HP Designjet 90 Printer Series Quick Reference Guide

HP Designjet 30/90/130 – Kurzübersicht
60
Deutsch
Problem: Werkzeugsymbol leuchtet auf dem Bedienfeld
(Fortsetzung)
Wenn Sie das Problem nicht beheben können, starten Sie das HP Designjet
Systemwartungsprogramm (siehe „Verwenden der HP Designjet Systemwartung“
auf Seite 40), und rufen Sie die Website „HP Instant Support“ auf. Dies ist ein
automatisierter Dienst, in dem Ihr Computer Druckerinformationen zu Status- und
Fehlerbedingungen abruft und an die HP Webserver sendet. Danach werden in
Ihrem Browser Informationen zur Behebung der erkannten Probleme angezeigt.
Sie müssen Zugang zum Internet haben, um auf HP Instant Support zuzugreifen.
Muster Beschreibung Lösung
USB-Kommunikationsfehler
Fehlercode: 64:04
Ziehen Sie das Netzkabel ab, und warten
Sie ein paar Sekunden. Vergewissern Sie
sich, dass das USB-Kabel funktioniert und
nicht mehr als 3 m lang ist, oder schließen
Sie ein anderes Kommunikationskabel an
(falls verfügbar). Schließen Sie das
Netzkabel wieder an, und schalten Sie
den Drucker ein.
Allgemeines Jetdirect-Problem
Fehlercode: 04:13
Ziehen Sie das Netzkabel ab. Nehmen
Sie den HP Jetdirect-Druckserver heraus.
Vergewissern Sie sich, dass das
Netzwerkkabel funktioniert und richtig
an den Drucker und das Netzwerkgerät
angeschlossen ist. Setzen Sie den HP
Jetdirect Druckserver wieder in den
Drucker ein, schließen Sie das
Netzkabel an, und schalten Sie den
Drucker ein. Wenn das Problem
weiterhin auftritt, aktualisieren Sie die
Firmware des HP Jetdirect-Druckservers.
Die Aktualisierungen können von der
Website
http://www.hp.com/support/
net_printing/
heruntergeladen werden.
Netzwerkkommunikationsfehler
Fehlercode: 63:04
Ziehen Sie das Netzkabel ab, und warten
Sie ein paar Sekunden. Nehmen Sie die
Netzwerkkarte heraus. Vergewissern Sie
sich, dass das Netzwerkkabel funktioniert
und richtig an den Drucker und das
Netzwerkgerät angeschlossen ist. Setzen
Sie die Netzwerkkarte wieder ein,
schließen Sie das Netzkabel an,
und schalten Sie den Drucker ein.
Parallelanschluss-
Kommunikationsfehler
Fehlercode: 62:04
Ziehen Sie das Netzkabel ab, und warten
Sie ein paar Sekunden. Vergewissern Sie
sich, dass das Parallelkabel funktioniert
und richtig an den Drucker und den
Computer angeschlossen ist. Das Kabel
darf höchstens 5 m lang sein und muss mit
IEEE 1284 kompatibel sein. Schließen Sie
das Netzkabel an, und schalten Sie den
Drucker ein.