HP Color LaserJet 2820/2830/2840 All-In-One - User Guide

Problemas de escaneado
Esta sección sirve de ayuda para identificar y resolver los problemas que surgen al escanear.
Solución de problemas en imágenes escaneadas
Consulte la siguiente tabla para resolver los problemas que pueden presentarse al escanear
imágenes.
Problema Causa Solución
La imagen escaneada es de mala
calidad.
El original es una fotografía o una
imagen de segunda generación.
● Para eliminar los patrones,
reduzca el tamaño de la imagen
después de escanearla.
● Imprima la imagen escaneada
para comprobar si mejora su
calidad.
● Asegúrese de que los valores de
resolución y color son los
correctos para el tipo de trabajo
de escaneado que esté utilizando.
Consulte
Resolución y color del
escáner.
● Para obtener los mejores
resultados, utilice el escáner de
superficie plana para escanear en
lugar del alimentador automático
de documentos (ADF).
Es posible que la imagen que aparece
en la pantalla no sea una
representación exacta de la calidad del
escaneado.
● Ajuste los valores del monitor del
equipo para que utilice más
colores (o niveles de gris).
Normalmente, este ajuste se
realiza seleccionando Pantalla en
el Panel de control de Windows.
● Ajuste la resolución y los valores
de color en el software del
escáner. Consulte
Resolución y
color del escáner.
Puede que el original no se haya
cargado correctamente.
Utilice las guías de soportes de
impresión al cargar los originales en el
ADF. Consulte
Carga de originales en
la bandeja de entrada del alimentador
automático de documentos (ADF).
El escáner puede estar sucio. Limpie el escáner. Consulte Para
limpiar el cristal del escáner.
Puede que los valores de los gráficos
no sean los adecuados para el tipo de
trabajo de escaneado que está
realizando.
Cambie los valores de los gráficos.
Consulte
Resolución y color del escáner.
ESWW Problemas de escaneado 261