HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 MFP User Guide

嚴重錯誤訊息
嚴重錯誤訊息可表示某些故障類型。重新開啟電源或許可以解決問題。 如果持續發生嚴重錯誤，則 All-
In-One 可能需要送修。
嚴重錯誤訊息表格
表 13-2 嚴重錯誤訊息
控制面板訊息 說明 建議的措施
49 Error (49 錯誤) All-In-One 發生內部內嵌軟體錯誤。 請使用電源開關關閉電源，然後至少等 30 秒
鐘，再開啟電源並等待 All-In-One 初始化。
如果持續發生錯誤，請聯絡 HP 客戶貼心服
務。 請參閱
HP 客戶貼心服務 或 All-In-One
包裝盒中隨附的支援傳單。
50.x 熱凝器錯誤 All-In-One 發生內部硬體錯誤。 1.
請使用電源開關關閉電源，然後至少等
30 秒鐘。
2.
如果有使用突波保護器，請將它移除。
將 All-In-One 直接插入牆上的插座。
3. 開啟電源，然後等待 All-In-One 初始化。
如果持續發生錯誤，請聯絡 HP 客戶貼心服
務。 請參閱
HP 客戶貼心服務 或 All-In-One
包裝盒中隨附的支援傳單。
51 Laser Error (51 雷射錯誤) All-In-One 發生內部硬體錯誤。 請使用電源開關關閉電源，然後至少等 30 秒
鐘，再開啟電源並等待 All-In-One 初始化。
如果有使用突波保護器，請將它移除。 將
All-In-One 直接插入牆上的插座。 使用電源開
關來開啟 All-In-One 。
如果持續發生錯誤，請聯絡 HP 客戶貼心服
務。 請參閱
HP 客戶貼心服務 或 All-In-One
包裝盒中隨附的支援傳單。
52 Scanner Error (52 掃描器錯誤) All-In-One 發生內部硬體錯誤。 請使用電源開關關閉電源，然後至少等 30 秒
鐘，再開啟電源並等待 All-In-One 初始化。
如果有使用突波保護器，請將它移除。 將
All-In-One 直接插入牆上的插座。 使用電源開
關來開啟 All-In-One 。
如果持續發生錯誤，請聯絡 HP 客戶貼心服
務。 請參閱
HP 客戶貼心服務 或 All-In-One
包裝盒中隨附的支援傳單。
55.1 Error (55.1 錯誤) All-In-One 發生內部硬體錯誤。 請使用電源開關關閉電源，然後至少等 30 秒
鐘，再開啟電源並等待 All-In-One 初始化。
如果有使用突波保護器，請將它移除。 將
All-In-One 直接插入牆上的插座。 使用電源開
關來開啟 All-In-One 。
如果持續發生錯誤，請聯絡 HP 客戶貼心服
務。 請參閱
HP 客戶貼心服務 或 All-In-One
包裝盒中隨附的支援傳單。
320 第 13 章 疑難排解 ZHTW