HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

Table Of Contents
Устранение распространенных ошибок при работе в Macintosh
Помимо проблем, перечисленных в разделе Устранение основных неполадок при
печати, в этом разделе описываются проблемы, которые могут возникнуть при
использовании Mac OS 9.x или Mac OS X.
Примечание
Настройка печати по протоколу USB и печати по протоколу IP выполняется с помощью
утилиты Desktop Printer Utility. Драйвер принтера не появится в утилите Chooser.
Проблемы при работе в Mac OS 9.x
Имя принтера или его адрес IP не отображается или не определяется утилитой Desktop Printer Utility.
Причина
Решение
Принтер может быть не готов.
Убедитесь, что кабели подсоединены правильно,
принтер включен, а индикатор готовности горит. Если
подключение выполнено с помощью концентратора USB
или Ethernet, попробуйте выполнить подключение
напрямую к компьютеру или используйте другой порт.
Возможно, выбран неправильный тип соединения. Убедитесь, что Printer (USB) или Printer (LPR) выбраны
в утилите Desktop Printer Utility в зависимости от типа
соединения между принтером и компьютером.
Используется неправильное имя принтера или адрес IP. Проверьте имя принтера или адрес IP, распечатав
страницу конфигурации. См. раздел
Страница
конфигурации. Проверьте на странице конфигурации
имя принтера или его адрес IP, чтобы они совпадали с
параметрами, указанными в утилите Desktop Printer
Utility.
Поврежден интерфейсный кабель, или он имеет низкое
качество.
Замените интерфейсный кабель. Убедитесь, что
используется интерфейсный кабель высокого качества.
Файл описания принтера PostScript (PPD) не появляется в утилите Desktop Printer Utility.
Причина
Решение
Возможно, не установлено программное обеспечение
принтера или оно установлено неправильно.
Убедитесь, что файл PPD серии HP LaserJet 4250 или
4350 находится в следующей папке на жестком диске:
System Folder/Extensions/Printer
Descriptions. Если необходимо, переустановите
программное обеспечение. Инструкции см. в
руководстве по началу работы.
Поврежден файл описания принтера PostScript (PPD).
Удалите файл PPD из следующей папки: System
Folder/Extensions/Printer Descriptions.
Переустановите программное обеспечение. За
инструкциями обратитесь к руководству по началу работы.
206 Глава 4 Устранение неисправностей RUWW