HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

Solução de problemas gerais de impressão
Além dos problemas e soluções relacionados nesta seção, consulte Solução de problemas
comuns do Macintosh se estiver usando um computador Macintosh e Solução de problemas
comuns de PostScript se estiver usando o driver PS.
A impressora seleciona a mídia da bandeja errada.
Motivo
Solução
A seleção da bandeja no programa de software
pode estar incorreta.
Em muitos programas de software, a seleção da
bandeja de papel é encontrada no menu
Configuração de página do programa.
Remova todas as mídias das outras bandejas
para que a impressora selecione a bandeja
correta.
Em computadores Macintosh, utilize o
HP LaserJet Utility para alterar a prioridade da
bandeja.
O tamanho configurado não corresponde ao
tamanho da mídia carregada na bandeja.
Utilizando o painel de controle, altere o tamanho
configurado para que coincida com o tamanho
da mídia carregada na bandeja.
A impressora não puxa o papel da bandeja.
Motivo
Solução
A bandeja está vazia. Carregue papel na bandeja.
As guias do papel estão configuradas
incorretamente.
Para configurar as guias corretamente, consulte
Carregamento de bandejas.
Na bandeja para 500 folhas de papel, verifique
se a borda superior da pilha de papel não esteja
amassada. Uma borda amassada pode impedir
que a placa seja levantada.
A papel enrola ao sair da impressora.
Motivo
Solução
O papel enrola ao sair no compartimento de
saída superior.
Abra o compartimento de saída traseiro para
permitir que o papel saia em um percurso direto
pela impressora.
Vire o papel no qual está imprimindo.
Reduza a temperatura de fusão para reduzir o
enrolamento. (Consulte
Seleção do modo de
fusor correto.)
134 Capítulo 4 Solução de problemas PTWW