HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

Résolution des problèmes d'impression d'ordre général
En plus des problèmes et solutions répertoriés dans cette section, reportez-vous à
Dépannage des problèmes courants liés aux plates-formes Macintosh si vous utilisez un
ordinateur Macintosh et à
Dépannage des problèmes courants liés aux plates-formes
PostScript si vous utilisez le pilote PS.
L'imprimante ne sélectionne pas le support dans le bac approprié.
Cause
Solution
Le bac sélectionné dans le logiciel n'est peut-
être pas correct.
Dans beaucoup de logiciels, la sélection du bac
à papier s'effectue dans le menu Mise en page.
Videz complètement les autres bacs pour obliger
l'imprimante à prendre le papier dans le bac
voulu.
Pour les ordinateurs Macintosh, employez
l'utilitaire HP LaserJet pour modifier l'option de
bac prioritaire.
Le format configuré ne correspond pas à celui
du support chargé dans le bac.
Par l'intermédiaire du panneau de commande,
modifiez le format configuré en fonction du
format du support chargé dans le bac.
L'imprimante n'utilise pas le papier du bac.
Cause
Solution
Le bac est vide. Chargez le papier dans le bac.
Les guides papier ne sont pas définis
correctement.
Pour définir correctement les guides, reportez-
vous à
Chargement des bacs.
Pour le bac à papier 500 feuilles, vérifiez
qu'aucune feuille de la pile de papier ne
dépasse. Si une feuille dépasse et que le bord
n'est pas plat, la plaque de levage ne pourra pas
fonctionner correctement.
Le papier gondole lorsqu'il sort de l'imprimante.
Cause
Solution
Le papier gondole lorsqu'il sort du bac de sortie
supérieur.
Ouvrez le bac de sortie arrière pour que le
papier puisse sortir directement de l'imprimante.
Retournez le papier sur lequel vous imprimez.
Réduisez la température de fusion pour limiter le
gondolage. (Reportez-vous à
Sélection du mode
de fusion adéquat.)
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