HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 MFP User Guide

傳真問題
無法接收傳真
請使用本章節中的下列表格來解決接收傳真時可能出現的問題。
注意 您必須使用 All-In-One 隨附的傳真線才能確保 All-In-One 正常運作。
問題 原因 解決方案
All-In-One 無法從分機接收傳真。
可能停用了分機設定。
請參閱讓電話分機接收傳真 ，以取得關
於變更此設定的說明。
傳真線可能未牢固地連接。 檢查傳真線是否牢固地連接在電話插孔與
All-In-One （或連接到 All-In-One 的其他
裝置）之間。依序按下 1-2-3 (僅限於按鍵
撥號模式)，等待三秒鐘，然後掛斷。
可能未正確設定 All-In-One 撥號模式，或
未正確設定分機。
檢查 All-In-One 撥號模式是否設定為
Tone (複頻)。 請參閱
選擇訊號撥號或撥
盤式撥號模式 。檢查分機是否也設定為
按鍵撥號。
All-In-One 沒有接聽撥入的傳真呼叫。 可能已將接聽模式設定為 Manual (手動)。 如果已將接聽模式設定為 Manual (手
動)， All-In-One 將不會接聽來電。您必
須手動啟動傳真接收程序。 請參閱
設定
接聽模式 以取得更多資訊。
接聽鈴聲設定可能設定不正確。
檢查組態的接聽鈴聲設定。 請參閱變更
接聽鈴聲設定值 以確定您需要的設定。
接聽鈴聲模式功能可能已開啟，但您不享
有此服務，或者您可享有該服務但卻未正
確設定此功能。
檢查接聽鈴聲模式功能以確保其設定正
確。 請參閱
變更鈴聲模式 (特殊鈴聲) 。
傳真線可能未正確連接，或傳真線無法使
用。
請查看《入門指南》以檢查安裝。 確定
您使用的是 All-In-One 隨附的傳真線。
因為答錄機正在播放錄音，所以 All-In-
One 可能無法偵測到撥入的傳真訊號。
重新錄製電話答錄機訊息，在訊息開始處
至少保留兩秒鐘的靜音。
可能有太多的裝置連接到電話線路。 您不應該連接三個以上的裝置到同一線
路。 嘗試移除最後連接的裝置，並確定
All-In-One 是否能運作。否則，繼續移除
下一個裝置，並在每次移除裝置後重新嘗
試。
電話線路可能無效。 請執行下列其中一項操作：
●
調高 All-In-One 的音量，然後按下
控制面板上的 Start Fax (開始傳
真)。如果聽到撥號音，表示電話線
路正常運作。
●
中斷 All-In-One 與電話插孔的連
接，然後將電話連接至電話插孔。
嘗試撥打一通電話，以確定電話線
路正常運作。
330 第 13 章 疑難排解 ZHTW