HP Color LaserJet 2820/2830/2840 All-In-One - User Guide

Paso
número
Comprobación Posibles problemas Soluciones
5 ¿Puede enviar faxes el
dispositivo?
(Modelos todo en uno
HP Color LaserJet
2830/2840 sólo)
Conecte la línea telefónica
y pulse I
NICIAR FAX para
comprobar que hay tono
de marcado (utilice un
auricular, si fuera
necesario). Intente enviar
un fax.
La línea telefónica no funciona o el
dispositivo no está conectado a ésta.
Compruebe que el dispositivo está
conectado a una línea telefónica que
sabe con seguridad que funciona.
El cable del teléfono está dañado o
enchufado a un conector erróneo.
1. Intente enchufarlo en otro
conector.
2. Pruebe con otro cable de teléfono.
La configuración de fax del dispositivo
no se ha definido correctamente.
Revise y reinicie la configuración de
fax del dispositivo. Consulte
Especificación de la configuración del
fax.
Si el error persiste, póngase en
contacto con el Centro de atención al
cliente de HP. Consulte la sección
Servicio y asistencia o el folleto de
asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo.
El fax enviado está incompleto o es de
mala calidad.
Consulte Problemas de fax.
6 ¿Puede recibir faxes el
dispositivo?
(Modelos todo en uno
HP Color LaserJet
2830/2840 sólo)
Utilice otro equipo de fax
para enviar un fax al
dispositivo.
Se han conectado demasiados
dispositivos de teléfono o éstos no se
han conectado en un orden correcto.
Asegúrese de que Todo en uno
HP Color LaserJet 2830 o Todo en
uno HP Color LaserJet 2840 es el
único dispositivo de la línea telefónica
e intente recibir el fax de nuevo.
La configuración de fax del dispositivo
no se ha definido correctamente.
Revise y reinicie la configuración de
fax del dispositivo. Consulte
Especificación de la configuración del
fax.
Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de
HP. Consulte la sección
Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica
que viene en la caja del dispositivo.
ESWW Proceso de solución de problemas 225