2840 All-In-One - User Guide

Problemas de fax

Esta sección sirve de ayuda para identificar y resolver los problemas que surgen con el fax.

Problemas en la recepción de faxes

Utilice la tabla de esta sección para solucionar problemas que pudieran ocurrir al recibir

faxes.

Nota

Debe utilizar el cable de fax que acompaña al dispositivo para garantizar que éste funciona

correctamente.

Problema Causa Solución

El dispositivo no puede recibir faxes

desde un teléfono de extensión.

Puede que la configuración del

teléfono de extensión esté desactivada.

Consulte Hacer que un teléfono de

extensión pueda recibir faxes para

obtener más información sobre cómo

cambiar este ajuste.

Puede que el cable del fax no esté

conectado correctamente.

Asegúrese de que el cable del fax está

conectado correctamente entre la

clavija telefónica y el dispositivo (u otro

aparato que esté conectado a éste).

Pulse 1-2-3 consecutivamente (sólo en

modo de marcación por tonos), espere

tres segundos y cuelgue.

Puede que el modo de marcación del

dispositivo o el teléfono de extensión

estén configurados incorrectamente.

Asegúrese de que el modo de

marcación del dispositivo se ha

configurado como Tonos. Consulte

Selección del modo de marcación por

tonos o pulsos. Asegúrese de que el

teléfono de extensión está configurado

también para marcación por tonos.

270 Capítulo 14 Solución de problemas ESWW