HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

Problemas com o Mac OS X
O driver de impressora não está listado no Print Center.
Motivo
Solução
O software da impressora pode não ter sido instalado ou foi
instalado incorretamente.
Verifique se o PPD da HP LaserJet série 4250 ou 4350
encontra-se na seguinte pasta da unidade de disco rígido:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, em que "<lang>" representa o código de
linguagem com duas letras referente à linguagem que está
sendo utilizada. Se necessário, reinstale o software.
Consulte o guia de introdução para obter instruções.
O arquivo PPD está danificado. Exclua o arquivo PPD da seguinte pasta da unidade de
disco rígido: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, em que "<lang>" representa
o código de linguagem com duas letras referente à
linguagem que está sendo utilizada. Reinstale o software.
Consulte o guia de introdução para obter instruções.
O nome da impressora, o endereço IP ou o nome do host Rendezvous não aparece na caixa de listagem da
impressora no Print Center.
Motivo
Solução
Talvez a impressora não esteja pronta.
Verifique se os cabos estão conectados corretamente, se a
impressora está ligada e se o indicador luminoso de Pronta
está aceso. Se a conexão estiver sendo estabelecida por
meio de um hub Ethernet ou USB, tente uma conexão direta
com o computador ou utilize outra porta.
O tipo de conexão errado por ter sido selecionado. Verifique se USB, IP Printing ou Rendezvous está
selecionado, dependendo do tipo de conexão entre a
impressora e o computador.
O nome da impressora, o endereço IP ou o nome do host
Rendezvous errado está sendo usado.
Imprima uma página de configuração para verificar o nome
da impressora, o endereço IP ou o nome do host
Rendezvous. Consulte
Página de configuração. Verifique se
o nome de impressora, o endereço IP ou o nome do host
Rendezvous informado na página de configuração
corresponde ao nome de impressora, ao endereço IP ou ao
nome do host Rendezvous mostrado no Print Center.
O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa
qualidade.
Substitua o cabo de interface. Use um cabo de alta
qualidade.
O driver da impressora não configura automaticamente a impressora selecionada no Print Center.
Motivo Solução
Talvez a impressora não esteja pronta. Verifique se os cabos estão conectados corretamente, se a
impressora está ligada e se o indicador luminoso de Pronta
está aceso. Se a conexão estiver sendo estabelecida por
meio de um hub Ethernet ou USB, tente uma conexão direta
com o computador ou utilize outra porta.
198 Capítulo 4 Solução de problemas PTWW