSV. Mapping for minimum required fields not specified (Назначение для минимального количества полей не задано) Причина Решение Не найдено соответствие между именем и номером факса и файлом CSV. Снова импортируйте файл. В диалоговом окне Mapping (Назначение) выберите правильное сопоставление для полей, которые были связаны неверно.
80 Глава 4 Устранение неполадок RUWW
Указатель В вкладка Fax Job (Задание факса) включить поле ввода кода оплаты 73 Г голосовые вызовы и повторы 56 группы, добавление в телефонную книгу 47 Д дисплеи поддерживаемые 2 Драйвер отправки факса MFP настройка 1, 57 драйвер HP MFP Send Fax предупреждения 76 сообщения об ошибках 77 драйвер MFP Send Faх ошибки 70 драйвер MFP Send Fax загрузка драйвера 3 инструкции по установке 3, 6 обновление микропрограммы 3 определение возможности поддержки 3 решение проблем 69 удаление 28 устранение неполадок 69 PC
отчеты Журнал факса 56 Отчет о вызовах факса T.
