HP Color LaserJet 2820/2830/2840 All-In-One - User Guide

Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
52 Error escáner Se ha presentado un error interno de
hardware en el dispositivo.
Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30 segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo
se inicie.
Si está utilizando un protector de
sobretensión, retírelo. Conecte el
dispositivo directamente a la toma de la
pared. Utilice el interruptor de encendido
para encender el dispositivo.
Si el error persiste, póngase en contacto
con el Centro de atención al cliente de
HP. Consulte la sección
Servicio y
asistencia o el folleto de asistencia
técnica que viene en la caja del
dispositivo.
Error 79 Error Apagar/Encender Se ha presentado un error interno de
firmware en el dispositivo.
Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30 segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo
se inicie.
Si ha instalado recientemente en el
dispositivo un módulo de memoria
DIMM, apague el dispositivo, retire el
módulo de memoria DIMM, vuelva a
instalarlo para comprobar que está bien
encajado en su lugar y, a continuación,
encienda el dispositivo.
Si está utilizando un protector de
sobretensión, retírelo. Conecte el
dispositivo directamente a la toma de la
pared. Utilice el interruptor de encendido
para encender el dispositivo.
Si el error persiste, póngase en contacto
con el Centro de atención al cliente de
HP. Consulte la sección
Servicio y
asistencia o el folleto de asistencia
técnica que viene en la caja del
dispositivo.
Error de motor Se ha presentado un error de motor en
el dispositivo.
Pulse E NTRAR para eliminar el mensaje.
Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30 segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo
se inicie.
Si está utilizando un protector de
sobretensión, retírelo. Conecte el
dispositivo directamente a la toma de la
pared. Utilice el interruptor de encendido
para encender el dispositivo.
Si el error persiste, póngase en contacto
con el Centro de atención al cliente de
HP. Consulte la sección
Servicio y
asistencia o el folleto de asistencia
técnica que viene en la caja del
dispositivo.
Mensajes de error graves (continúa)
238 Capítulo 14 Solución de problemas ESWW