HP Color LaserJet 2820/2830/2840 All-In-One - User Guide

Comprobación y petición de consumibles
Puede comprobar el estado de los consumibles a través del panel de control de la
impresora, imprimiendo una página de Estado consumibles o consultando la HP Toolbox.
Hewlett-Packard recomienda enviar un pedido de cartucho de impresión de recambio en
cuanto aparezca un mensaje para indicar que el nivel del cartucho de impresión está bajo.
Si utiliza un cartucho de impresión o un tambor de imágenes nuevo y auténtico de HP podrá
obtener la información siguiente:
● vida útil restante del cartucho o el tambor
● número estimado de páginas restantes
● número de páginas impresas
● otra información sobre los consumibles
Nota
Si la impresora está conectada a la red, puede configurar la HP Toolbox para que le
notifique por correo electrónico si un cartucho de impresión o el tambor de imágenes está
en un nivel próximo al fin de su vida útil. Si la impresora está directamente conectada a un
equipo, puede configurar la HP Toolbox para que, en su momento, le notifique si el nivel de
los consumibles está bajo.
Para comprobar el estado y realizar un pedido de
consumibles mediante el panel de control
Realice una de las acciones siguientes:
● Compruebe el panel de control del dispositivo, que indica cuándo está vacío o bajo un
cartucho de impresión o el tambor de imágenes. El panel de control también indica el
momento en que se instala por primera vez un cartucho de impresión que no es HP. Si
desea más información, consulte la sección
Herramientas de solución de problemas.
● Imprima una página de Estado consumibles y compruebe los niveles de consumibles en
la página. Si desea más información, consulte la sección
Página Estado de los
consumibles.
Si los niveles de los consumibles están bajos, puede realizar un pedido de consumibles a su
distribuidor de HP local, por teléfono o en línea. Consulte la sección
Información sobre
pedidos y accesorios para obtener los números de referencia. Consulte http://www.hp.com/
go/ljsupplies para realizar pedidos en línea.
Para comprobar el estado y realizar un pedido de
consumibles mediante HP Toolbox
Puede configurar la HP Toolbox para que le notifique si los niveles de los consumibles están
bajos. Puede elegir recibir las alertas por correo electrónico o como un mensaje emergente
o un icono en la barra de tareas. Para realizar un pedido de consumibles con la HP Toolbox,
en el área Otros enlaces, haga clic en Pedir consumibles. Debe tener acceso a Internet
para conectarse al sitio web.
Para obtener más información, consulte la sección
HP Toolbox.
210 Capítulo 13 Manejo de los consumibles ESWW