HP LaserJet 4250/4350 Series - User Guide

Table Of Contents
Support- och service-tillgänglighet
HP erbjuder olika service- och supportalternativ över hela världen. Tillgängligheten på dessa
program beror på var du befinner dig någonstans.
HP:s underhållsavtal
HP har flera typer av underhållsavtal som uppfyller många supportbehov. Underhållsavtal
ingår inte i standardgarantin. Supporttjänsterna varierar beroende på område. Kontakta
HP Customer Care om du vill veta vilka tjänster som finns tillgängliga i ditt område och om
du vill ha mer information om underhållsavtal. I allmänhet gäller följande underhållsavtal för
skrivaren:
Avtal om service på plats
För att du ska få den support som bäst passar dina behov, har HP serviceavtal på plats med
två olika svarstider:
Prioriterad service på plats
Med det här avtalet har du en 4-timmars servicesvarstid på plats för samtal som görs under
normala HP-kontorstider.
Service på platsen nästa dag
Det här avtalet ger support den första arbetsdagen efter en serviceförfrågan. Utökad
täckningstid och utökade resor utanför HP:s bestämda servicezoner kan erhållas i de flesta
avtalen (till en extra kostnad).
260 Bilaga G Service och support SVWW