HP Embedded Web Server - User Guide

42 Bruke Andre koblinger som en ressurs NOWW
hp instant support
Hewlett-Packard Company tilbyr hp instant support, et Internett-basert støttesystem som
innhenter diagnostisk informasjon fra produktet og sammenligner den med HPs
informasjonsdatabase. Gjennom hp instant support kan du finne smarte løsninger som hjelper
deg med å løse problemer på en rask og enkel måte.
Slik fungerer hp instant support
Informasjon hentes inn fra produktet og overføres på en sikker måte til Hewlett-Packard
Company når du klikker på hp instant support. Web-området for hp instant support leser
produktdata og analyserer produktets gjeldende status. Web-området oppretter en tilpasset
Web-side som vises i Web-leservinduet og inneholder lettforståelig tekst og illustrasjoner. Web-
området for hp instant support henviser deg også til tilleggstjenester som er tilgjengelige for
produktet.
Før noen produktdata sendes til Hewlett-Packard for analyse, kan du vise all informasjon (for
eksempel serienummer, feiltilstander og produktstatus) som blir sendt. Hewlett-Packard
behandler dette som konfidensiell informasjon.
Informasjon du kan få fra hp instant support
Web-området for hp instant support tilbyr disse verktøyene for feilsøking og vedlikehold:
● Fastvare- og programvareoppdateringer.
● Feilsøking av de siste hendelsene som vises i hendelsesloggen. Produktet viser for
eksempel en fastkjøring som den siste hendelsen i hendelsesloggen. Web-området for
hp instant support registrerer hendelsen og tilbyr feilsøkingsinformasjon for fastkjøringen.
● Kundestøttepakker.
● Produktdokumentasjon, for eksempel brukerhåndbøker og installasjonsveiledninger.
Bestill rekvisita
Koblingen Bestill rekvisita kobler deg til en Web-side for elektronisk bestilling av rekvisita fra
forhandleren du velger. Rekvisitaene du trenger, er forhåndsvalgt. Du kan endre mengde eller
velge tilleggsprodukter. Varene legges i handlevognen, klare til utsjekking, slik at de riktige
rekvisitaene bestilles fra forhandleren din.