HP Color LaserJet 2820/2830/2840 All-In-One - User Guide

Problema Causa Solución
Las páginas se imprimen muy
despacio.
La impresión en color puede
hacer más lento el trabajo de
impresión.
Si no necesita el color en el
trabajo de impresión, defina el
controlador para imprimir en
escala de grises. Consulte
Impresión en escala de grises.
Algunos tipos de soporte
pueden hacer más lento el
trabajo de impresión.
Utilice un tipo de soporte de
impresión diferente.
Las páginas no se imprimen.
Puede que el dispositivo no
haya recogido el soporte de
forma correcta.
Consulte Problemas con el
manejo de soportes de
impresión.
El soporte se está atascando
en el dispositivo.
Elimine el atasco. Consulte
Eliminación de atascos.
El cable USB puede estar
defectuoso o conectado de
forma incorrecta.
● Desconecte el cable USB
de ambos extremos y
vuelva a conectarlo.
● Pruebe a imprimir un
trabajo que se haya
imprimido anteriormente.
● Inténtelo con otro cable
USB.
Existen otros dispositivos
ejecutándose en el equipo.
El dispositivo no debe
compartir el puerto USB. Si
dispone de una unidad de
disco duro externa o de una
caja de conmutación de red
conectadas al mismo puerto
que el dispositivo, es posible
que estén interfiriendo. Para
conectar y utilizar el
dispositivo, debe desconectar
el otro dispositivo o utilizar dos
puertos USB en el equipo.
260 Capítulo 14 Solución de problemas ESWW