HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

Fejlfinding af almindelige Macintosh-problemer
Ud over de problemer, der er beskrevet i Løsning af generelle udskriftsproblemer, angiver
dette afsnit problemer, der kan opstå, når der bruges Mac OS 9.x eller Mac OS X.
Bemærk!
Opsætning af USB- og IP-udskrivning udføres i Desktop Printer Utility. Symbolet for
printeren vises ikke i Vælger.
Problemer med Mac OS 9.x
Printernavn og IP-adresse vises og kontrolleres ikke i printerhjælpeprogrammet.
Årsag
Løsning
Printeren er muligvis ikke klar.
Kontroller, at kablerne er tilsluttet korrekt, printeren er tændt,
og Klar-indikatoren lyser. Hvis printeren tilsluttes via en
USB- eller Ethernet-hub, skal du forsøge at tilslutte direkte til
computeren eller bruge en anden port.
Der er muligvis valgt en forkert tilslutningstype. Kontroller, at enten Printer (USB) eller Printer (LPR) er
valgt i printerhjælpeprogrammet. Hvilken tilslutningstype,
der skal vælges, afhænger af tilslutningstypen mellem
printeren og computeren.
Der anvendes et forkert printernavn eller en forkert IP-
adresse.
Kontroller printernavnet eller IP-adressen ved at udskrive en
konfigurationsside. Se
Konfigurationsside. Kontroller, at
printernavnet eller IP-adressen, der fremgår af
konfigurationssiden, svarer til printernavnet eller IP-
adressen i Desktop Printer Utility.
Interfacekablet kan være defekt eller af dårlig kvalitet. Udskift interfacekablet. Vær sikker på, at det nye kabel er af
høj kvalitet.
PPD-filen (PostScript Printer Description) til printeren vises ikke som et valg i Desktop Printer Utility.
Årsag
Løsning
Printerens software er muligvis ikke installeret eller er
installeret forkert.
Kontroller, at PPD-filen til HP LaserJet 4250 eller 4350
series ligger i følgende mappe på harddisken:
Systemmappe/Udvidelser/Printerbeskrivelser.
Du skal om nødvendigt installere softwaren igen. I
opsætningsvejledningen kan du finde de nødvendige
anvisninger.
PPD-filen (Postscript Printer Description) er beskadiget. Slet PPD-filen fra følgende mappe på Harddisk:
Systemmappe/Udvidelser/Printerbeskrivelser.
Geninstaller softwaren. I opsætningsvejledningen kan du
finde de nødvendige anvisninger.
186 Kapitel 4 Problemløsning DAWW