HP Color LaserJet 2820/2830/2840 All-In-One - User Guide
Impresión de un informe de códigos de facturación
1. En el panel de control del dispositivo, pulse M
ENÚ
.
2. Utilice el botón < o > para seleccionar Informes y, a continuación, pulse E
NTRAR
.
3. Utilice el botón < o > para seleccionar Informe facturación y, a continuación, pulse
E
NTRAR
. El dispositivo sale de los valores de menú e imprime el informe.
HP Toolbox
HP Toolbox es una aplicación Web que puede utilizar para resolver tareas de solución de
problemas.
Para ver HP Toolbox
Abra HP Toolbox de una de estas formas:
● En el escritorio de Windows, haga doble clic en el icono HP Toolbox.
● En el menú Inicio de Windows, haga clic en Programas (Todos los programas en
Windows XP) y, a continuación, haga clic en HP Toolbox.
Ficha Solución de problemas
HP Toolbox incluye la ficha Solución de problemas que contiene enlaces a las siguientes
páginas principales:
● Mensajes del panel de control. Muestra descripciones de los mensajes del panel de
control del dispositivo.
● Eliminación de atascos. Muestra información acerca del lugar en el que está ubicado
el atasco y de la forma de eliminarlo.
● Problemas de impresión. Muestra temas de ayuda para resolver problemas de
impresión.
● Problemas de escaneado. Muestra temas de ayuda para resolver problemas de
escaneado.
● Problemas de copiado. Muestra temas de ayuda para resolver problemas de copiado.
● Problemas del fax. Muestra temas de ayuda para resolver problemas de fax.
● Problemas de la tarjeta de memoria. Muestra temas de ayuda para resolver
problemas de la tarjeta de memoria.
● Problemas de conectividad. Muestra temas de ayuda para resolver problemas de
conexión de red.
● Herramientas de solución de problemas. Utilice las herramientas de solución de
problemas como página limpiadora o una página de solución de problemas de color
para mantener el dispositivo.
● Demostraciones animadas. Muestra demostraciones de ayuda animadas para el
dispositivo.
Nota
Existen otras fichas en HP Toolbox que pueden servir de ayuda para solucionar los
problemas que surjan en el dispositivo. Para obtener información acerca de otras fichas en
HP Toolbox, consulte
HP Toolbox.
286 Capítulo 14 Solución de problemas ESWW