HP Color LaserJet 2820/2830/2840 All-In-One - User Guide

Limpieza del dispositivo ........................................................................................................199
Para limpiar el exterior ....................................................................................................199
Para limpiar el cristal del escáner ..................................................................................199
Para limpiar el interior de la tapa ....................................................................................200
Limpieza de la ruta del papel .........................................................................................200
Cambio del alimentador automático de documentos (ADF) .................................................202
Para cambiar el ADF ......................................................................................................202
Cambio del conjunto del rodillo de recogida del alimentador automático de
documentos (ADF) .............................................................................................................204
Para cambiar el conjunto del rodillo de recogida del ADF .............................................204
Limpieza del conjunto del rodillo de recogida del alimentador automático de
documentos (ADF) .............................................................................................................207
Para limpiar el conjunto del rodillo de recogida del ADF ...............................................207
13 Manejo de los consumibles
Comprobación y petición de consumibles ............................................................................210
Para comprobar el estado y realizar un pedido de consumibles mediante el
panel de control ...........................................................................................................210
Para comprobar el estado y realizar un pedido de consumibles mediante
HP Toolbox ..................................................................................................................210
Almacenamiento de los consumibles ...................................................................................211
Sustitución y reciclado de los consumibles ..........................................................................212
Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP ....................................................213
Restablecimiento de la impresora para consumibles que no son HP consumibles ......213
Línea especializada en fraudes de HP ................................................................................214
Cambio de un cartucho de impresión ...................................................................................215
Para sustituir un cartucho de impresión .........................................................................215
Cambio del tambor de imágenes ..........................................................................................217
Para cambiar el tambor de imágenes ............................................................................217
14 Solución de problemas
Asistencia técnica .................................................................................................................220
Proceso de solución de problemas .......................................................................................221
Lista de comprobación para la solución de problemas ..................................................221
Mensajes del panel de control ..............................................................................................227
Mensajes de advertencia y de alerta ..............................................................................227
Mensajes de error graves ...............................................................................................236
Eliminación de atascos .........................................................................................................240
Atascos de soportes de impresión producidos en el dispositivo ....................................240
Se producen atascos de soportes de impresión en el alimentador automático de
documentos (ADF) ......................................................................................................243
Problemas de impresión .......................................................................................................247
Problemas de calidad de impresión ...............................................................................247
Problemas con el manejo de soportes de impresión .....................................................256
Problemas de rendimiento ..............................................................................................259
Problemas de escaneado .....................................................................................................261
Solución de problemas en imágenes escaneadas .........................................................261
Problemas en la calidad de escaneado .........................................................................263
Problemas de copiado ..........................................................................................................265
Cómo evitar problemas ..................................................................................................265
Problemas en la imagen .................................................................................................265
Problemas con el manejo de soportes de impresión .....................................................267
Problemas de rendimiento ..............................................................................................269
Problemas de fax ..................................................................................................................270
Problemas en la recepción de faxes ..............................................................................270
ESWW xiii