HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

지원 및 서비스 제공
HP는 구입한 제품에 대한 지원 및 서비스를 다양하게 전세계적으로 제공하고 있습니다. 이러
한 프로그램은 사용자 국가/지역에 따라 제공되지 않을 수 있습니다.
HP 유지보수 계약
HP는 지원과 관련하여 고객의 다양한 요구를 만족시키기 위해 유지보수 계약을 다양하게 제
공하고 있습니다. 유지보수 계약은 표준 보증 항목에 속하지 않습니다. 지원 서비스는 거주지
에 따라 다릅니다. 국가/지역별 서비스 계약과 유지보수 계약에 대한 자세한 내용은 HP 고객으
뜸지원센터에 문의하십시오. 이 프린터에 적용되는 일반적인 유지보수 계약은 다음과 같습니
다.
현장 서비스 계약
사용자의 요구에 가장 적합한 지원 서비스를 제공하기 위해 HP는 다음과 같이 응답 시간에 따
라 두 가지 현장 서비스 계약을 마련하였습니다.
당일 현장 서비스
HP 영업 시간에 서비스 요청이 접수되면, 4시간 내에 현장을 방문하여 서비스를 제공합니다.
익일 현장 서비스
서비스 요청이 접수된 다음 영업일까지 서비스를 제공합니다. 대부분의 현장 서비스 계약에서
는 서비스를 요청한 곳이 HP 지정 시간과 거리를 벗어나도 추가 비용을 지불하면 서비스를 받
을 수 있습니다.
KOWW HP 유지보수 계약 261