HP Color LaserJet 2820/2830/2840 All-In-One - User Guide

Solución de problemas en la calidad de escaneado
Problema Causa Solución
Páginas en blanco
Puede que se haya cargado el
original al revés.
En el alimentador automático
de documentos (ADF), coloque
el extremo superior de la pila
de originales en la bandeja de
entrada del ADF, con la pila de
soportes de impresión boca
arriba y la primera página que
se va a escanear al principio
de la pila.
Coloque el documento original
boca abajo en el escáner de
superficie plana con la esquina
izquierda del documento en la
esquina inferior derecha del
cristal.
Demasiado claro u oscuro Puede ser que los niveles de
resolución y de color se hayan
definido de forma incorrecta.
Asegúrese de que tiene la
resolución y los valores de
color correctos. Consulte
Resolución y color del escáner.
Líneas no deseadas
Puede que haya residuos de
tinta, pegamento, líquido
corrector o cualquier sustancia
extraña en el cristal.
Limpie el escáner de superficie
plana. Consulte
Para limpiar el
cristal del escáner.
El cristal del ADF puede estar
sucio.
Limpie el cristal del ADF.
Consulte
Para limpiar el cristal
del escáner.
Puntos o rayas negros Puede que haya residuos de
tinta, pegamento, líquido
corrector o cualquier sustancia
extraña en el cristal.
Limpie el escáner de superficie
plana. Consulte
Para limpiar el
cristal del escáner.
Texto poco claro Puede ser que los niveles de
resolución y de color se hayan
definido de forma incorrecta.
Asegúrese de que tiene la
resolución y los valores de
color correctos. Consulte
Resolución y color del escáner.
264 Capítulo 14 Solución de problemas ESWW