HP Color LaserJet 2820/2830/2840 All-In-One - User Guide

Problema Causa Solución
La hoja de pruebas no se
escanea correctamente.
El cristal del escáner de
superficie plana puede estar
sucio.
Limpie el cristal del escáner de
superficie plana. Consulte
Para
limpiar el cristal del escáner.
Puede que el alimentador
automático de documentos
(ADF) esté cargado.
Extraiga cualquier soporte de
impresión que haya en el ADF.
Es posible que el escáner no
pueda leer las selecciones de
fotos. Esta función se ha
optimizado y probado para su
utilización con tóners
auténticos de HP (las
variaciones en el sombreado
de color pueden afectar al
rendimiento de esta función).
Compruebe que ha rellenado
bien las burbujas para que las
pueda leer el escáner.
Puede que la hoja de pruebas
esté cargada de forma
incorrecta.
Coloque el documento original
boca abajo en el escáner de
superficie plana con la esquina
izquierda del documento en la
esquina inferior derecha del
cristal.
El dispositivo no escaneará
una hoja de pruebas del ADF.
Problemas con la impresión de fotos
Consulte la tabla de esta sección para solucionar los problemas con la impresión de fotos.
Problema Causa Solución
Se ha imprimido una foto
equivocada.
Puede que se haya insertado
una tarjeta de memoria
incorrecta.
Compruebe que se ha
insertado la tarjeta de memoria
correcta. Consulte
Inserción de
una tarjeta de memoria.
Puede ser que haya
seleccionado un número
erróneo de la tarjeta de
memoria.
Imprima una página de índice
para comprobar el número de
archivo, si no recuerda el
número de la foto que desea
imprimir. Consulte
Impresión
de un índice.
ESWW Problemas de la tarjeta de memoria 281