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HP Embedded Web Server Guia do usuário
Copyright Créditos de marcas comerciais © 2004 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe® e PostScript® são marcas registradas da Adobe Systems Incorporated. A reprodução, adaptação ou tradução sem permissão prévia por escrito é proibida, exceto quando permitido sob as leis de direitos autorais. Microsoft® e Windows® são marcas registradas da Microsoft Corp. nos EUA. As informações contidas aqui estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Sumário 1 Visão geral O que é um servidor da Web incorporado? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 Recursos adicionais com um dispositivo de armazenamento permanente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 HP Web Jetadmin e HP Embedded Web Server . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Requisitos de sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5 Usando Outros links como um recurso hp instant support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como o hp instant support funciona. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informações que podem ser obtidas pelo hp instant support. . . . . . . Encomendar suprimentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Suporte do produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1 Visão geral O que é um servidor da Web incorporado? Um servidor da Web fornece um ambiente em que programas da Web podem ser executados; exatamente como ocorre em um sistema operacional, como o Microsoft® Windows®, no qual os programas podem ser executados. Um navegador da Web, como o Microsoft Internet Explorer, Apple Safari ou Mozilla, pode mostrar o conteúdo de um servidor da Web.
Recursos Você pode usar o HP Embedded Web Server para exibir o status do produto e da rede e para gerenciar funções de impressão no computador, em vez do painel de controle do produto. Com o HP Embedded Web Server, você pode realizar as seguintes tarefas: ● Exibir mensagens do painel de controle e informações de status do produto. ● Determinar a vida útil restante de todos os suprimentos e configurar informações específicas sobre encomendas de suprimentos.
HP Web Jetadmin e HP Embedded Web Server HP Web Jetadmin é uma ferramenta de gerenciamento de sistemas baseada na Web que pode ser usada com um navegador da Web. O HP Embedded Web Server e o HP Web Jetadmin trabalham juntos para atender a todas as suas necessidades de gerenciamento de produtos. Você pode usar o software para instalar e gerenciar, efetivamente, produtos em rede. Administradores de rede podem gerenciar produtos em rede remotamente, de praticamente qualquer lugar.
Login e logoff O HP Embedded Web Server (EWS) tem telas que podem ser usadas para ver informações do produto e alterar opções de configuração. As telas que aparecem, e suas configurações, variam de acordo com o modo como você obtém acesso ao EWS: como um usuário, um administrador de tecnologia da informação (TI) ou um provedor de serviços. Essas senhas podem ser personalizadas por um administrador de TI ou um provedor de serviços.
Navegando pelo HP Embedded Web Server Para navegar pelas páginas do HP Embedded Web Server, clique em uma das guias (Informações, Configurações e Rede) e, em seguida, em um dos menus na barra de navegação localizada do lado esquerdo da tela. A ilustração e a tabela a seguir fornecem informações sobre as telas do EWS. Nota Dependendo dos recursos e configurações do produto que o administrador de TI estabeleceu, a aparência das telas do EWS poderá diferir das ilustrações deste guia do usuário.
Texto Recurso de Descrição explicativo tela do EWS 4 5 6 Outros links Login/Logoff Tela 6 Visão geral Mais informações hp instant support Conecte-se a um conjunto de ● Consulte “Usando Outros links como recursos da Web que ajudam a um recurso” na página 41. solucionar problemas e ● Consulte “hp instant support” na descrevem os serviços página 42. adicionais disponíveis para o ● Consulte “Suporte do produto” na seu produto HP. página 43.
2 Exibindo o status do produto nas telas da guia Informações As telas da guia Informações são apenas para fins informativos; não é possível configurar o produto nelas. Para configurar o produto no servidor EWS, consulte “Configurando o produto nas telas Configurações” na página 19.
Status do dispositivo Use a tela Status do dispositivo para ver o status atual do produto. A ilustração e a tabela a seguir descrevem como usar essa tela. 1 2 3 4 5 6 7 8 Texto Área na tela explicativo 1 2 3 Informações ou recursos oferecidos pela área Guias e menus do EWS Para obter mais informações, consulte “Navegando pelo HP Embedded Web Server” na página 5. Status Mostra o status do produto (as mesmas informações exibidas no visor do painel de controle).
Texto Área na tela explicativo 4 5 6 7 8 PTWW Informações ou recursos oferecidos pela área Suprimentos Mostra o percentual de vida útil restante para cada suprimento. Detalhes sobre suprimentos Papel Abre a tela Status dos suprimentos, na qual você pode ver informações sobre os suprimentos do dispositivo. Mostra o status e as informações de configuração das bandejas de entrada e dos compartimentos de saída. Abre a tela Outras configurações, na qual você pode alterar as configurações de tipo de papel.
Página de configuração Use a tela Página de configuração para ver as configurações atuais do produto, ajudar a solucionar problemas da impressora e verificar a instalação de acessórios opcionais, como módulos DIMM (Dual Inline Memory Module, módulo de memória in-line duplo) ou dispositivos de manuseio de papel. A ilustração e a tabela a seguir descrevem como usar essa tela. 1 2 3 4 5 Nota: Para compreender os textos explicativos dessa figura, consulte a tabela na página a seguir.
Texto Área na tela explicativo 1 2 3 PTWW Guias e menus do EWS Informações sobre a impressora Linguagens e opcionais instalados 4 Memória 5 Segurança 6 Bandejas de papel e opcionais Informações ou recursos oferecidos pela área Para obter mais informações, consulte “Navegando pelo HP Embedded Web Server” na página 5. Lista o número de série, os números de versão e outras informações sobre o produto.
Status dos suprimentos A tela Status dos suprimentos mostra informações mais detalhadas dos suprimentos e fornece os números de peça de suprimentos HP originais. (É útil ter os números de fabricação disponíveis durante a encomenda de novos suprimentos.) A ilustração e a tabela a seguir descrevem como usar essa tela.
Registro de eventos O Registro de eventos mostra os eventos mais recentes do produto, incluindo atolamentos de papel, erros de serviço e outros erros da impressora. A ilustração e a tabela a seguir descrevem como usar essa tela. 1 2 3 4 5 6 Texto Área na tela explicativo 1 2 3 4 5 6 PTWW Guias e menus do EWS Número Contagem de páginas Evento Informações ou recursos oferecidos pela área Para obter mais informações, consulte “Navegando pelo HP Embedded Web Server” na página 5.
Página de uso A tela Página de uso fornece uma contagem de páginas para cada tamanho de meio de impressão que tenha passado pelo produto, bem como o número de páginas impressas em duplex. O total é calculado multiplicando-se a soma dos valores de contagem de impressões pelo valor Unidades. As informações desta tela podem ser usadas para determinar quanto toner ou papel se deve ter à mão. A ilustração e a tabela a seguir descrevem como usar essa tela.
Texto Área na tela explicativo 1 2 3 4 5 Informações ou recursos oferecidos pela área Guias e menus do EWS Para obter mais informações, consulte “Navegando pelo HP Embedded Web Server” na página 5. Total de utilização Indica os tipos de páginas que foram impressas, o número de (equivalente) páginas impressas em um lado, o número de páginas impressas em dúplex e o total de páginas impressas. Unidades Uma unidade é igual a uma página A4 (tamanho carta) padrão.
Painel de controle Em produtos que possuem um painel de controle, a tela Painel de controle mostra o visor do painel de controle do produto como se você estivesse olhando para o produto. Como essa exibição mostra o status do produto, pode ajudá-lo a solucionar problemas com o produto. Nota Dependendo do produto, a aparência da tela pode variar.
Imprimir Você pode usar essa tela para imprimir um arquivo por vez de um produto que suporta o HP Embedded Web Server. Esse recurso é especialmente útil se você for um usuário móvel, pois não é necessário instalar o driver da impressora do produto para imprimir – você pode efetuar impressões de qualquer lugar, a qualquer momento. Imprima arquivos prontos para impressão, como documentos que foram gerados pela opção de driver “imprimir em arquivo”. Arquivos prontos para impressão apresentam extensões como .
Imprimindo um arquivo pela tela Impressão Empregue os seguintes passos para imprimir pela tela Impressão. 1 Selecione o arquivo que deseja imprimir usando as seguintes opções: • Clique no botão em Opção 1 para navegar até um arquivo que você deseje imprimir. -ou• Digite o endereço (iniciando com “http://”) no campo Endereço (em Opção 2) para imprimir um arquivo disponível em sua intranet. 2 Clique em Aplicar.
3 Configurando o produto nas telas Configurações Use as telas na guia Configurações para configurar o produto pelo seu computador.
Configurar dispositivo Você pode usar a tela Configurar dispositivo para imprimir páginas de informações do produto e para configurar o produto remotamente. A ilustração, a tabela e os procedimentos de exemplo a seguir descrevem como usar essa tela. Se o seu produto possui um visor de painel de controle, esses menus são semelhantes aos menus disponíveis no painel de controle. Alguns dos menus do painel de controle do produto não estão disponíveis no HP Embedded Web Server.
Utilização dos menus na tela Configurar dispositivo O procedimento a seguir é apenas um exemplo. Procedimentos semelhantes podem ser usados para definir outros itens de menu. Siga estas etapas para selecionar um tamanho de papel padrão diferente (procedimento de exemplo). Nota 1 Clique em MANUSEIO DE PAPEL. 2 Selecione Carta na lista e então clique em Aplicar para salvar a alteração.
Texto Área na tela explicativo 3 4 Informações ou recursos oferecidos pela área Endereço de e-mail do Este é o endereço de e-mail do produto exibido em seus alertas. dispositivo Ele NÃO é o endereço de e-mail que você deseja usar ao enviar comandos ao produto. Consulte “Enviando comandos por e-mail ao produto” na página 28. E-mail de entrada (não Configure os e-mails de entrada se desejar solicitar páginas de requerido para Alertas informações do produto usando mensagens de e-mail.
Alertas Na tela Alertas, administradores de TI podem configurar o produto para enviar alertas de problemas e status a qualquer pessoa por e-mail. Quando essa função é configurada, os alertas são disparados automaticamente indicando o status dos suprimentos e da passagem do papel, bem como informações de manutenção e recomendações. Várias pessoas podem receber alertas, sendo que cada uma receberá apenas alertas específicos.
Texto Área na tela explicativo 1 2 3 4 5 6 Informações ou recursos oferecidos pela área Guias e menus do EWS Para obter mais informações, consulte “Navegando pelo HP Embedded Web Server” na página 5. Resumo da lista de destinos Lista as seleções atuais para cada destino. Editar Testar Excluir Nova lista de destinos Clique nesse botão para fazer alterações ao destino ou à lista de destinos. Clique nesse botão para enviar um alerta de teste ao destino ou à lista de destinos.
Se houver um dispositivo de armazenamento permanente instalado, a tela exibida será semelhante à ilustração a seguir.
2 Em produtos que têm dispositivos de armazenamento permanente instalados, digite um nome no campo Nome da lista, como Serviço ou Suprimentos. (Se você não tiver um dispositivo de armazenamento permanente instalado, vá para a etapa 3.) 3 Digite os endereços de e-mail das pessoas que receberão os alertas.
Para testar a configuração de uma lista de destinos Empregue o seguinte procedimento para testar a configuração da lista de destinos. 1 Clique no botão Testar ao lado da lista de destinos a ser testada. A janela mostrada a seguir será exibida. (Esta ilustração mostra a tela de um sistema que tem um dispositivo de armazenamento permanente instalado. Se nenhum dispositivo de armazenamento permanente estiver instalado, apenas um destino poderá ser testado nesta janela.
3 O endereço de resposta é o endereço de e-mail do produto. Digite seu endereço de e-mail na caixa Endereço de resposta se desejar receber mensagens sobre erros gerados pelo alerta de teste (por exemplo, para ser notificado de um endereço de destino incorreto). 4 Se aplicável, digite as informações adicionais que deseja incluir no início da mensagem de alerta enviada por e-mail no campo de texto Suas anotações (opcional). 5 Clique em OK.
Nota Dependendo dos atrasos na rede e do servidor de mensagens de sua organização, uma resposta pode levar de um minuto a várias horas para chegar à Caixa de entrada do seu programa de e-mail. Se os campos Para, De e Assunto não forem formatados corretamente em sua mensagem de e-mail, o produto não enviará uma mensagem em resposta.
AutoSend Use a tela AutoSend para enviar periodicamente informações sobre configuração do produto e uso de suprimentos ao seu provedor de serviços. Esse recurso cria um relacionamento com a Hewlett-Packard Company ou com outro provedor de serviços que fornece, entre outros, os seguintes serviços: substituição proativa de toner, contratos de pagamento por página, contratos de suporte e acompanhamento de uso. A ilustração, a tabela e o procedimento a seguir descrevem como usar essa tela.
Texto Área na tela explicativo 5 6 Enviar para a HP Testar Informações ou recursos oferecidos pela área Marque essa caixa de seleção para enviar regularmente informações sobre o status de configuração e de suprimentos do dispositivo para a HP. Essas informações serão enviadas para um endereço de e-mail da HP (por exemplo, minha_impressora@hp.com) em um arquivo de texto com extensão .XML. O arquivo será gerado em inglês.
Segurança A ilustração e a tabela a seguir descrevem como usar essa tela. 1 2 3 4 Texto Área na tela explicativo 1 Guias e menus do EWS 2 Definir senha 3 4 Página Imprimir Exibir na página Status do dispositivo 32 Configurando o produto nas telas Configurações Informações ou recursos oferecidos pela área Para obter mais informações, consulte “Navegando pelo HP Embedded Web Server” na página 5.
Editar outros links Use a tela Editar outros links para adicionar ou personalizar até cinco links para os sites da Web de sua preferência (veja a observação a seguir). Esses links aparecem em todas as telas do HP Embedded Web Server, na caixa Outros links abaixo da barra de navegação esquerda. Três links permanentes (hp instant support, Encomendar suprimentos e Suporte do produto) já foram estabelecidos. A ilustração, a tabela e os procedimentos a seguir descrevem como usar essa tela.
Texto Área na tela explicativo 4 Outros links Informações ou recursos oferecidos pela área hp instant support Encomendar suprimentos Suporte do produto Meu provedor de serviços Meu contrato de serviço Conecte-se a recursos da Web que ajudam você a solucionar problemas específicos e a determinar quais serviços adicionais estão disponíveis para o produto. (Informações detalhadas, inclusive número de série, condições de erro e status, são enviadas ao Atendimento ao cliente HP.
Informações do dispositivo Use a tela Informações do dispositivo para fornecer um nome de sua escolha para o produto, atribuir um número de patrimônio e configurar o nome da empresa, que pessoa contatar quanto a determinado produto e a localização física desse. O endereço IP, o nome, o modelo e o número de série do produto também se encontram disponíveis nessa tela. Nota Se fizer alterações na tela Informações do dispositivo, clique em Aplicar para salvá-las.
Idioma Use a tela Idioma para selecionar o idioma em que as telas do HP Embedded Web Server serão exibidas. A ilustração e a tabela a seguir descrevem como usar essa tela. 1 2 3 4 CUIDADO A seleção de Exibir páginas no idioma da impressora ou Selecione um idioma altera o idioma para todos os usuários do HP Embedded Web Server.
Data e hora Use a tela Data e hora para atualizar a hora do produto. A ilustração e a tabela a seguir descrevem como usar essa tela. 1 2 4 3 Texto Área na tela explicativo 1 2 3 4 PTWW Guias e menus do EWS Data atual e Hora atual Formato Data/Hora Obter hora Informações ou recursos oferecidos pela área Para obter mais informações, consulte “Navegando pelo HP Embedded Web Server” na página 5. Mostra a data e hora do produto quando o EWS foi acessado.
Horário de ativação Um administrador de TI poderá usar a tela Horário de ativação para programar ativações diariamente. Por exemplo: o produto pode ser definido para ser ativado às 07:30, de tal forma que às 8:00 a inicialização e a calibragem já estarão concluídas e o produto estará pronto para ser utilizado. O administrador apenas define uma única configuração de ativação por dia. No entanto, cada dia terá uma configuração de ativação diferente.
4 Gerenciando a operação da rede nas telas da guia Rede Visão geral Use as telas da guia Rede para configurar e gerenciar o produto na rede. A aparência e os recursos das telas da guia Rede variarão de acordo com o modelo e a versão do servidor de impressão HP Jetdirect. A tela a seguir é semelhante ao que você verá quando clicar em Rede. Na barra de navegação à esquerda, clique no menu Rede da página que deseja exibir.
Texto Área na tela explicativo 1 Guias e menus do EWS 2 Selecionar idioma 3 Ajuda Informações ou recursos oferecidos pela área Para obter mais informações, consulte “Navegando pelo HP Embedded Web Server” na página 5. Selecione o idioma da guia Rede. A lista de idiomas que estão disponíveis na guia Rede não é idêntica àquela que se encontra na guia Configurações. Clique em Ajuda para obter mais informações sobre as opções na guia Rede.
5 Usando Outros links como um recurso A área Outros links contém três links permanentes que fornecem acesso rápido a informações específicas do produto, como o recurso interativo de solução de problemas e informações sobre encomendas de suprimentos HP originais. Nota PTWW Você pode usar a página Editar outros links na guia Configurações para adicionar até cinco links personalizados aos sites da Web de sua preferência.
hp instant support A Hewlett-Packard oferece o hp instant support, um sistema de assistência técnica baseado na internet que coleta informações de diagnóstico do produto e as compara com aquelas disponíveis no banco de dados da HP. No hp instant support, você pode encontrar soluções inteligentes que ajudam a solucionar problemas de forma rápida e fácil.
Suporte do produto O link Suporte do produto conecta você a uma página da Web que oferece um menu abrangente de recursos de suporte necessários para empresários. Nessa página, é possível realizar as seguintes tarefas e muito mais: ● Encontrar uma lista de produtos HP em um site: computadores, estações de trabalho, servidores, dispositivos de armazenamento, impressoras, scanners, imagem digital e dispositivos móveis. ● Obter assistência técnica.
44 Usando Outros links como um recurso PTWW
Índice A abrindo o HP Embedded Web Server 3 acessando o HP Embedded Web Server 3 acessórios, verificando os instalados 10 administradores alertas, configurando 23 configurações de horário de ativação 38 efetuando login 4 efetuando logoff 4 administradores de TI alertas, configurando 23 configurações de horário de ativação 38 efetuando login 4 efetuando logoff 4 ajuda instant support 42 suporte do produto 43 ajuda on-line instant support 42 suporte do produto 43 alertas configuração de e-mail 22 configurando
I impressão, servidor HP Jetdirect 40 imprimindo arquivos 17, 18 incorporado, servidor da Web definidos 1 recursos 2 informações de uso, AutoSend 30 Internet Explorer, versões suportadas 3 itens substituíveis.
Tela Status dos suprimentos 12 Tela Uso 14 Telas da guia Rede 39 Telas Informações 7 testes da passagem do papel 20 testes, passagem do papel 20 U uso de papel 14 W Web Jetadmin 3 PTWW Índice 47
48 Índice PTWW
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