HP Color LaserJet 2820/2830/2840 All-In-One - User Guide

Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
Los ejemplos siguientes ilustran la impresión de un papel de tamaño carta que se ha
introducido en el dispositivo por su borde corto. Estos ejemplos ilustran problemas que
afectarían a todas las páginas impresas, ya se impriman en color o en blanco y negro. Los
temas que siguen identifican la causa normal y la solución para cada uno de estos ejemplos.
Problema Causa Solución
La impresión es clara o atenuada.
Puede que el soporte de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Utilice soportes de impresión que
cumplen las especificaciones de HP.
Consulte
Especificaciones de los
soportes de impresión.
Uno o más cartuchos de impresión
pueden tener un nivel bajo. Si utiliza
cartuchos de impresión que no son de
HP, no aparecerán mensajes en el
panel de control del dispositivo ni en
HP Toolbox.
Sustituya los cartuchos de impresión
con un nivel bajo. Consulte
Cambio de
un cartucho de impresión.
Si ninguno de los cartuchos de
impresión, ni el tambor de imágenes,
tiene un nivel bajo o está vacío, quite
todos los cartuchos de impresión de
uno en uno e inspeccione el rodillo de
tóner de cada uno para ver si está
dañado. Si es así, sustituya el cartucho
de impresión afectado.
Puede que el tambor de imágenes
tenga un nivel bajo.
Imprima la página de estado de los
consumibles para comprobar el nivel
restante. Consulte
Página Estado de
los consumibles. Sustituya el tambor
de imágenes si tiene un nivel bajo.
Consulte
Cambio del tambor de
imágenes.
Si el texto impreso claro aparece en el
lado izquierdo de la página, es posible
que el carro haya sufrido un
desplazamiento.
Póngase en contacto con el Centro de
atención al cliente de HP o con o con
el distribuidor autorizado de HP para
obtener asistencia técnica.
Aparecen manchas de tóner.
Puede que el soporte de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Utilice soportes de impresión que
cumplen las especificaciones de HP.
Consulte
Especificaciones de los
soportes de impresión.
Puede que sea necesario limpiar la
ruta de papel.
Limpie la ruta del papel. Consulte
Limpie la ruta del papel, o bien la
Ayuda en línea de HP Toolbox.
ESWW Problemas de impresión 249