HP Color LaserJet 2820/2830/2840 All-In-One - User Guide

Paso
número
Comprobación Posibles problemas Soluciones
4 ¿Realiza copias el
dispositivo?
Coloque la página de
configuración en el ADF y
haga una copia. El informe
debe pasar correctamente
por el ADF y las copias
deben imprimirse sin
problemas de calidad de
impresión. Realice una
copia también desde la
superficie plana.
Mala calidad de copia del ADF.
1. Si la calidad de impresión de las
pruebas internas y la copia
realizada en la superficie plana
son aceptables, limpie la banda
del escáner del ADF. Consulte
Para limpiar el cristal del escáner.
2. Si el ADF está dañado,
sustitúyalo. Consulte
Cambio del
alimentador automático de
documentos (ADF).
El tipo de soporte no se desplaza
correctamente por la ruta del ADF.
1. Limpie el rodillo de recogida y la
placa de separación del ADF.
Consulte
Limpieza del conjunto
del rodillo de recogida del
alimentador automático de
documentos (ADF).
2. Si el problema persiste, sustituya
el rodillo de recogida del ADF.
Consulte
Cambio del conjunto del
rodillo de recogida del
alimentador automático de
documentos (ADF).
3. Si el problema persiste, sustituya
el ADF. Consulte
Cambio del
alimentador automático de
documentos (ADF).
Mala calidad de las copias realizadas
en la superficie plana.
1. Si la calidad de impresión de las
pruebas internas y la copia
realizada en el ADF son
aceptables, limpie el cristal de la
superficie plana. Consulte
Para
limpiar el cristal del escáner.
2. Si después de realizar el
mantenimiento, el problema
persiste, consulte
Problemas de
copiado.
Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de
HP. Consulte la sección
Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica
que viene en la caja del dispositivo.
224 Capítulo 14 Solución de problemas ESWW