HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

● Hvis jobbet ikke udskrives, og der vises en meddelelse på printerens
kontrolpanel, skal du se afsnittet
Fortolkning af meddelelser på kontrolpanelet..
● Undersøg, om printeren er sat på pause, ved hjælp af computeren. Tryk på
S
TOP for at fortsætte.
● Hvis printeren befinder sig i et netværk, skal du kontrollere, at du udskriver til
den korrekte printer. Kontroller, om problemet skyldes netværket, ved at
tilslutte computeren direkte til printeren med et parallel- eller USB-kabel,
skifte til porten LPT1 og prøve at udskrive.
● Kontroller interfacekabel-
tilslutningerne. Tag kablet ud af computeren og printeren, og tilslut det igen.
● Afprøv kablet på en anden computer.
● Hvis du bruger en paralleltilslutning, skal du sørge for, at kablet er
IEEE-1284-kompatibelt.
● Hvis printeren bruges i et netværk, skal du udskrive en konfigurationsside
(Se
Konfigurationsside). (Hvis der er installeret en HP Jetdirect-printerserver,
udskrives der også en Jetdirect-side). Gennemgå Jetdirect-
konfigurationssiden for at kontrollere, at netværksprotokollen og -
indstillingerne passer til printeren.
● Prøv at udskrive fra en anden computer (hvis det er muligt) for at få
bekræftet, at der ikke er tale om et computerproblem.
● Sørg for, at udskriftsjobbet sendes til den rigtige port (f.eks. LPT1 eller
netværksprinterporten).
● Kontroller, at du bruger den korrekte printerdriver. (Se
Brug af printerdriveren).
● Geninstaller printerdriveren. (Se vejledningen Kom godt i gang [start]).
● Kontroller, om computerens port er konfigureret og fungerer korrekt. (Prøv at
tilslutte en anden printer til den pågældende port, og udskriv).
● Hvis du udskriver med en PS-driver, skal du angive UDSKRIV PS-FEJL=TIL
i undermenuen Udskrivning (i menuen Konfigurer enhed) på printerens
kontrolpanel. Udskriv derefter jobbet igen. Hvis der udskrives en fejlside, skal
du se vejledningen i næste kolonne.
● Sørg for, at PRINTERSPROG=AUTO er valgt i undermenuen Systemkonfig.
(i menuen Konfigurer enhed).
● Du mangler måske en printermeddelelse, der kan hjælpe dig med at løse
problemet. Deaktiver indstillingerne Sletbare advarsler og Fortsæt autom. på
printerens kontrolpanel i undermenuen Systemkonfig. (i menuen Konfigurer
enhed). Udskriv derefter jobbet igen.
● Printeren kan have modtaget en
PS-kode, der ikke er standard.
Vælg PRINTERSPROG=PS på
printerens kontrolpanel i
undermenuen Systemkonfig. (i
menuen Konfigurer enhed).
Indstillingen skal kun gælde for
dette job. Når jobbet er udskrevet,
skal du ændre indstillingen til
AUTO.
● Sørg for, at udskriftsjobbet er et
PS-job, og at du bruger PS-
driveren.
● Printeren har muligvis modtaget
en PS-kode, selvom den er
indstillet til PCL. Indstil
PRINTERSPROG=AUTO i
undermenuen Systemkonfig. (i
menuen Konfigurer enhed).
4 Udskrives jobbet som forventet?
JA Gå til trin 5.
NEJ
Udskriften er forvansket,
eller der udskrives kun en
del af siden.
Udskrivningen stopper
midt i et job.
Udskrivningen går
langsommere end ventet.
En indstilling på
printerens kontrolpanel
virker ikke.
124 Kapitel 4 Problemløsning DAWW