2840 All-In-One - User Guide

Eliminación de atascos

Esta sección contiene instrucciones para eliminar atascos producidos en el dispositivo.

Atascos de soportes de impresión producidos en el

dispositivo

Algunas veces se puede atascar el papel, u otro soporte de impresión, durante un trabajo

de impresión. Estas son algunas de causas posibles:

● Las bandejas de entrada no se han cargado de forma adecuada o están demasiado

llenas, o bien las guías de los soportes de impresión no se han establecido

correctamente.

● La bandeja 2 opcional se ha extraído durante un trabajo de impresión.

● Se ha abierto la cubierta superior durante un trabajo de impresión.

● Hay demasiadas hojas acumuladas o bloqueadas en un área de salida.

● El soporte de impresión utilizado no cumple las especificaciones de HP. Consulte

Especificaciones de los soportes de impresión.

● El soporte está dañado o tiene elementos extraños, como grapas o clips.

● El soporte de impresión ha estado almacenado en un entorno demasiado húmedo o

seco. Consulte

Entorno de almacenamiento e impresión.

Sugerencias para evitar atascos de soportes de impresión

● Asegúrese de que la bandeja de entrada no está sobrecargada. La capacidad de la

bandeja de entrada varía según el tipo de soporte de impresión que utilice.

● Compruebe que las guías de los soportes de impresión se han ajustado correctamente.

● Compruebe que la bandeja de entrada está colocada correctamente.

● No agregue soportes de impresión a la bandeja de entrada mientras el dispositivo esté

imprimiendo.

● Utilice sólo los tamaños y los tipos de soportes de impresión recomendados por HP.

Consulte

Especificaciones de los soportes de impresión para obtener más información

sobre los tipos de soportes de impresión.

● No deje que los soportes de impresión se apilen en la bandeja de salida. El tipo de

soporte de impresión y la cantidad de tóner utilizados influyen en la capacidad de la

bandeja de salida.

● Compruebe la conexión eléctrica. Asegúrese de que el cable de alimentación está

conectado correctamente al dispositivo y a la fuente de alimentación eléctrica. Conecte

el cable de alimentación a una toma de CA con conexión de tierra.

240 Capítulo 14 Solución de problemas ESWW