HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 MFP User Guide

步驟號碼 確認步驟 可能的問題 解決方案
4 All-In-One 可以影印嗎？
將組態頁放入 ADF 中並進行影
印。 該報告應該平順地進出
ADF，並且列印複本時應該沒有
列印品質的問題。 同時請從平
台進行影印。
從 ADF 印出的影印品質不佳。 1.
如果您可以接受內部測試和從平台影印
所印出的列印品質，請清潔 ADF 掃瞄
帶。請參閱
若要清潔掃瞄器玻璃板
(HP LaserJet 3052/3055/3390/3392
All-in-One ) 。
2. 如果 ADF 損壞，請更換 ADF。 請參閱
更換 HP LaserJet 3390/3392 All-in-
One 的自動送紙器 (ADF) 。
紙材在 ADF 路徑上的移動並不順暢。 1. 請確定在 ADF 中的紙材符合 ADF 規
格。 請參閱
表 3-6 自動送紙器 (ADF)
規格，HP LaserJet 3050 All-in-One 。
2. 請清潔 HP LaserJet 3052/3055/3390/
3392 All-in-One 的 ADF 取紙滾筒和
ADF 分離墊。 請參閱
若要清潔 ADF 取
紙滾筒組件 (HP LaserJet 3052/3055/
3390/3392 All-in-One ) 。
3. 如果問題仍然存在，請更換 ADF 取紙
滾筒。 請參閱
更換自動送紙器 (ADF)
取紙滾筒組件與裝入支撐臂組件
(HP LaserJet 3052/3055/3390/3392
All-in-One ) 。
4. 如果問題仍然存在，請更換 ADF。 請
參閱
更換 HP LaserJet 3390/3392 All-
in-One 的自動送紙器 (ADF) 。
從平台印出的影印品質不佳。
1. 如果您可以接受內部測試和從 ADF 影
印所印出的列印品質，請清潔平台玻璃
板。請參閱
若要清潔掃瞄器玻璃板
(HP LaserJet 3052/3055/3390/3392
All-in-One ) 。
2.
如果在執行維護之後，問題仍然存在，
請參閱
影印問題 。
如果持續發生錯誤，請聯絡 HP 客戶貼心服務。 請參閱 HP 客戶貼心服務 或 All-In-One 包
裝盒中隨附的支援傳單。
5
All-In-One 可以傳送傳真嗎？
接上電話線，並按下 Start Fax
(開始傳真)以確認是否有撥號音
（如有需要，請使用電話聽
筒）。 嘗試傳送傳真。
電話線沒有作用，或是電話線沒有插入 All-
In-One 中。
檢查 All-In-One 中是否已插入電話線，但您
必須確認此電話線的運作正常。
電話線故障或是插入錯誤的接頭。
1.
請嘗試將電話線插入其他接頭。
2.
嘗試使用新的電話線。
傳真號碼不正確或不完整..
檢查傳真號碼，並重新輸入正確且完整的傳
真號碼。
All-In-One 的傳真設定不正確。 請檢視並重設 All-In-One 的傳真設定。 請參
閱
傳真 。
如果持續發生錯誤，請聯絡 HP 客戶貼心服
務。 請參閱
HP 客戶貼心服務 或 All-In-One
包裝盒中隨附的支援傳單。
傳送的傳真不完整或是品質不佳。
請參閱傳真問題 。
6All-In-One 可以接收傳真嗎？
插入太多電話裝置，或是電話裝置的連接順序
不正確。
請確定 HP LaserJet 3390/3392 All-in-One
是電話線上的唯一裝置，然後再次嘗試接收
傳真。
ZHTW
疑難排解核對清單
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