HP Color LaserJet 2820/2830/2840 All-In-One - User Guide

Problemas de rendimiento
Problema Causa Solución
No sale ninguna copia.
Puede ser que la bandeja de
entrada esté vacía.
Cargue soportes de impresión
en el dispositivo. Si desea más
información, consulte la
sección
Carga de documentos
para escanearlos.
Puede que el original no se
haya cargado correctamente.
En el alimentador automático
de documentos (ADF), cargue
el original con el lado estrecho
hacia delante y el lado que se
va a escanear hacia arriba.
Coloque el documento original
boca abajo en el escáner de
superficie plana con la esquina
izquierda del documento en la
esquina inferior derecha del
cristal.
Las copias salen en blanco.
Puede que no se haya retirado
la cinta selladora de los
cartuchos de impresión.
Extraiga los cartuchos de
impresión del dispositivo, quite
las cintas selladoras y vuelva a
instalarlos.
Puede que el original no se
haya cargado correctamente.
En el ADF, cargue el original
con el lado estrecho hacia
delante y el lado que se va a
escanear hacia arriba.
Asegúrese de que coloca el
documento original boca abajo
en el escáner de superficie
plana con la esquina izquierda
del documento en la esquina
inferior derecha del cristal.
Puede que el soporte de
impresión no cumpla con las
especificaciones de HP.
Utilice soportes de impresión
que cumplen las
especificaciones de HP.
Consulte
Especificaciones de
los soportes de impresión.
Uno o más cartuchos de
impresión pueden tener un
nivel bajo.
Sustituya los cartuchos de
impresión con un nivel bajo.
Consulte
Cambio de un
cartucho de impresión.
Se ha copiado un original
equivocado.
Puede ser que el ADF esté
cargado.
Asegúrese de que el ADF está
vacío.
Las copias tienen un tamaño
reducido.
Es posible que los valores del
software del dispositivo estén
definidos para reducir la
imagen escaneada.
Consulte la ayuda de
HP Toolbox para obtener más
información sobre cómo
cambiar los valores.
ESWW Problemas de copiado 269