HP Designjet 90 Printer Series - Quick Reference Guide

Stampante HP Designjet serie 30/90/130 - Guida di riferimento rapido
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Stampa di una pagina vuota o incompleta
Se la stampa non avviene o è incompleta, verificare le seguenti due situazioni:
• La stampante deve essere collegata correttamente alla rete Se la stampante
non è collegata in modo corretto o se la rete è occupata, potrebbe
verificarsi una stampa nulla o incompleta.
• Il processo di stampa deve essere valido Se il lavoro di stampa non è valido,
la stampante ha ricevuto delle istruzioni impossibili da eseguire.
Controllo della connettività di rete
Controllate innanzitutto che i cavi della stampante e di rete siano collegati
correttamente alla stampante. Se utilizzate un cavo parallelo, verificate che
sia collegato correttamente al computer e che sia conforme agli standard
IEEE 1284.
Controllate la comunicazione bidirezionale o la condivisione della porta della
stampante, in base al tipo di connessione:
• USB: se si condivide la porta USB con altri dispositivi, potrebbe esservi un
conflitto tra la stampante e gli altri dispositivi, ad esempio le unità zip o gli
scanner. In questo caso, interrompete la condivisione della porta USB con
gli altri dispositivi.
• Parallela: disabilitate la comunicazione bidirezionale oppure interrompete
la condivisione della porta parallela con gli altri dispositivi.
• Rete: assicuratevi di utilizzare una rete a 100 Mbps. Se la velocità della rete
è 10 Mbps e il traffico è intenso, il computer e la stampante potrebbero non
riuscire a comunicare.
Eseguite un comando Ping per verificare che la stampante sia collegata
correttamente:
• In Windows, scegliete Esegui dal menu Start, quindi nella finestra di
comando digitate ping seguito dall'indirizzo IP della stampante.
Ad esempio: ping 192 10.17.193.
• Sui sistemi Macintosh, fate clic su Applicazioni >Utility> Utility Network,
aprite la scheda Ping e digitate l'indirizzo IP della stampante.
Verificate che il comando ping restituisca un messaggio che comunica che è
possibile contattare la stampante. In caso contrario, verificate la configurazione
della rete. Per ulteriori informazioni su questa procedura, consultate il CD
contenente informazioni sui driver e sulla documentazione di HP Designjet.